互联网大佬做公益,图什么?

深燃

深燃

· 9月10日

图利,但不一定是赚钱那个“利”。

播放 暂停

互联网大佬做公益,图什么?

00:00 14:48

图片来源@视觉中国

图片来源@视觉中国

文 | 深燃(shenrancaijing),作者 | 邹帅,编辑 | 黎明

腾讯99公益日,阿里95公益周,微博人人公益节……互联网公司造完购物节造公益节,盯完11月争9月。

互联网公司做公益早就不是新鲜话题了,99公益日走到第7年,95公益周做到第5届,京东、拼多多、百度、网易等互联网巨头也将公益项目沉入自己的企业版图中。

在共同富裕的号召下,腾讯连续拿出两笔500亿资金,启动共同富裕专项计划;阿里巴巴也将投入1000亿元助力共同富裕;9月6日,刘强东将京东集团总裁的位置交给徐雷,自己将把更多时间投入到长期战略设计、年轻人才培养和乡村振兴事业中。

但是,互联网大佬做公益,并不是成立一个基金会、捐钱捐物办活动那么简单。公益之下,大佬们也有自己的考虑。

巨头做公益,术业有专攻

简单说来,公益组织可以分为两大类:捐款和帮扶。基金会、慈善信托等主要负责募集资金,志愿者社团等主要负责点对点帮扶。

筹集资金很难,国内在运行的基金会都要取得法律许可,还要广结人脉,才能保证善款的正常流动,这是普通人难以触达的。志愿者社团在民间好展开,但也会存在辐射范围小,帮助对象少等问题。

互联网相当于一个集大成者,为民间和官方的公益组织提供平台服务的同时,也能借助自己强大的数据库,实现每一种公益形式,例如阿里巴巴既可以做自己的公益平台,也可以打造蚂蚁森林,还可以以马云自己的名义成立马云公益基金会。

然而,互联网公司一直以来的打法都是“要多也要精”,做公益,也要术业有专攻。

在文娱行业有着深厚积累的腾讯,在公益领域延续了自己的娱乐思维。

今年的99公益日,腾讯公益慈善基金会与中国慈善家杂志共同发起“小花守护小花”活动,联合一众年轻的新生代女星关注女童权益。

在合作女星的选择上,腾讯的流量打法一以贯之。选秀出身的腾讯系艺人硬糖少女303、火箭少女101前成员段奥娟,还有鞠婧祎、周也、沈月、宋祖儿等自带话题度或近期有热播作品的女星。

QQ音乐也一样,联合了9组明星艺人共同推出低频公益专辑《听见“听不见”的音乐》。官方介绍,这张专辑将9组艺人的音乐作品通过技术化处理,让患有中高频听力损失的人群也听到同样的旋律。合作艺人中,女团THE9、小鬼王琳凯和钱正昊都是在爱奇艺旗下选秀节目中出名的流量艺人,郑云龙也成名于音乐综艺《声入人心》,虽为美声唱将,但一直以来走的也是流量路线。

阿里的明星产品早就在公益领域有一席之地了。

蚂蚁森林2016年上线支付宝,用户的低碳行为如线下支付、地铁出行、行走等都可以转化为能量球,积累到一定数额便可以种树。用户在线上产生的能量球会被基金会买走,蚂蚁森林购买树苗,用户线上培育的小树,就会在现实世界中拥有一寸土地。

潇潇是蚂蚁森林的忠实用户,2018年她沉迷于收能量种树,至今已经获得了11个环保证书,解锁9个地区。潇潇告诉深燃,自己有一段时间会定早上六点的闹钟起来收能量,“早起的鸟儿有能量吃,好友的能量都被我收了个爽。”潇潇觉得,在蚂蚁森林种树体验感特别强,因为自己的树苗会显示被哪家基金会认领,种植到哪个地区,而且那个地区的实景也可以查到。

蚂蚁森林的林区展示 截图 / 深燃

京东做公益的抓手在医疗健康上。

2020年5月,中国社会扶贫网、京东健康、京东公益联合发起了“健康中国·医药补助工程”,面向全国建档立卡贫困户(含已脱贫贫困人口),提供每人每年1000元的购药补助,补助可在购买指定目录中的药品时使用。

今年6月,京东公益、京东健康联合鱼跃医疗、北京市众安公益基金会,为全国多所高校募集部署AED(自动体外除颤器)。项目详情中介绍,京东健康捐赠了100台AED。

网易最知名的公益项目是“一块屏”,该项目的诞生源自2018年中青报的报道《这块屏幕可能改变命运》,文中介绍山区孩子们如何通过网课享受到了城市里成熟的教育资源。丁磊在当年12月决定出资1亿元支持网课模式,2020年9月22日,“一块屏”率先落地湖南省邵阳县。

拼多多做公益,其下沉市场的实力正好体现在助农和助读上。助农一直是拼多多的常规项目,拼多多APP中也设立了爱心助农的专属入口,受助对象可以通过直播讲解产品,促进购买。今年8月,拼多多还宣布将15亿美元的未来利润投入农业公益项目。

可见,互联网大佬做公益的思维是“念旧”也“出新”。

念旧就是延续自己的垂直优势,在自己擅长的领域做公益立项,有技术支持,也有成熟的产业链。娱乐能力强,腾讯就搞娱乐和公益的结合;坐拥支付宝这一线上支付平台,阿里就收集能量球种树;京东健康分拆上市,再凭借强大的物流支持,京东就猛抓医疗公益;吃了下沉市场的饭发家,拼多多的反哺又回到低线城市。

出新,互联网大佬们走到哪里都要想方设法地做产品,互拼产品能力,这也是互联网大佬造公益节的原因之一。

互联网给公益事业带来了什么?

辽宁抚顺彩虹公益负责人清风告诉深燃,他们是一个自发的志愿者团体,组织助老、助残、助学、助困等活动,以实际提供帮助为主。但是由于人员有限等原因,小型的公益组织从设计活动,到收集、整理信息,整个过程都会耗费大量的人力物力。

互联网可以改变这一点,收集信息和提供帮助不再需要挨家挨户地敲门,只需要一个虚拟的按键。YouTube就推出过YouTube Giving功能,在视频和直播内容中添加捐赠按钮,鼓励用户进行公益捐款。

比起传统的公益项目,互联网公益也更好被监控和追踪,腾讯和阿里都选择了公益上链来保证可追踪和可监督。

支付宝爱心捐赠平台从2017年3月开始实行捐赠数据上链。仅仅过了9个月,就有799个项目捐赠数据入链,捐赠人次1.9亿,捐赠金额3.39亿元。

上链确实有一定作用,去年9月,在2020中国企业社会责任高峰论坛上,阿里巴巴合伙人、阿里巴巴公益基金会理事长孙利军提出,“到财年底,我们将推动阿里公益平台上所有的爱心善款全链路上链。”

不过,区块链技术在公益事业中的使用,目前还是实验性大于实用性。腾讯金融科技副总裁、企业金融业务负责人郑浩剑曾表示,区块链可以解决流转过程中的防篡改,但解决不了资产上链时候的可信问题。

不仅是公益上链,互联网平台本就会给公益公示提供一条明路。

90后桔子在上学时经常参与学校组织的公益捐款,把钱交上去之后,老师除了像收份子钱一样誊抄一下捐款人的姓名和捐款金额,此外没有任何仪式感。她觉得,在没有互联网的时代,捐款成了一件没有回音的事情。

“那个时候不太懂,只觉得捐了款就行,但现在长大了也捐过几次款,才发现自己其实很在意捐款的去处。”2020年初武汉爆发疫情,桔子通过武汉大学北京校友会捐款200元,校友会很靠谱,经常更新款项明细和购买的物资。她感叹,即使是公益捐款,也希望知道自己的每一分钱都花到哪里去了。

中国社会福利基金会的免费午餐项目的公益公示就备受网友好评。目前,免费午餐已经接入微公益、腾讯公益、支付宝和天猫。截至发稿前,其天猫旗舰店“免费午餐公益店”中,销量最高的午餐基金已有43万人次捐款,共筹善款308万元。

免费午餐使用的是相对传统,但颇具诚意的公益记录方式。受助学校开通微博,按日发布午餐明细,所有学校的开餐信息再整合进官网,开餐时间、学校账本、定捐单位清晰可查。

免费午餐学校公示 截图 / 深燃

互联网产品的便捷,不仅可以用于巨头们自己做公益,一些中小公益组织也希望能搭上互联网的快车。

清风告诉深燃,在他们的工作过程中,涉及捐款募集金额较高的时候,也需要依托一些互联网产品来完成。

他表示,通过线上平台募集资金效率很高,但毕竟是第三方软件,会存在手续费、资金去向等问题,这时候就比较考验对平台的信任度。“如果是阿里、腾讯这种公司来做,通过支付宝、微信付款,我们也会放心一些。”

作为平台,互联网公司做公益也可以直接运用自己的互联网产品实现定点帮扶。

今年7月河南暴雨是一场公益大考,比起捐钱捐物的传统帮助形式,短视频平台能在这个时代体现其信息价值。抖音快手都开启了河南暴雨互助页面,在话题下发布视频即可传递被困信息。

和冗长的文字求助信息相比,短平快的视频能够更快速和集中地传播重点,并展示实时受灾情况,每个人的信息都可以在条件允许的情况下传递出去。

是公益,也是稳赚不赔的生意

流量明星和公益项目是相互成就的。

腾讯本身就自办娱乐综艺,坐拥庞大的艺人池,选择合作流量艺人,从根本上保证了公益项目的话题度。

9月7日,《听见“听不见”的音乐》专辑上线QQ音乐后,粉丝便开始自发评论、分享、点赞,也就是饭圈常用的术语“做数据”,歌曲发布不到1天,艺人小鬼王琳凯的《拜托了世界(低频公益版)》下方评论数就冲破千条。

粉丝们也乐于看见艺人拿到公益合作,这对于艺人及其粉丝群体来说都是正向宣传。而且,大多数艺人的粉丝会自发成立公益站,通过以艺人的名义募捐帮扶,为口碑容易坍塌的流量艺人赚取好感度。虽然艺人并未直接参加到公益项目中,但此前据某流量明星的公益站负责人所说,因为他们的公益举措,偶像也关注到了这些人群。

粉丝在微博和QQ音乐控评 截图 / 深燃

互联网公司从产品中跑出公益之路,最后的获益,还是会体现在产品上。

腾讯文档就在河南暴雨期间火了一把。7月20日,一位名叫Manto的网友建立了《待救援人员信息》协作文档,一开始只是呈现救援信息,后来访问量剧增,这一篇文档加入了更多Sheet,融入了信息核实、可支援信息、需求等级、鼓励话语等。腾讯官方数据显示,该文档创立24小时,已有250多万次访问量,创下了腾讯文档单个文档的访问量纪录。

腾讯文档也抓准时机,上线“救援互助信息登记模板”,做公益救助的同时,也将自己的产品悄然推向大众面前。七麦数据显示,自《待救援人员信息》协作文档建立当日起,腾讯文档APP迎来了一波下载量高峰。

腾讯文档APP在“救命文档”建立后迎来下载高峰 来源 / 七麦数据

和在其他领域一样,百度做起公益,也常把AI技术挂在嘴边。

2018年,百度推出AI眼底筛查一体机,10秒钟就可以为检查者生成一份筛查报告。百度公益基金向全国500个贫困县医疗点捐赠该机器,覆盖5600万风险人群。

AI技术还被百度用于公益寻人,通过关键面貌特征,实现跨年龄比对。

AI助老、AI助力“零碳成长”、AI助盲……百度使出浑身解数推广AI技术,落实到公益普惠这一层,显然是一步好棋。

互联网企业做公益,有利好,也有不少争议。当互联网企业提供作为一个公益集合平台,如何审核监督大大小小的公益项目,是重点也是难点。

就在今年的腾讯99公益日期间,中国社会福利基金会的“不要烫伤我的童年”公益项目被指涉嫌违规套捐。

据用户投诉,该项目人员发布朋友圈,号召大家捐款,并称“捐1000元的发证书和截图,联系我报销。”

涉事项目套捐证据截图 来源 / 新京报我们视频

腾讯公益平台立即暂停该项目在腾讯公益平台上筹款,并冻结其在“99公益日”期间获得的由腾讯基金会提供的配捐和激励。中国社会福利基金会已责令专项基金调查核实,并配合腾讯公益平台处理此事。

尽管处理及时,但也有网友愤愤不平,表示“不敢捐款了”,还有人控诉在99公益日期间被工作单位强制要求捐款。

税收方面也是外界对企业做公益存疑的地方。

根据《中华人民共和国企业所得税法》第九条规定,企业发生的公益性捐赠支出,在年度利润总额12%以内的部分,准予在计算应纳税所得额时扣除,超过年度利润总额12%的部分,准予结转以后三年内在计算应纳税所得额时扣除。

也就是说,企业在实行公益捐赠的时候,并不是简单的扔钱。不仅可以换来美名,还能享受纳税优惠。

但是,这样是否会存在灰色地带,有省税之嫌呢?深燃咨询北京税务局,官方回复称,法定可以扣除就不属于省税逃税,但需要企业提交法定的捐赠票据作为凭证。

只要在阳光下运行,做公益对于互联网公司的声望百利而无一害,既能提升自身的美誉度,又能赚取公信力和话语权。

如今,在共同富裕的倡导下,互联网巨头肩上的社会责任感尤显,以后会是大公益的时代,也是需要互联网公司更脚踏实地做公益的时代。

本文系作者深燃授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
本文观点仅代表作者本人,钛媒体平台仅对用户提供信息及决策参考,本文不构成投资建议。
想和千万钛媒体用户分享你的新奇观点和发现,点击这里投稿 。创业或融资寻求报道,点击这里

敬原创,有钛度,得赞赏

”支持原创,赞赏一下“
钛粉66527 钛粉45063 大山之子 钛粉40333 钛粉69801 蒙MYH
470人已赞赏 >
470换成打赏总人数470人赞赏钛媒体文章
关闭弹窗

挺钛度,加点码!

  • ¥ 5
  • ¥ 10
  • ¥ 20
  • ¥ 50
  • ¥ 100

支付方式

确认支付
关闭弹窗

支付

支付金额:¥6

关闭弹窗
sussess

赞赏金额:¥ 6

赞赏时间:2020.02.11 17:32

关闭弹窗 关闭弹窗

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

注册邮箱未验证

我们已向下方邮箱发送了验证邮件,请查收并按提示验证您的邮箱。

如果您没有收到邮件,请留意垃圾邮件箱。

更换邮箱

您当前使用的邮箱可能无法接收验证邮件,建议您更换邮箱

账号合并

经检测,你是“钛媒体”和“商业价值”的注册用户。现在,我们对两个产品因进行整合,需要您选择一个账号用来登录。无论您选择哪个账号,两个账号的原有信息都会合并在一起。对于给您造成的不便,我们深感歉意。