游心旅行

公司介绍

公司概述
游心旅行是以定制、半定制为主，为中高端用户提供一站式品质旅行服务的平台。于全球范围内甄选动人景致，精品酒店，独特旅行体验，并提供定制级旅行管家服务，让每一次旅程都能成为有深度、有态度的专属记忆。游心旅行有着对生活品质孜孜不渝的执着与笃定，希望以高品质服务令旅行者无忧尽享优质旅程。从基础的碎片服务，到个性的行程规划，再到专属的中高端定制，游心旅行全心全力的为您提供贴心周到的产品与服务。


发展愿景
致力于成为中高端定制化品质服务的旅游品牌领导者；以品质提升价值，做中国最受信赖的旅游服务平台

业务介绍

用户痛点
定制旅行不知道该找谁
无法评估的用户体验
低效沟通和不确定的安全感


解决方案
精品汇聚：达人攻略+专业产品服务+用户资讯分享的精品旅行商家平台，随心随意定制专属旅行方案
实时高效：产品、咨询实时分享+随时随地在线沟通和订购，为客户提供不间断旅行解决方案
贴心服务：APP及时通信工具+24hr客服热线；严苛的商家入驻、信用等级、产品服务评级和后台管理流程及标准，百分百保障用户权益

核心资源
线上完整的产品体系和支付手段，随时随地满足客户旅行前个性化定制、旅行中碎片化服务和旅行后分享的需求和诉求。随着数据的不断沉淀和累积，提前引导业者和客户的消费走向，或通过共性消费的需求整合，不断提升平台的盈利空间和能力。
线下强化与拥有目标客户人群相吻合的品牌商业机构的合作，银行、车商、教育机构等。


盈利模式
交易佣金：作为交易平台从代理销售的各类产品中获取销售佣金或利润加成。
广告及市场赞助：游心旅行定位的中高端目标人群，同样也是行业内外各品牌商业机构产品重点发展的客户人群，可通过广告、市场合作等多种方式获取收益。
服务费：定制化旅行产品因提供“个性化定制”服务而获取的收益。
会员（卡）费及衍生收益：随着游心旅行业务规模的成长，通过收取会员费或发行礼品卡所获取的收益，以及基于会员产生的衍生收益。

市场分析

市场现状
旅游业是仅次于金融业的全球第二大产业；2014年中国在线旅游市场交易规模达三千亿,同比增长39%;在线渗透率达9.2%,较上年增长1.7个百分点。
去年中国出境人次突破一亿，同比增长11%；在线出境游市场规模达224.7亿元，增长72%。
年全国拥有百万美元以上人群已超百万，预计到2019年将翻一番；年收入达到1-10万美元的中产阶级更是达到3亿人，一线城市的中高产人群规模大。


竞品分析
世界邦：自助游世界，达人帮你行
无二之旅：让你的旅行有温度
六人游：全程管家，自主旅行，尽在6人游

优势分析
价格优势：海外地接社上游供应链开发，获得充足中高端供应链资源；C2C模式去掉中间环节，价格压缩到最低。
产品优势：用户定位精准；品牌定位自高而中；产品设计组合灵活；用户既是消费者也是产品和服务提供者。
营销优势：强调线上线下资源整合、充分互动、优势互补，采用标准化、规模化和个性化、精细化的28原则。