阿里推“码上淘”发力O2O,坐不住的都有谁?

摘要: 从本质上说,“码上淘”就是以手机淘宝为载体,绕开二维码支付的同时增添了很多新信息,让其成为连接O2O重要一环的一个平台,而对觊觎O2O市场N久却并无多大建树的众同行者来说,这是一记大招。

阿里巴巴

终于,阿里发起第一波O2O攻势了——推出“码上淘”平台,发布第一期五大应用:商品码、服务码、码上店、互动码和媒体码。

从本质上说,“码上淘”就是以手机淘宝为载体,绕开二维码支付的同时增添了很多新信息,让其成为连接O2O重要一环的一个平台。

虽然天猫的负责人逍遥子不承认这是阿里新一轮的O2O战略,就像他们从不承认来往的不成功一样,但对觊觎O2O市场N久却并无多大建树的众同行者来说,却是一记大招,并且还是散弹。

 

首当其冲当属各类体验店和试点便利店,以微信、京东、顺风为代表。

细数腾讯家的O2O,不必说上品折扣微信体验店的门可罗雀,也不必说微生活并至大众点评的宣告死亡,单是不承诺一体化的解决方案,其本身就是很“no zuo no die”的节奏——试问微信有多少人力财力和时间来像对待“好药师”一样来订制各店铺呢?更根本的,消费者在购物时需要“消费场景”的刺激,才更能引发消费欲望,在一间不足30平的小房间里对着些纸片一个个扫码,肯定比不上在大超市面对海量实物引发的刺激强烈。

而京东与便利店合作的“万家店计划”,只在试点从线上购买线下配送,步子迈得太小,这跟“天猫超市”有多大区别?并且,一般便利店的单价还要高于线上。

顺丰嘿店走的路线则是:先“东京万家店”没成功,再上品微信体验店,更糟的是,它还要自营。

阿里“码上淘”的“商品码”走的是实体百货路线,不存在各种体验店无购物场景的这个弊端;其“服务码”本身就是一个二次营销闭环的开始——扫过后会自动关注商家的微淘店铺(类似曾经的“帮派”),这就又加入了微信和微博的SNS基因,商家会在微淘中采取提高用户粘性的各种措施,从而促成二次及N次购买——这一切动作之始,红包和优惠会刺激买家扫码动作的实现。

 

受到冲击的还有“查查”类产品,以我查查、百度图像搜索为代表。

这两家的首要问题都在于,只解决了引流的第一步,购买则要引到别家去实现——而码上淘可以实现“查查”-直接购买-售后服务-再次购买,又一个交易闭环完成了。

其次,商家数据库的对接和更新都要依靠“查查”团队,这在浩如烟海的商品里实现起来难度太大。而阿里这边,仍秉承了其一惯的“轻资产”路线,只提供平台,商家自己维护。

 

再者,实体类商家,以苏宁、国美和各类实体百货为代表。

苏宁和国美线上线下因始终不能真正实现价格统一而“自相残杀”的乱象本来已足够“自伤”了,现在阿里又来搅局!

在消费者逛街期间,到底扫出的链接是比价的页面还是商家的线上页面?天猫商家业务部某位负责人明确向笔者表示:“合作了的商家就显示商家页面,没合作的就是比价页面!”——如此霸气,这不加入简直是作死的节奏啊!你让线下实体百货商家们到底是加入呢?还是加入呢?

除了对外,也间接“内伤”无数,那就是阿里内部不跟风走的卖家,还有微博这个好基友!

据天猫女装类目排名第二的服装品牌茵曼透露,他们在去年5月就成立专门的无线团队,今年1月就被天猫邀请加入码上淘第一批试点,目前微淘粉丝已达271万,无线端收入占比40%,流量占比60%,是手淘做得最为成功的卖家之一。他们的思路就是,阿里推无线,他们跟无线!

而那些不跟风走的卖家呢?从茵曼的数据来看,营收会被影响很多!在电子商务这个一步跟不上就容易步步跟不上的市场里,这种损失有点惨烈。

而微博又是为什么躺枪呢?“微博购”知道吧?好吧对于大批转战朋友圈的用户,大都还真没听说过——就是微博与阿里打通了支付宝,在微博上可以直接卖货了。而作为“码上淘”的重要环节,手机淘宝上的微淘,从形式到内容都是商家版的微博,并且或少或多地在逐步挤占微博购及微博引流的空间——它们都有着SNS的交易基因嘛。

那个,不同点也很明显,微淘是阿里亲生的,而微博,只是基友。

瞧瞧,阿里这是要“棍扫一大片”,而且是要“往死里nen”的节奏啊!

 

来势汹汹的“码上淘”仍有不可避免的弊端

比如,这一切都是建立在用户养成了使用“码上淘”的习惯而来的,如果消费者在“一元促”这种赔本赚吆喝的疯狂后,怎么都提不起兴趣用,那这一切都是白搭。

还有,微淘和“媒体码”的应用,更适合淘品牌服装这类个性化商品及订制品,不然,消费者的购买过程又容易加入比价这个环节,后果不言自明。

另外,在超市买东西,自己一个个扫码,总没有让营业员为咱服务来得舒坦!从消费者心理上讲,对着商品只扫却不往购物车里放,总没有随着一个潇洒的刷卡动作后,满载而归的心情爽!而且,起码在初期,这个过程总让人有那么点难为情——不知道的还以为你在用“我查查”……

同时,笔者很怀疑未来“菜鸟”的配送体系真有那么发达,真可以如逍遥子设想的,我一到家,货就到了?如果没有,迟一分钟就徒增一分钟焦急的等待——天猫卖家逾期发货要赔买家30%,因为不关阿里的事——用“菜鸟”配送的“码上淘”买东西要是迟到了,是商家赔还是“菜鸟”赔呢?

不过,不得不承认,“码上淘”在这个当口推出,着实能为阿里IPO的“生态故事”又增加重重的一坨砝码——看来,2500亿美金这个“估值”,还是不够啊!

本文系作者 IT张同学 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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IT张同学
IT张同学

评论(10

  • 数据分析师-JQ醉易 数据分析师-JQ醉易 2014-06-15 18:26 via weibo

    帮你精准找到你的潜在【顾】客~我们可以做到精准人群【挖】掘和自动化hudong

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  • 温秀军Jason 温秀军Jason 2014-06-14 18:08 via weibo

    是不是你们开发的啊

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  • 小杜4号 小杜4号 2014-06-14 18:08 via weibo

    好▧棒

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  • 邦途电商官方微博 邦途电商官方微博 2014-06-14 17:08 via weibo

    看看都谁坐不住了呵呵

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  • qwertyu qwertyu 2014-06-14 08:41 via pc

    我早猜到马云要做中国最大的零售商

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  • 皇四郎2012 皇四郎2012 2014-06-14 05:37 via weibo

    我肯定不好意思拿着手机扫描人家的商品。

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  • 方法 方法 2014-06-13 15:51 via pc

    是“马上逃”吗

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  • 罗四海 罗四海 2014-06-13 12:12 via pc

    消费者在“一元促”这种赔本赚吆喝的疯狂后,怎么都提不起兴趣用,那这一切都是白搭。这话说得够清楚了。相信最终肯定是白搭。很简单,钛媒编们,你们有没有兴趣用这玩意儿淘货品呢?

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  • 多多HONEYSWEET 多多HONEYSWEET 2014-06-13 09:51 via weibo

    牛啊

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  • 董俊毅 董俊毅 2014-06-13 08:47 via pc

    商品码,码上店更多的是展示作用,媒体码捉用户增量,服务码捉用户存量,互动码则是步兵

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Oh! no

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