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蚂蚁315再出新举措,为视障用户推出挥一挥验证码

2021.10.15 10:45 · 阅读 4.33万

钛媒体10月15日消息,今日国际盲人节,据蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁315”,为不断方便视障用户使用,支付宝上线“挥一挥”验证码,逐步替换支付宝登录时出现的拖动滑块验证,视障用户只需按照语音提示完成指令动作即可通过验证。未来这一产品方案将免费开放给更多企业。 据蚂蚁集团介绍,目前这一验证码识别方案已经在支付宝上线,结合手势识别、图形识别等验证技术。当支付宝识别出可能是视障用户在通过人机验证时,就会给出“挥一挥”验证方式,语音提示用户完成指令动作,包括空中手势如摇晃手机、在空中画一个圈,或者在屏幕上操作如手指按住向某个方向划动、按压屏幕。 目前,支付宝登录时的人机验证逐步开始采用“挥一挥”,未来这一新验证方式也将在支付宝各个人机验证环节上线,方便视障用户使用,同时也将免费开放给更多企业使用。 今年以来,蚂蚁集团启动“蚂蚁315”保障消费者权益专项行动,包括重点帮助视障人群跨越数字鸿沟。8月底支付宝上线“划一划”密码,只要视障用户提前录入图形,在需要输入密码时就会优先出现“划一划”的密码方式,解决以往密码被朗读或输入慢的问题。此前还上线无障碍客服热线,视障用户可一键接通人工客服。
蚂蚁315再出新举措,为视障用户推出挥一挥验证码

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