钛媒体3月13日消息，临近315国际消费者权益日，360发布了《315中国网民互联网消费投诉研究报告》（以下简称报告）。报告显示，在2018年的网络消费投诉中，男性用户占7成，女性用户仅占3成。而在人均投诉金额方面，男性为9157元，女性为6170元，男性人均投诉金额约为女性的1.5倍。由此可见，男性已成为投诉量与人均投诉金额的“两高人群”。
报告指出，从年龄层面分析，90后消费者投诉占比高达35%，00后以27.1%比例超过80后成为第二大投诉群体。不过虽然90后、00后的投诉量较多，但其人均损失却不高。70后、80后则人均损失较大，分别为10135元和7252元。
