在每周一次的「创业 CEO」沙龙系列中，我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的CEO，因为历史上最伟大的创业公司，往往都是由这样的人在领导。

如果说Project Runway（注：《天桥骄子》是一档真人秀节目，节目旨在为天才设计师提供一个展示自己精湛设计才华和独特审美观的机会）是电视上最接近时尚设计学校的节目，那Apprentice（注：真人秀节目《学徒》是一档源自美国的职场真人秀节目）大概就是最接近MBA教育的单元。不过戏剧毕竟是戏剧，真人秀的本质，总是需要用夸张去制造张力、吸引观众的目光。

回到真实的世界，这些剧情中的很多场景事实是不会发生的。举例来说，几乎沒有CEO会用主持人The Donald般迷蒙的眼神看著你，一边做出手枪的手势一边说：You’re fired！

原因是，你想像这个状况对于接受方來说，会是多么大的侮辱啊，就算本來再善良的人，也有可能会因此心生怨恨。问题是一个企业的组织与文化设计得再好，总有与个別人才不合的时候，因此分手绝不会是单一方面的问题。所以为了尊重人才，为了不要让不幸的事件增加更多不幸，一个好的CEO，会懂得成熟的处理这样的状况。

最近在读Return Path公司首席执行官Matt Blumberg的新书Startup CEO: A Field Guide to Scaling Up Your Business，里面名为No one should be surprised to be fired的一节中，建议了一个分手前数周、甚至数月就该开始的程序，相当值得參考：

1，提醒那位同仁他的工作很有可能不保

2，与他一起拟定一个「（限时）改善工作表现计划」（PIP，Performance Improvement Plan）

3，大幅度增加对该员工的日常监督

如果这些工作在时间内都沒办法改善该同仁的表現，在周期的最后，你再与他冷靜客观的讨论是否应该安排他找更适合他的工作。这个过程的注意事項：

一，尽量维持透明，让所有人明白不合适的原因

二，尽力为该同仁安排下一个工作，这是尊重人才，也是公司文化的塑造

三，了解该同仁的预期是什么，并且确认他了解那与公司預間的差异

四，借此机会向整個团队重申公司的价值观

人与人间永远是创业中最复杂的工作，雇用对的人已经很难，让错的人离开还要再更难。用心处理好人的事情，是每个CEO必修的课题，与大家共勉之。