我们距离手机通话免费还有多远?

摘要: 0门槛、0月租,依靠流量业务和增值业务收费,北京电信推出的这款iFree卡,似乎更像是互联网企业的典型玩法。从长远看,语音从按量收费到套餐收费,再到成为不限量的基础功能费,应该是4G时代的发展方向。

据报道,北京电信将面向京城用户,推出一款0门槛、0月租电话卡,名为iFree卡,其中不含任何套餐月费。消息人士称,iFree卡用户在北京本地,拨打北京电信手机号及北京电信固话号码,将完全免费,本地接听和来电显示也将免费。

0门槛、0月租,依靠流量业务和增值业务收费,这似乎更像是互联网企业的典型玩法。对于北方市场用户规模较小的中国电信,这样拉低价格,扩大用户,激进的进行流量经营,也是可以理解的竞争策略。但是长远看,语音从按量收费到套餐收费,再到成为不限量的基础功能费,应该是4G时代的发展方向。而什么时候能够实现,还要看运营商什么时候能真正相信,流量能成为通信业务的主要收入,放弃语音套餐收入,才是流量经营全面成熟的开始。

那么我们距离手机通话免费,还有多远呢?

 

国际成熟运营商如何设计3/4G套餐

在日本,流量占收比达到70%以上,通信市场非常成熟。作为市场领先者的DoCoMo在挑战者Softbank连年价格战的刺激下,在4G资费设计上进行了大胆突破。语音资费套餐体系采用标准化设计,衍生语音套餐是在标准套餐资费体系上折扣。DoCoMo于2010年12月24日正式商用LTE,商用LTE服务有两款资费包:Xi Data Plan Ninen和Xi Data Plan,Xi Data Plan Ninen需要签署两年期合同,Xi Data Plan Ninen用户每月支付4935日元可以享受不限量套餐,Xi Data Plan用户每月支付6405日元也可以享受不限量套餐。

2014年6月10日DoCoMo新推出的“无限通话”套餐,DoCoMo新资费计划名为“Kake-hodai & Pake-aeru”,用户只要每月支付2700日元(约合人民币165元)的固定费用就可以不限时长和次数随意地进行国内语音呼叫。该套餐还允许用户与家庭成员或同事间共享每月的数据流量额度,允许用户设定数据流量的用途。新套餐为用户提供了6档月费额度、7档共享数据流量方案,企业用户则有21档可选。

在DoCoMo推出“无线通话”套餐后,软银也采取了和DoCoMo同样标准的固定费率套餐,成为继DoCoMo之后日本第二家执行语音业务固定费率的运营商,KDDI也将引入类似计划,日本移动语音资费正在进入固定费率时代。同时,北美的Verizon和AT&T也早以固定式为主要形式,以流量为套餐区隔的关键因素,引入了餐内语音/短信不限量。

从主流运营商资费结构方面看,国际运营商的4G套餐基本延续3G套餐的结构,以固定式为主要形式;以流量为套餐区隔的关键因素,并逐步引入餐内语音/短信不限量。其中语音、短信、流量是3/4G套餐的共同主要元素,语音、网内短信或家庭成员内无限量是4G套餐关键特征,流量从3G的无限量到4G的有限量、可共享是显著趋势。同时,相对于3G业务资费,整体的LTE业务定价表现为高流量和低价格的特点,且随着流量的增加,每GB资费下降。

 

在中国,我们离手机通话免费还有多远

1、价格战进一步加剧,倒逼语音通话免费。

在三家运营商重组之初,价格战风风火火的打了一阵,通话单价也确实被拉低了不少。但是随着来自互联网OTT的替代威胁,语音通话时长和收入都在不断萎缩,在这个大背景下,运营商更像抱团取暖,不敢轻易挑起大规模的价格战。

但是随着虚拟运营商的引入,市场竞争更加激烈,各家虚拟运营商均推出了各具特色的套餐,其中最大的引人眼球之处,就是低资费。如果能有少数几家虚拟运营商脱颖而出,拥有一定的用户规模,且依靠低资费优势不断冲击运营商本已脆弱的神经,再次点燃价格战疯狂的激情,也许会倒逼语音通话免费时代早日到来。

2、运营商流量收入上升,最终成为主营收入。

运营商之所以死死抱住语音收入不放,依靠大颗粒套餐,套餐外叠加包挽留用户,一方面是不舍得放弃这个多年来吸金的阵地,一方面也是由于对流量收入是否能接过语音业务的衣钵,成为主营业务收入心存疑虑。随着4G网络的普及,用户的迁移,移动互联网产品的发展,流量经营终将迎来井喷的时代。语音通话方式也将成为流量经营的一部分,到那时,运营商将会有更充足的底气,敢于放手语音业务,彻底投入流量经营的怀抱。

3、用户大规模迁徙至3/4G网络,流量为主的套餐设计成为主选。

目前,无论互联网思维多么火热,流量经营多么大投入,但现实是大多数用户依然承载在2G网络上,流量为主的套餐是未来,但还不是主流,还不足以撼动目前语音为主套餐的地位。随着用户大规模的迁徙,对流量价值认识更为深刻,甚至逐步改变交流过程中语音通话的习惯,都将加速语音免费的前进脚步。

4、语音收入进一步下滑,拉近传统套餐与功能费之间的距离。

语音免费并不意味着完全无限量使用,而是逐步变成功能费类的固定资费,不同时间段有意识引导用户语音通话,也可以增加2G网络闲时利用率。所以当传统语音套餐带来的收入,接近功能费收入时,运营商也会乐得将语音进行不限时长免费吧。毕竟这对提升用户感知,反击OTT产品,提高用户粘度都有极大的好处。

 

未来我们将使用什么样的套餐

资费套餐将趋于简单,以流量为套餐区隔的关键因素。资费套餐的设计导向趋于统一,而不再是2G/3G时代繁杂且难以区分的资费体系。套餐以数量较少(数十款以内)的固定式套餐与积木式套餐为主,以流量为关键区隔。体系内套餐相互补充,以有限明晰的套餐选项满足用户多样化的需求。

以固定式资费结构为主要形式,逐步引入语音/短信不限量。其中语音、短信、流量是3/4G套餐的共同主要元素,语音、网内短信或家庭成员内无限量是4G套餐关键特征,流量从3G的无限量到4G的有限量、可共享是显著趋势。同时,相对于3G业务资费,4G定价应表现为高流量和低价格的特点,随着流量的增加,每GB资费下降。

引入流量共享机制,实现多终端共享。流量共享产品,全面满足家庭用户、多终端上网用户、企业共享上网用户需求。多终端流量共享可以将移动账户内的流量共享给Pad、PC和其他手机;客户用不完的流量,可以共享给家庭其他成员使用,实现一人付费全家共享;企业向移动公司批发普通流量或者定向流量形成流量池,集团内部员工形成集群VPN共享流量池流量。多终端、多用户流量共享不仅能够提高套餐内流量饱和度,而且能够激发用户更多的使用需求,提升流量规模。

【钛媒体作者王峰/文, 微信公众号:故事书(GFM1983)】

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评论(6

  • 小天明明 小天明明 2014-07-16 15:29 via weibo

    为什么我反而觉得0门槛、0月租采用这种方式反而更高了呢。可能我是穷人吧用户只要每月支付2700日元(约合人民币165元)对富人来说眨眨眼睛的事[ali郁闷]

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  • midiss midiss 2014-07-16 15:27 via pc

    应该是很快的。

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  • Michael_姚 Michael_姚 2014-07-16 12:30 via weibo

    应该是大趋势......

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  • 蚂蚁招聘- 蚂蚁招聘- 2014-07-16 11:18 via pc

    想让运营商主动放弃通讯收费这块蛋糕没那么简单

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  • 旺店通ERP 旺店通ERP 2014-07-16 09:28 via weibo

    互联网通信是生活必需品,像水、电一样,降到基础成本比较现实。

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  • 正义 正义 2014-07-16 09:25 via pc

    卫星的免费,可几个通讯公司不让上市(发怒)

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Oh! no

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