菜鸟速递回应免收保鲜费:这是基础服务不是增值服务,不该收费

钛媒体App 6月13日消息,针对快递该不该收保鲜费一事,菜鸟速递相关负责人回应称,保鲜服务应该是基础服务,不是增值服务,不该收费。据了解,快递保鲜服务并非冰袋冷媒包装服务,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等,有公司按寄递距离收取3-5元不等的增值服务费用。早前,菜鸟速递表示推出“生鲜平价寄”服务,提供同样的服务、保障同样的时效,但免收保鲜费,引发市场关注。

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