「混合办公」时代,我们需要什么样的办公空间?

未来空间实验室

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· 2022.06.08 18:03

「混合办公」背后,是工作方式从「以办公室为中心」到「以人为中心」的变迁。在这样的背景下,人们会更注重工作意义、价值、认同感。因为这些,也是工作中“创造力”的来源。

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「混合办公」时代,我们需要什么样的办公空间?

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图片来源@视觉中国

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文|未来空间实验室

《工作的乐趣》一书的作者布鲁斯·戴斯利曾表示:“我们的工作正在经历前所未有的大变革,而这场变革刚刚开始。”

疫情反复影响下,很多企业、个人正主动或被动拥抱「混合办公」这一工作模式。从原来的固定地点,到现在的任意地点,家里的客厅、转角的咖啡店……都有可能成为一天中工作的地方。

当「混合办公」成为一种势不可挡的趋势时,人们会更需要一个能赋予专注力、激发创造力的工作空间,以满足日常随时、随地的办公需求。

不少空间品牌已经往这个方向发力,星巴克去年推出了共享办公空间,希望更好地满足“移动办公+商务社交”的需求;WeWork 中国与瑞安集团合作打造 1 号社区,届时将在该社区推出高端商务空间产品——励帷,供企业更加自由地选择自己理想的办公方式。西安的茑屋书店引进了共享办公品牌 CONTACT,希望为用户提供满足阅读、办公、消费、商务等需求的场景空间。第四空间 ideaPod 则从打造可以深度专注的场景入手,保护人们在混合办公时代稀缺的「专注力」。

「混合办公」的 AB 面

人被生下来,并不是为了待在狭小的隔间内,对着计算机屏幕坐上一天又一天。——电影《办公空间》

今年 2 月,携程宣布推出 “3+2” 混合办公模式,允许员工在每周三、周五自行选择办公地点。在此之前,携程就曾启动「混合办公实验」,结果显示“在家办公”提高了员工13% 的绩效,离职率下降了 50%。

国外也有很多科技公司已开启混合办公模式。Twitter 宣称员工可以永远远程工作、Dropbox 宣布集中工作的办公空间会慢慢“退出”。微软、苹果、亚马逊也正在将混合办公常态化,制度化。

对于企业而言,混合办公模式一方面可以降低企业的运营成本(租金、水电等),另一方面也能提升员工的幸福感,降低公司离职率;

对于个人而言,可以减少通勤次数,时间利用更高效,以更灵活的方式去平衡工作与生活。

但由于长时间“固定办公”的习惯,软硬件设施还暂时无法跟得上混合办公的多元化需求。

比如软件层面,线上开会时,暂时还没有成熟的技术可以让人拥有线下面对面开会时的安全感;

在硬件层面,人们又很难找到可以足够专注或者能满足工作中商务需求的空间。

其实,很多人除了选择「家」作为混合办公的地点,也会将书店、咖啡店、图书馆,甚至是酒店作为自己的办公地点选项。只不过这些空间各有弊端,如,对于需要专注办公的场景而言,咖啡店有点“吵”,所以星巴克在日本、中国相继开了共享办公空间;而对于需要商务洽谈的工作场景而言,书店、图书馆这种安静的场所则更不适合,这也是为什么现在很多共享办公品牌开始落地酒店、商场、社区,因为这些地方更能满足人们的工作、社交、商务的需求。

前不久,一份苹果员工的匿名信在网上流传,说出了大多数人“关于混合办公”的真实心声。如:

“对于我们很多人来说,创造力和出色工作都需要深度思考的时间。但在办公室里往往无法做到这一点,尤其是在很多新办公室里,因为它们的开放式布局,让人很难长时间专注于任何事情。”

此前,ideaPod 也做过关于工作状态的调研,多数受访者表示工作中最缺乏的状态是「专注度」。

如果说自由、灵活是混合办公的其中一面,那么它的另一面是如何在这其中「保持专注」。

从以「功能」为中心,到以「人」为中心

「在未来工作的选择上,83%的员工更喜欢混合工作模式,而63%的高增长公司已经采用了“生产力无处不在”的劳动力模型。」

一个有意思的现象:硅谷科技巨头一边在吹捧「混合办公」,另一边又在不断买楼。世邦魏理仕(CBRE)的数据显示,2021 年的最后三个季度,科技行业租赁的办公空间比一年前增加了 76%。

谷歌预计投入数百万英镑对新大楼进行翻新,表示将办公室视为「员工联系的场所」;Salesforce 在加州红木森林中设立了一个全新的「开拓者牧场」,员工除了可以在该园区里工作、学习、团建之外,还可以进行自然漫步、冥想、上瑜伽课。

可见,企业对于「办公室」的需求,正从以“功能”为中心,迈向以“人”为中心,给予人文关怀,满足精神需求,打造聚焦专注的场景,从而激发员工更好的创造力。

 “未来的办公室不是解决「功能问题」,而是成为一家公司的「精神殿堂」,员工们主要在这里交流和创作。” ideaPod 创始人冰清分享了关于未来办公空间的思考。

千店千面的茑屋书店一直在打造的就是关于生活方式的空间,而在西安店不仅打造了阅读、咖啡、社交的场景,也在书店里加入了「工作场景」,一方面满足多元化需求,另一方面也说明其已在混合办公时代,摸索大众尤其是年轻一代新的工作生活方式。

此外,当下反复的疫情也让人们重新开始思考、审视工作的意义。在公司层面,如何保护员工的专注力,激发员工在工作中的创造力与热情,让员工在工作中找到意义……满足这一系列以人为核心的需求,或许是在混合办公时代更为重要的事。

打造工作与生活场景的「飞轮」

可以随处工作的「混合办公」,恰恰是对「工作场景」提出最高要求的一种模式。

办公室的形态,从工厂流水线到写字楼格子间,再到开放式办公室,发展到如今「混合办公」模式的背后,其实是工作方式的变化。

“好的产品,一定呈现了社会的变迁。”ideaPod创始人冰清认为,从 made in China 到 created in China的数字时代,算法和机器人会代替传统「劳动力」,而接下来社会需要的是更多「创造力」。

《深度工作》一书提到,随着时代的发展,未来公司与员工的关系,将从传统的雇佣与被雇佣,转变为合作关系。组织的形式也将变得更为松散,公司与员工甚至会以项目制的形式,来完成某项工作。

在混合办公时代,无论是公司还是个人,最重要的是打造工作与生活场景的「飞轮」,通过工作与生活的相互正向作用,激发日常的更大价值。

对于企业而言,如何打造能激发生产力、创造力的工作空间来吸引员工,帮助员工找到工作价值或是接下来需要思考的核心。而在办公室的设计上,能否满足员工的多元化需求也至关重要。

比如,当员工需要专注时,公司是否能提供单独的专注空间,甚至根据员工的个人喜好,能在这个空间里提供辅助专注的白噪音等等;又比如,在后疫情时代,如何为员工提供一个更健康、安全的工作空间;除了工作场景之外,公司能否提供冥想室、瑜伽室、母婴室等更为人性化的空间等等,真正将“以人为本”落地。

对于个人而言,好的工作能反哺生活,如若能形成自己在「工作与生活」之间的飞轮,则对今后的混合办公模式会有更强的适应性。

结语

不久的将来,当工作生活空间越来越人性化的背后,也会激发人们去呈现、释放那个伟大的自我,并实现自我价值。或许,当人和所处的空间能融为一体,不受外界干扰,就是「混合办公」时代最好的工作状态。

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