10月23日，星巴克公布了截至9月29日的2024财年第四季度初步业绩，季度净收入下降 3%至91亿美元，全球同店销售额同比下降7%创下四年最大降幅，9月份新上任的CEO布莱恩·尼科尔在一段公开视频中直接点出了星巴克当前的问题，他表示星巴克正在失去与顾客之间的连接，并呼吁简化“过于复杂”的菜单以及公司的整体运营方式。