【专访】陌陌“升级”:“再也不想提陌生人”

摘要: 陌陌下决心抛弃“陌”了,陌陌COO王力给出了一个数字:如今每天在陌陌上发送的消息中,有接近40%的消息是好友之间发送出来的,“并且这个数字还在不断往上涨”。“陌陌今年肯定会做一些货币化的尝试,但是规模不会很大。”

陌陌下决心抛弃“陌”了,陌陌COO王力给出了一个数字:如今每天在陌陌上发送的消息中,有接近40%的消息是好友之间发送出来的,“并且这个数字还在不断往上涨”。“陌陌今年肯定会做一些货币化的尝试,但是规模不会很大。”

 

【范俊杰/钛媒编辑】最近,陌陌发布了3.0版,增加了留言板功能:用户可以找到附近的商户地点,并在此处留言,与其他用户互动。

而再往前追溯,陌陌发布2.0时增加的是基于地理位置的群组功能,添加了写字楼、学校和小区等地点信息。

陌陌诞生之际,创始人唐岩给它的定义是:基于地理位置的交友应用。利用陌陌,发现自己周围的陌生人,建立社交关系,这是唐岩最初的设想。

从2011年8月到现在,18个月的时间,陌陌的功能一直围绕着“基于地理位置交友”这一主题。就是这样一个功能相对单一的社交工具,如今已经拥有了2200多万用户,每周的活跃用户数已经接近700万。

不过这几年的发展,各类社交服务也逐渐加入了位置分享功能,但在同时,也相对降低了地理位置本身的重要性。

陌陌顾名思义,很容易让人记住其从一开始的“陌生人交友”属性。从单纯的陌生人交友,到群组,再到留言板,位置的深化,陌陌开始筹划商业化了。商业化的第一步,就是其正主动地有意识的淡化“陌生人”的概念,不过网友们对陌陌让人印象深刻的“陌生人”概念却已近乎根深蒂固,扭转并非易事。

陌陌3.0版本发布后,钛媒体记者来到了陌陌在北京的办公室,对陌陌COO王力进行了专访。

刚坐下不久,王力就直截了当地说,他不想提“陌生人交友”这个概念。“任何一种社交,都是从陌生人开始的。商务社交不是从陌生人开始的吗?婚恋社交不是从陌生人开始的吗?”他认为,陌陌的核心有两个:一个是位置,一个是人的交互。陌陌自始至终围绕的都是这两个核心。

王力说:“我们不想做什么别的东西,就想把地点这个东西做深入,做透。所有的社交关系都在地点之上展开。”

 

陌陌的进化逻辑:点线面,PPT

 

最开始,陌陌只有“发现周边的陌生人、打招呼、建立社交关系”的功能。其实,陌陌已经意识到了这种社交关系的薄弱之处:王力说,“它承载不了持续的互动。”

于是,陌陌在2.0时加入了群组功能,在3.0版本中加入了留言板。

为什么选择群组和留言板?它能给陌陌带来什么?

“陌陌有一个比较明晰的逻辑线。1.0的时候,做的是人与人、点对点的交互。2.0就是一堆人基于一个具体位置的交互。3.0的时候,我们希望把这些糅合在一起。就是“点-线-面”的一个逻辑关系。”王力说。

“做2.0和3.0,背后我们有一个目的。用户在这个地点留言后,好友就会看到,这样好友之间就会有一些动态的交互。”王力认为,2.0和3.0的变化,是对1.0时期不能承载用户的持续互动这一缺点的补充。

1.0时是点对点,这个对人的社交能力要求是比较高的,而且有一定的社交压力在里面:你说一句我就得回一句,还得好好想想怎么回。有些人并不擅长这种社交。但他在一个群里面,相对就是一个比较放松的状态。”同样地,3.0是对2.0的一个更大的扩充。

陌陌希望通过这种方式留住用户。到底能不能奏效,说清楚并不容易;但王力给出了一个数字:如今每天在陌陌上发送的消息中,有接近40%的消息是好友之间发送出来的,“并且这个数字还在不断往上涨”。

王力的想象还不止这些。

他认为3.0代表了陌陌的三个愿景,并称之为“PPT”:People(人)、Position(位置)、Time(时间)。

为什么会有时间这个概念?王力希望陌陌可以从不同的维度来切割时间。在一天之中,用户会去写字楼等地点上班,在餐厅吃饭,回家的时候在小区里。他希望陌陌能够满足这些时候的社交需求。

“如果把这个时间放大,比如一年。用户会移动,从这个城市到另外一个城市,出差、旅游、出国,随着这些地点的变化,我希望陌陌能够满足这些时间的社交需求。再往下切割,到一个更大的时间轴里,就是个人的成长。比如在用户成长的不同阶段,做学生的时候可能想认识一些学生,工作了可能想认识一些同行。再往后会有一些商务性的社交需求,还有一些婚恋上的东西。”他希望这些需求都能被满足,因此提出了“时间”这一概念。

 

年内尝试商业化

 

去年12月,微博上的一个用户引起了钛媒体编辑部的注意。一个叫“鱼妈妈小吃微博店”的用户,利用陌陌在社区内送外卖。

当时,由于陌陌的高管、官方微博都与其进行了互动,钛媒体曾分析认为,起码陌陌对这种类似O2O的商业方式是不排斥的,甚至很有兴趣

王力说,他知道这件事,但同时澄清,这并不是由陌陌主导的。

“其实,在陌陌上一直都有一些用户自发的商业行为。我们也希望用户自发地去进行一些商业探索。市场经济嘛,人的脑子都很灵活的,很善于运用各种工具。但这确实不是我们主导的。”

而3.0新版中加入了商家POI,使得陌陌一下子具有了商业化的想象空间。

“我们3.0刚上线,前台就接到好多电话。有些商家希望能收录他们的地点,还有一些商家希望与陌陌谈商业合作。”

不过,商业化,陌陌似乎并不着急,而且据王力说,陌陌暂时没有特别成型的想法。他认为,一开始就考虑商业化的问题,是本末倒置的行为。

“如果一旦商业化之后,我们担心整个产品就会围绕着怎么赚钱了。我们希望这个产品本身到了一个相对成熟的阶段,再去做一些商业化探索。而且我希望这个商业化是比较顺畅的,而不是说很生硬的,应该是自然而然的。”

同时,王力向钛媒体表示,陌陌今年肯定会做一些货币化的尝试,但是规模不会很大。

“商业化,只有在顺畅地进入的时候,对产品没有伤害的时候,对用户体验没有伤害的时候,我们才去做。如今已有的商业模式,比如广告位、增值服务,或者基于地点的商家,这些都是成型的,都可以拿来用。但陌陌暂时还不想去做。”

相较微信大张旗鼓的商业化尝试,陌陌显得相对保守。虽然王力说如今陌陌并不着急赚钱,投资人也并不着急,但商业化将会是陌陌不得不考虑的问题。而且,国内外的同类应用并不多,想要走出一条自己的商业化道路,只能靠陌陌自己慢慢去摸索。

 

未来,“位置”还有多少想象力?

 

据陌陌官方统计,用户通过陌陌每天发送的点对点和群组消息,已经达到了9000万条。

但王力并不显得轻松。“我们现在的用户量有2200多万。这不算一个特别有竞争壁垒的数字。跟微信这种快3亿用户的应用,完全不能比。放在一个大环境里面,陌陌不算一个多么抢眼的产品。”

同时,陌陌仍在成长。陌陌的产品总监雷小亮说,在移动应用这方面,大家都在长跑,都在摸索,谁都不知道终点是什么样子的,谁都不敢说自己已经成熟。

不过这种探索对陌陌尤为重要。

首先,与微信等没有营收压力的产品相比,陌陌科技还是一个创业公司,18个月来没有任何盈利。虽然现在陌陌暂时没有受到来自投资人的压力,但随着时间的推移,商业模式的压力将会越来越大。

其次,“点-线-面”和“PPT”的愿景看起来很美好,不过目前陌陌仍然是一个“基于地理位置的交友应用”。在让用户通过陌陌由生转熟并且持续互动这一过程中,将会不可避免地遇到很多困难——不良用户的骚扰、用户对其它社交工具的依赖性,等等。而且,这与陌陌本身的存在价值相伴而生。

陌陌的生存之道在于位置和交友,3.0的留言板功能又给陌陌增加了新的探索和想象空间。那么,陌陌对位置的坚持,到底会面对怎样的未来?位置这一已经成为移动互联网基因的特性,还能如何继续想象呢?钛媒体整理了与王力的访谈对话,或许读者可以从中思考出答案。

 

 下一页,钛媒体对话陌陌COO,更多访谈实录

 

钛媒体:陌陌3.0版的留言板功能是基于一种什么想法呢?

王力(陌陌CEO,下略):我希望做产品,有一个比较明晰的逻辑线。1.0的时候,做的是一个基于人与人、点对点的交互。2.0的时候就是一堆人,基于一个具体位置的交互。3.0的时候我希望把这些东西糅合在一起。就是点-线-面的一个逻辑关系。产品发展到了一定阶段,我们就会面临一个阶段的问题。最早的时候,大家都是陌生人,互相不认识,我们没有导入用户的通讯录,没有导入已有的熟人关系。用户从陌生人成了好友关系。但这种形式比较原始,它承载不了持续的互动。所以我们3.0就出了留言板功能。实际上我们有两个目的。一方面,基于地点的信息的展示;还有一方面,是你在某个地点留言后,好友就会看到,好友之间就会有一些动态的交互。这样就会有一些更持续的东西。

之前我们的产品是比较静态的,所有的内容都是以聊天的形式在后台,没有什么外在呈现的东西。3.0主要是想做一个外在的、能够呈现出来的东西,能够让更多的人看到。比如说基于这个小区,可能会有一些内容;关于这个小区有一些留言,用户就能看到,从而进行互动,得到一些比较有用的信息。之前我们做群组的时候也有。群组我们只做了三个地点:一个是写字楼,一个是小区,一个是学校。这三个地点相对比较固定,比较容易呈现关系。还有一些地点人群比较流动,比如说咖啡馆、酒吧,或者说饭店。这种人流量比较大的地方,流动性比较高,不会每天都是固定的人群。这部分地点其实是有价值的,比如说你为什么选择这个饭店而不去那个饭店?为什么选择这个咖啡馆而不是那个咖啡馆?它也是你生活的一部分。基于这些地点,我希望有一些内容能够承载。我希望每个人在生活的每一个场景里面,当他有社交需求的时候,都会有一个相对应的环境去满足他。

钛媒体:对于位置和社交的核心,陌陌想要如何去挖掘价值?

王力:用陌陌跟人聊天的时候,距离是随时变化的。假如我跟一个朋友在聊天,聊着聊着发现对方离我只有五公里了。我就会问他,你在哪儿呢?这么近?那咱们吃个饭吧。别的产品做不到。短信不行,微信也不行。我们把距离、地点做得很深。陌陌的每个对话界面,会把距离实时呈现出来。现在的社交,每个人都很难花很大的精力在人际关系的维护上。人们都很忙,距离是一个很大的原因。假如我跟一个朋友在上面聊天,发现距离很近了,就可能约着一起吃个饭。这就不会像以前那样专门约个时间和地点。那是很麻烦很啰嗦的一个过程。这个现象的发生是很自然的。这种关系也没有以前那么严肃了。

钛媒体:陌陌下一步有没有一个大体的规划和想法?

王力:暂时没有。陌陌是没有原型的。Jack'd可能跟我们有点类似,但不一样。没有原型,导致我们也没有参考。这就需要自己摸索。而且我们不可能一下子就把整个产品的发展想清楚。我们做1.0的时候也没有想到以后会做这些东西。随着产品的发展,你到了一个阶段,会做什么,到了另一个阶段,你会做另一些。我们不会一下想得那么长远。这个产品才一年多,不可能到头了。慢慢的就会有一些想象空间,不可能一步就把他想到位了。

钛媒体:陌陌从开始到现在遇到过哪些问题和困难?

王力:其实都挺顺畅的,说实话没有遇到太大困难。唯一遇到的困难,可能就是在基础这块。说白了,这个产品底层还是一个IM。做这个东西,国内没有一家小的公司能有这样的规模,每天需要面对这么一个大量的消息的发送,这么大的一个用户的请求。

钛媒体:前段时间我注意到有一个小插曲,就是微友的事情。这会影响陌陌和新浪的合作吗?

王力:其实没有。毕竟新浪是一个大公司,结构比较复杂。我们的合作可能跟微友这个产品没有太大关系。我们更多的是接触无线和微博这一块。所以对合作倒也没什么影响。该合作还是要合作的,但是对于这件事,我们还是需要表达一个态度。

钛媒体:钛媒体很关注陌陌未来的发展,毕竟它代表了IM的其中一个方向。3.0上线,增加了留言板和商家POI,这样想象空间就更大了,能对这些细节详细说说么?

王力:这些数据暂时不是用户建立的,是我们跟其它厂商合作的。不过以后我们可能开放一个口,让用户建立地点,我们来审核。比如像现在的群组就是这样。但3.0的地点暂时还没有放,因为地点比较多。这个我们也在考虑。

 

本文系作者 范俊杰 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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范俊杰
范俊杰

评论(18

  • O2O头条 O2O头条 2013-01-08 20:11 via weibo

    使用陌陌的都有点“侥幸心理”说白了都是约X和匿名聊天放肆之用。 熟人网络qq是不二选择,这里面我有一个不了解。就是他的用户群体组成,如果是80后甚至90后,那么陌陌绝不可能成为世纪佳缘。使用匿名类id一般85~90后习惯是熟悉了第一件事要对方的qq。另外口碑和声誉上问你从哪找对象。你会说陌陌么?

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  • 用户 用户 2013-01-08 19:24 via weibo

    变弱关系为强关系,就要看,那个强关系社交工具更具渗透性//@罗林志: #认真说陌陌#人为什么需要网络社交不要现实社交,社交型产品生命周期取决于社交理念的变革。陌陌需要“从良”,但转型就是从良吗?货币化不等于规模化,早收费早超生,纯社交无未来。@唐岩 //@朱翊: //@李茂达: //@醒客: //@魏武挥

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  • 罗林志 罗林志 2013-01-08 19:00 via weibo

    #认真说陌陌#人为什么需要网络社交不要现实社交,社交型产品生命周期取决于社交理念的变革。陌陌需要“从良”,但转型就是从良吗?货币化不等于规模化,早收费早超生,纯社交无未来。陌陌转型,不是不可以约炮,而是让约炮变得更有效。

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  • 用户 用户 2013-01-08 18:37 via weibo

    我在想,陌陌弃炮之后,喉管将会如何?毕竟好友间的消息只有40%,你让60%的用户干嘛?//@李茂达 @罗林志: 摆在面前两条路:约炮是一种乐趣; //@醒客: 谋求社区整体转型比新推一个业务的难度要大 //@魏武挥:我记得我写过陌陌要是再举着约炮神器的招牌就是个死,还被王老板吐槽说你约过炮吗?

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  • 用户 用户 2013-01-08 18:32 via weibo

    没有了“陌”那得多寂寞啊?//@罗林志: 摆在面前两条路:约炮是一种乐趣;炮友是一种临时性工作。//@醒客: 谋求社区整体转型比新推一个业务的难度要大 //@魏武挥:我记得我写过陌陌要是再举着约炮神器的招牌就是个死,还被王老板吐槽说你约过炮吗?

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  • 罗林志 罗林志 2013-01-08 18:24 via weibo

    摆在面前两条路:约炮是一种乐趣;炮友是一种临时性工作。//@醒客: 谋求社区整体转型比新推一个业务的难度要大,看陌陌能不能找到新的业务点。现实很残酷,社会进步不是因为大人变了,而是他们都死光了(哭) //@魏武挥:我记得我写过陌陌要是再举着约炮神器的招牌就是个死,还被王老板吐槽说你约过炮吗?

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  • 少年年少无知知无不答ww 少年年少无知知无不答ww 2013-01-08 13:02 via weibo

    回复@罗永浩可爱多脑残粉:快点出门来上班!

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  • 任铮 任铮 2013-01-08 10:52 via pc

    楼下精辟

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  • bjlbh bjlbh 2013-01-08 10:31 via weibo

    从约炮到炮友的转变。。。

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  • 方荼 方荼 2013-01-08 10:09 via weibo

    苹果的find my friends可以拿来比比

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Oh! no

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