钛媒体12月8日消息,神策数据与红杉中国联合发布《2021 中国企服企业规模化获客体系建设指南》(以下简称“指南”),指南指出,中国企服市场已经进入3.0时代,在宏观政策、经济、社会、技术发展等因素的共同推动下,市场需求驱动企服行业进入发展快车道。短期内,云服务商生态助推更多企服产品将被市场广泛接受;从中长期来看,中国企服企业服务能力将全面渗透到各行各业。
同时,面对市场需求全面爆发,竞对间产品、服务能力差距缩小的现状,营销获客能力的重要性逐渐凸显,搭建覆盖范围广、流程标准化、体系可复制、获客可持续的规模化营销获客体系已经成为企服企业取得竞争优势的关键所在。指南也对企业规模化营销获客体系的搭建提供了四个可遵循的步骤:明确目标、确定关键挑战、顶层设计以及制定五大模块落地计划。其中五大模块落地计划包含:流程机制、组织结构、内容矩阵、营销触点以及系统支持。(钛媒体编辑:秦聪慧)