钛媒体9月22日,日前滴滴召开了2020年国庆出行安全保障工作部署会议,网约车、顺风车、出租车、两轮车、小桔车服和花小猪等各业务线分别介绍了国庆、中秋假期安全保障工作计划。
据悉,为了更好地保证国庆出行安全,滴滴成立国庆假期出行安全工作指挥部,程维任总指挥、柳青任副总指挥。网约车、顺风车、出租车、两轮车、小桔车服和花小猪等业务线均成立“国庆安全保障工作小组”,业务负责人任组长。
假期期间,滴滴的各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度,以应对各类紧急突发事件。平台将积极关注各地天气动态,针对恶劣天气制定应急预案;并根据相关部门的统一要求,严格落实防疫消杀工作,进一步守护疫情防控常态化当下的安全出行。
滴滴顺风车与多地警方合作,录制了安全带提醒等真人语音播报,共同制作高速行车、长途驾驶等场景的视频课程及安全教育宣传海报,共同呼吁用户提升出行安全意识。
花小猪已复用滴滴的安全体系和安全能力,包括安全功能、安全措施、安全客服以及安全处置等。花小猪也将加强全量司乘安全播报提示,如司机因违反安全规则被停止服务,该司机在滴滴车主端和花小猪司机端都不能接单。