钛媒体7月5日消息,针对近期出现的特斯拉Model X和Model 3等多款车型突然联不上App等问题,特斯拉回应称,该问题出现主要是因为车主没有对车辆SIM卡进行实名认证。
多位车主反映,今天特斯拉Model X和Model 3等多款车型突然联不上App。特斯拉方面表示,车主遇到这个情况是因为没有实名认证,此前已经多次通过公开渠道和短信等提醒过车主,现在也还在继续提醒和沟通中。
特斯拉方面还提供了实名认证的流程:
1,微信搜索公众号[联通智网实名登记]
2,点击实名认证-选择品牌-输入17位完整车架号
3,输入个人/企业信息-上传照片-确认信息
4,视频验证-按照屏幕提示打开手机视频录像功能,匀速朗读屏幕上出现的数字
特斯拉方面表示,此前的通知中已经告知车主,自2021年4月1日起,对于未完成实名认证的客户,移动网络运营商(即中国联通)将依法对车载SIM卡的互联网访问功能做限制处理。(来源:新浪科技)