五大指标大PK:亲测高德与百度地图产品体验

摘要: 手机地图是本地生活O2O大战的核心,为占领这个战略高地,手机地图市场的双寡头:高德和百度地图势必上演更加猛烈的大战。而一鲨的亲测,涉及两个产品的入驻商家数量、优惠力度、O2O功能、可视化程度、支付体验等几个方面。

最近,高德宣布正式与阿里巴巴达成确定性的收购协议,高德由此成为阿里巴巴的全资子公司。这预示着手机地图大战将升级,因为本地生活O2O已经成为互联网巨头的焦点所在,而手机地图则是本地生活O2O大战的核心。为了占领这个战略高地,手机地图市场的双寡头——高德和百度地图势必上演更加猛烈的大战。

下面,一鲨通过亲身测评对比一下高德和百度地图在手机地图O2O的表现,从而对两强之争做个研判:

 

高德和百度地图通过地图切入O2O的方式比较相似,都是基于LBS定位向用户推送一定距离范围内的线下商家信息,然后通过团购、折扣券等形式吸引用户进入线下商家消费,在达成消费后通过手机地图APP进行支付,地图APP则从用户消费中实现分成。

可以看到,地图在O2O中扮演了核心角色,成为用户接入本地生活的入口,也是O2O的线上与线下融合的关键。从上面的O2O链条可以看出,手机地图O2O能力的评判标准有五项关键指标,即入驻商家数量、消费优惠力度、O2O功能、消费信息在地图上的可视化程度、支付环节完成程度。

1. 入驻商家数量

一鲨没有在公开资料中找到高德地图和百度地图的入驻商家数量对比,只好自己测试了。我以“500米内的酒店”为关键词进行搜索发现,百度地图有2家,而高德地图有5家,一叶知秋,高德地图略胜一筹。内因或是百度拥有“去哪儿”的强势渠道,在地图端的酒店预定上重视不够,而高德更专注。

入驻商家数量对于用户体验来说至关重要,表面上两款app的PK实际上是阿里巴巴和百度两位巨头的竞争。无论阿里还是百度都将手机地图作为其O2O的核心来发展,未来必将注入更多的线下资源。阿里的手机淘宝、淘点点乃至支付宝都有大量的商家资源,一旦和高德地图进行打通,将有望大幅提升入驻商家数量。而百度也有不少地推资源,同时在收购糯米后,百度也将会加强这个环节的实力。

2. 消费优惠力度

一鲨搜索了周边几个经常光顾的店面,例如魏家凉皮和汉拿山,百度地图和高德地图都有团购活动,团购项目和优惠力度也一样,在优惠力度上可以说是旗鼓相当,打了个平手。

然而,通过两款APP中的“团购”功能搜索的时候,百度地图显示的“最近的团购项目”已经距离我1.3千米了,离我最近的团购项目一个也显示不出来,让我误认为根本没有,这个让我感觉有点匪夷所思,负责这部分的百度地图产品经理看过来。

消费优惠力度由营销投入和线下资源谈判所决定。在营销投入方面,两家公司从去年的免费大战就可以看出已经做好了短期牺牲的决心,而高德地图背后的阿里巴巴和百度地图背后的百度都是大金主,也决定了这场投入的竞争是持久战。线下资源谈判方面,阿里的天猫和淘宝都拥有与商家谈判的经验和优势,而百度则在收购糯米网后,有望借势糯米在这方面的经验。

3. O2O功能

百度地图和高德地图都拥有团购、优惠券、订座功能,唯一不同的是“优惠券”。百度地图能够提供的优惠券比高德地图更多,而且专门在“附近”频道里设置了一个图标,做的更为精致,但是用户需要将电子优惠券以短信形式发到手机才能使用,高德地图的优惠券藏得比较深,没有设置专门的图标,但好处是将页面出示给商家就能用。在这一指标上,高德地图和百度地图各有特色,百度地图更直观。

其实,百度地图如果和高德地图来个中和,各取所长就是完美的了。即用户到了手机地图,在“附近”频道里面,很容易地发现优惠券,然后将页面展示给商家使用,两家公司都需要更多地从用户使用角度出发去设计产品,这样才能更好的实现用户体验。

4. 消费信息在地图上的可视化程度

高德地图和百度地图都在图层角度打造可视化,在近两个版本的APP中,都在发力室内地图,一鲨打开室内地图图层,百度地图在北京拥有室内地图的商场不多,而这个环节是高德地图提前布局的,在我周边已有好几家商城开通,而且高德地图可以显示出室内地图中的优惠信息,意图让用户在逛商场的时候有一边开着高德地图一边逛的欲望。

另外,高德地图在最新版本中扔出了一个更为直接的概念——优惠地图,打开图层,用户可以直接在地图上看出周边品牌性价比最高的消费店铺,这一功能大大降低了用户通过地图产生消费的门槛。

该项指标的决定因素体现的是地图测绘、采集等方面的功力,高德拥有导航电子地图甲级测绘资质、测绘航空摄影甲级资质和互联网地图服务甲级测绘资质“三甲”资质,其强大的电子地图数据库较百度地图购买而来的数据要及时、精准,更胜一筹。

需要指出的是,室内地图数据对技术的功力要求更高,而室内地图对于传统零售的O2O起决定作用。国外很多商场都是通过推出购物APP,通过室内地图的方式为消费者提供购物指导、优惠推送等服务。

近日,高德地图宣布其LBS开放平台推出室内地图SDK和静态图API,标志着接入高德开放平台的应用可以调用其室内地图数据。据高德宣称,其已经采集了近千商场的室内地图。随着阿里收购银泰网发力商场O2O,高德的室内地图将会有更大的用武之地。百度地图也在加强室内地图,可以预料室内地图将是两强之争的新焦点。

5. 支付体验

4月15日,百度宣布推出支付业务品牌“百度钱包”,并称最先会用在百度地图等APP中,这是百度在支付长期缺席的情况下的发力之举。高德地图则依托阿里巴巴完善的支付体系进行发展。在支付环节,两强还未分出胜负,仍在对峙阶段,同时支付也是未来最容易生出变数的环节。

总体而言,高德和百度地图的手机地图O2O之争,目前的PK是各有特色、互有胜负,但高德借助在地图数据采集、阿里电商基因等方面的优势暂时领先,未来升级的竞争则是双方的后台——阿里和百度的大PK。百度拥有强大的搜索技术及互联网资源,而阿里则拥有丰富的商家资源和支付体系,孰强孰劣还难以判断,只能拭目以待了。

【南冥一鲨(微信号:southsharker)】

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评论(4

  • 勇气魄力 勇气魄力 2014-11-03 11:08 via pc

    分析的很深入,写的不错。

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  • 汁都捞埋 汁都捞埋 2014-04-26 22:42 via weibo

    o2o的闭环之争

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  • 脉动 脉动 2014-04-25 09:16 via pc

    手机地图,谷歌地图最精准和实用,但太卡了,百度流畅好用但精准度干不过谷歌手机地图,高德最难用,超级难用还卡的一踏糊涂

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  • 萌妞 萌妞 2014-04-25 09:13 via pc

    高德应该是比较详细的 但太多小文件 安卓搞上全国地图 数据包 媒体扫描耗电不得了 最后卸了 希望优化下数据结构

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Oh! no

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