钛媒体7月26日消息,据了解,受台风影响,饿了么已经暂停了上海的部分沿海区域站点、舟山、宁波等地的配送服务,其他受到台风影响的区域也正实时根据天气情况缩小配送范围,延长配送时间。
饿了么方面表示,如果遇到关店前下单,但是配送时已经关店的订单,饿了么骑手会根据当前状况调整配送方案,若可以在保证自身安全的情况下完成配送,则会继续送达;若路面及天气情况实在不适宜行驶,则会第一时间联系消费者致歉,同时发起退款处理。因恶劣天气影响造成的相关超时订单不会计入骑士考核。
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