钛媒体9月18日,近日,2021年中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)卡思调查结果发布。上汽乘用车以87.35的高分稳居自主车企榜首。车型方面,荣威RX5新能源也一举夺得新能源SUV售后服务客户满意度第一名。
卡思调查由国家交通运输部主管的全国性非营利社团组织中国汽车维修行业协会主办,是行业内最具权威的售后服务调查之一,已经连续13年成功举行售后服务满意度调查。
在今年的调查中,上汽乘用车凭借在“规范性”、“公开性”、“人性化”、“便捷性”、“专业性”、“服务费用合理性”等6大维度24项指标中的优异表现,从众多车企中脱颖而出,获得自主车企售后服务客户满意度冠军。
上汽乘用车旗下荣威iMAX8、荣威RX5 MAX获得中保研7G评级,纯电动MG EZS、MG HS等多款车型获得Euro NCAP五星评级。