钛媒体3月9日消息，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室近日发布《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》。
报告显示，当前在线教育逐渐成为主流化、常态化教育手段。多个赛道商业模式被成功验证，市场已进入大班课、小班课、1对1、AI课四大模式同台竞技阶段。
报告认为，在用户需求与认知趋于成熟的市场情况下，用户期望的不断提高，对在线教育行业提出了更高的要求。重“口碑+运营”小班课模式玩家，通过在课程效果、互动性、针对性等方面优势，将在2025年仍保持高速增长态势，成为规模仅次于大班课的授课模式。
报告显示，小班课相较于其他课程模式，在获客方面更加依赖良好的市场口碑，而非大力度的广告投放或者特定名师背书。用户实际的教学效果，以及用户在小班课模式中对“小组互助”的学习体验，要远比广告宣传更具说服力。
课题组在针对家长的满意度调查中，重点选择了课程设计、教具设计、技术稳定、师资力量、课堂互动、综合服务、学习效果等七个主客观核心指标。调研结果显示，在小班课模式细分领域英语赛道中，鲸鱼外教培优满意度最高。
