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林尚玉零售观察
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    从业三境界:复读、复习、复盘

    “复盘”源自象棋术语,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查招法优劣与得失关键,复盘的思维模式,带有谋略、反省、知己知彼,深刻而出人意料。你怎么定位自己,怎么做事,相信什么——背后分别对应的是你的信仰和目标、思维和行动模式、梦想和追求,这是评判人工作的三大横坐标,而从业三重境界的复读、复习、复盘可算纵坐标了。

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    百货店跟购物中心比什么?

    中国一线城市如北京、上海地区近五年内开出的50家以上购物中心,其门店条件、经营水准远超过中国顶级百货连锁企业门店平均水准。中国领先的几家百货公司,从来没有足够机会和压力跟那些一流购物中心做短兵相接。不改变的中国百货店,不是死在电商竞争,而是购物中心那里。购物中心注重顾客体验,与开放的互联网更兼容。

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    嘿!卖卡的年轻人

    端茶倒水也是极大的学问,销售更是这个世界上最精彩的职业之一,可是你明明觉得自己屈就了,又不肯钻研、熟悉自己的东西,没有留意潜在客人的需求和高端写字楼氛围。钱和成功是这个世界上最简单粗暴有效的载体和形式,销售是重要路径之一。有个笑话。路人甲吃饼,吃到第五个的时候肚子饱了,他很后悔为什么不是一开始就吃这第五个。可爱的倔强、志气的年轻人,人们的经验和方法、必要的积累和学习,远比你自己想像中的天赋和年轻有为重要得多。

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    2014年,中国零售业发展六大趋势

    忘掉采购联盟、协会、国际零售组织中国机构吧。马上去想:“我能跟BAT合作什么?!” 看看中国零售业2014年发展趋势六大重点:消费者不需要更多百货店,零售商发展泛渠道是唯一出路;社交化购物时代的新型顾客关系等等⋯⋯

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    “试衣间”之问,如何作答?

    上海市委书记韩正曾有“试衣间”之问——“纸媒如何摆脱恒隆广场的试衣间命运”。无独有偶,最近多家线下家居商场表示“不想做天猫试衣间”。“试衣间之问”,答案在于:首先寻找零售与消费生态发展之路,其次界定商场形态,最终取决于中国零售商拥抱变化。

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    电商真命题:拥抱体验经济和精细服务

    三年后的中国企业间并购可能会比现在活跃二三十倍。稍具规模的传统零售企业只有三条路可走:持续做强、卖掉、死掉,反倒是三四线城市的小型连锁规模的零售企业更保险。电商平台干脆些,只有两条路:死掉、活着。电商比传统零售光鲜,也更残酷。



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