数字营销的“第二增长曲线”:以客户为本,协同共生|2021中国房地产数字峰会

6月3日

钛媒体6月3日消息,2021中国房地产数字峰会近日在上海举办。下午“数字化营销”分论坛上,钛媒体集团联合创始人兼钛媒体研究院院长万宁、华发集团首席信息官/华发新科技投资控股有限公司董事长黄秉豪、方圆集团CTO黄跃升、复星科创等代表出席论坛圆桌对话,钛媒体集团联合创始人兼钛媒体研究院院长万宁担任圆桌主持。在圆桌讨论中,对于“数字营销和房企的价值链重构”的话题,嘉宾们都发表了各自看法。

黄秉豪表示,华发以前的系统数据之间是割裂的没有形成闭关,于是我们从2019、2020年开始将房产、物业服务、会员管理、教育等全流程的数据进行打通,对数据进行分析感受到客户的需求、为客户提供服务,这就是运营的开始。其实 “第二增长曲线”是真正挖掘的是存量价值、客户存在的价值,不是房子。

黄跃升表示,从去年开始,因为疫情的推动,突然间发现,过去经验模型无法依赖的时候,必须要回到线上,用技术的方式去做。我们集中了公司所有的小程序、公众号,把所有的客户拉回来,从进案场开始,楼盘建到什么程度、装修到什么样子等等,与客户建立一个全过程的沟通,形成完整的服务链的闭环。从今年上半年的数据来看,同比提高20%的销售业绩。
数字营销的“第二增长曲线”:以客户为本,协同共生|2021中国房地产数字峰会

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

注册邮箱未验证

我们已向下方邮箱发送了验证邮件,请查收并按提示验证您的邮箱。

如果您没有收到邮件,请留意垃圾邮件箱。

更换邮箱

您当前使用的邮箱可能无法接收验证邮件,建议您更换邮箱

账号合并

经检测,你是“钛媒体”和“商业价值”的注册用户。现在,我们对两个产品因进行整合,需要您选择一个账号用来登录。无论您选择哪个账号,两个账号的原有信息都会合并在一起。对于给您造成的不便,我们深感歉意。