钛媒体3月16日消息,昨日晚间央视3•15晚会曝光,多个品牌家电特约售后服务维修中心安装时,高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修。此次涉及小天鹅、美的、惠而浦、容声、西门子、方太等多家家电品牌特约服务网点。对此,3月16日,方太方面回应称,防烟宝需与吸油烟机配套安装,制定统一的公开收费标准,此项服务消费者拥有自主选择权。
方太介绍,从2016年开始全面推行防烟宝安装服务,并制定统一的公开收费标准、以及针对服务技师的质量管理要求和每个安装25元的劳务费用标准(含安装防火止回阀时需要的耗材费),此项服务消费者拥有自主选择权。(来源:新京报)