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绿洲资本合伙人张津剑:当下是“结构性”调整的最好时机 | 乘风破浪青年合伙人

郭虹妘

郭虹妘

· 6月20日

不要因“节奏性”的压力,破坏“结构性”机会。

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绿洲资本合伙人张津剑:当下是“结构性”调整的最好时机 | 乘风破浪青年合伙人

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钛媒体注:「乘风破浪青年合伙人」是钛媒体创投家策划的专题,邀请10位顶流投资机构青年合伙人,对话2022年下半年中国创投市场的投资风向变化、新机遇。

以下为钛媒体创投家与绿洲资本合伙人张津剑的对话整理。

钛媒体创投家:绿洲资本在企业服务赛道之中,重点关注哪些细分赛道?

张津剑:从大环境来看,未来10年中国的主要矛盾是日益分化的需求和专业人才不足之间的矛盾。

现在的需求变得越来越细化了,比如今天的直播,小到快速主持人直播,大到电台直播,专业的要求在不断分化,但是反过来看,去培养一个专业的人才,需要很长的时间才可以达到。这就是用户的需求和专业人才培养时间之间的长期性矛盾,要如何解决?企业服务就是一个非常好的解决方案,把各位老师长期积累下来的经验,变成一个最佳实践,通过软件的方式、供应链的方式、标准化的产品的方式,让大家能够得到相对应的服务。

以往需要10年以上经验老师傅才能完成的工作,现在通过一个软件,加上一位1-2年经验的员工,就可以达到10年老师傅的水平。这就是我们中国未来10年里一个非常大的机会。

再回到企业服务具体赛道上来说。第一,帮助哪些专业的人才,解决多大的问题,是帮助HR、销售还是财务人员;第二,如何有利于专业人才能力的提升。比如以前需要10年经验的专业人才,现在只需要有2年经验的就够了;还有以前不需要专业人才的岗位,现在完全可以通过机器的方式替换掉。专业人才如果在整个产业里面的人数越多、价值越高,企业对它的赋能越大,机会也就越大。

比如我们投的两家公司,一家是基于企业微信的SCRM解决方案尘锋信息,中国今天有上千的销售,销售的方式也在发生着变化,从Call Center正向We Chat Center转变,我们认为在长期的企业赛道里面,尘锋信息是能够解决当下销售所面临的问题的。

另一家叫罗慕科技,你可能很难想象中国每年大概有300万个病人正在接受牙齿矫正服务,但拥有正畸牌照的大夫只有5000多人,在面对医生与患者这样大的鸿沟之间,罗慕科技通过一站式的数字化临床早期矫治方案,包含临床数据采集、辅助方案分析、适应症把控、矫治工具设计、客户佩戴管理等,将最好的牙科大夫的经验变成标准化的产品,为中国的儿童量身定制矫正方案。现在一年已经为超过2万个儿童完成了颌骨的矫正,让他们实现了更自信的笑容,

所以,绿洲资本更关注通过软件或企业服务的方式,解决专业性与用户之间的数字化升级企业。

钛媒体创投家:在企业服务赛道的投资逻辑是什么?

张津剑:我们遵循两个逻辑,一个是事情的逻辑,一个是人的逻辑。

依次展开,事情的逻辑有两根轴线,一根是专业性价值的高或低。比如医生一年挣100万,工人一年挣10万,这就是价值的高或低;另外一根是产业里人的多与少。比如正畸大夫,中国只有5000人,建筑工人有1000万人,外卖人员可能1000万,这就是产业里人的多与少。

再将人分为四个象限,从业者少,创造的价值高,比如医疗行业;从业者多,创造的价值低,比如建筑行业。

我们在寻找专业性和需求之间有巨大鸿沟的产业,这是我们在事情上的逻辑。

第二是人的逻辑。我们在寻找最具生命力的种子,持续帮助、投资他们、与其共舞,共创时代的绿洲,这也是我们取名绿洲资本的原因。

因为在中国,创业是一件挺苦的事情,创业者需要无与伦比的韧性、自我进化能力。我们看到中国非常成功的企业家,他们在早期的时候也会面临迷茫、对未来的不确定、不知道方向在哪里,但是他们的身上都有一种自我学习、自我坚韧的能力,我想这应该是中国创业的精神。

钛媒体创投家:作为一个投资机构,除了财务投资以外,会给予被投企业哪些支持?

张津剑:这是一个蛮好的问题。在我看来投资有科学的一面,也有艺术的一面。

创业具有行业性、创新性,但是也有很多共性。比如一个创业者它的组织从10人到100人到1万人,会经历怎样的难题,经历怎么样的内心冲突,领导力如何一步步建立起来,哪些问题是核心问题,怎么去抓住主要矛盾,如何带团队“打仗”,如何制定战略,组织如何发展,这其中有很多的共性。

从组织和领导力方面绿洲积累了丰富的经验方法论,创业者在遇到不同问题的时候,我们可以提供不同的视角。

一个好的投资者是对共性的理解,而不仅仅是对个性的理解,所以这是创业过程里科学的一面。

另外一面是绿洲的人格化,首先是浪漫的,我们本身也是创业者,如果创业不浪漫、不酷,为什么还要做呢。

浪漫的绿洲在“虚”的层面可以给创业者的帮助应该是“以心印心”,现在的社会有很浮躁,人更容易迷失,创业者内心原有的初心,并未消失,但需要有人帮他们擦拭一下,这些东西其实早就存在于他们的内心深处,也是当年选择创业的唯一的原因。

在创业的过程里面,很多时候人都在短期的选择和长期的选择,以及一些大的战略决策之间挣扎创业者需要一些更长期的机构、更长期思考的人与他们“以心印心”。投资者并不是去给予他们初心,只是从更长期的视角,去坚定他们最初的选择、去回归当下的决策,去走更长期的道路。我相信,这就是创业者和投资之间的“虚”。

钛媒体创投家:在往复的疫情之中,我们看到投资机构稳步前行,但是创业者似乎没有那么好过,不断的在经历外部国际环境、内部停工停产的考验,对于创业者而言,您都有什么寄语呢?

张津剑:绿洲资本今年的节奏一点都没有慢下来,我们反而制定了一些比较激进的投资的策略和目标。

回到创业者的角度上来讲的,我经常说,生活中遇到大的问题都分两类,一类是结构性问题,一类是节奏性问题。

节奏性的问题是短期压力,比如你回家的时候,忘带钥匙;但是有些问题是结构性的问题,比如你就是很丢三落四,所以你回家的时候,老是忘记带钥匙。

所以,很多时候我们一定要把结构性的问题和节奏性的问题区分开来。

今天市场有很多波动就是节奏性的问题,不是结构性的问题,如果我们通过节奏性的问题把结构打破了,把团队打散,我们的士气就没有了,这时就从节奏型问题变成了结构性问题。

以后,即使节奏的风变了,春来了,生命力本身就已经死掉了。就像严寒、暴雨最怕的不是恶劣的气候,而是怕种子死掉了,但是如果种子没有死掉,天气和气候一定会变化的,因为气候是节奏性的,但种子本身是结构性的,

所以,我觉得在这个时候作为一个创业者要关注的不是今天节奏性的压力,也不是节奏性的风险,而是要回到自己的结构性的角度上来看,当下暴露了哪些结构上面的问题,比如现金流不好,是不是过去过于增长驱动;比如过去发展太快,现在是不是需要优化人员和组织结构。

寒冬只是解读信息的一个视角,但并不是信息本身,如果寒冬时期把结构性调整好,节奏性春天到来的时候,反而会迎来新的增长。(本文首发钛媒体App,编辑 | 郭虹妘)

图片来源:网络

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