钛媒体9月28日消息，信美人寿相互保险社（以下简称“信美相互”）对外宣布自主研发的交易行为可回溯管理系统正式上线。
“该可回溯管理不仅保证销售行为数据完整回放、保证回溯数据高清的视频回放，还和蚂蚁链深度合作。” 信美相互技术总监童国红表示。
据悉，在《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知(征求意见稿)》出来之后，信美相互的技术部门立即启动了相关的技术准备和研究工作，并在两个星期内，完成了从销售行为的录制到销售行为回放的全链路的技术验证，基本可以满足监管的要求。
“在《通知》正式下发后，我们针对整体的交易流程重新进行了梳理，着重在销售行为数据完整性保障、销售行为在非连续的场景下行为数据连续性的保障，以及销售行为录制过程中优化数据传输机制等方面进行优化，确保销售行为数据质量，提升终端客户体验。” 童国红称。
他进一步介绍，为保证销售行为数据完整回放，在终端数据采集过程，我们通过异步分块的方式上传数据；在可回溯管理端，对数据进行完整性检查，一旦出现数据不完整，即发出预警。
在数据连续性保障方面，系统在客户开始交易时，为客户生成一个唯一的交易码，这个交易码贯穿该次交易的全流程，保证客户在操作过程中断再次返回系统继续操作时，也能够通过该交易码串联起来。
