张近东表示，智能制造正迎来大发展的时代，零售行业向上连接生产、向下服务用户，是连接和协同智能制造的重要端口，“苏宁将充分发挥智慧零售在消费服务领域的基础性作用，助推智能制造高质量发展。”
张近东表示，苏宁在今年进一步战略升级“零售服务商”，目的就是要将智慧零售发展的经验与能力向行业开放，赋能行业发展，“在助力消费升级的同时，支撑全产业智造和创造的实现，从零售端为中国智能制造的发展提供多样化的解决方案。”
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