钛媒体11月30日消息,据梨视频拍客卧底发现,互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,这些顾问常自称“志愿者”,在各个医院“扫楼”,逐个病房引导患者发起筹款。他们口头询问患者病情、经济情况、治疗费用等信息,并未加以核实,随意填写筹款金额,套用模板帮患者发布筹款信息,鼓励患者大量转发筹款信息。
对此,水滴筹回应称,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。
水滴筹表示视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,调查清楚后将给以严惩。同时自即刻起,线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为,组织重新回炉学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范,培训通过后方可重新提供服务。