【华楠直播间】揭秘整理收纳师的“工作秘诀”

华楠直播间

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· 8月31日

华楠直播间第30期带你揭秘:“整理师”这个听起来像“家政”的工作,凭什么可以月薪过万?

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【华楠直播间】揭秘整理收纳师的“工作秘诀”

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华楠直播间第30期:整理师收纳师工作现场大揭秘

现在人们的生活节奏越来越快,每天不是忙碌的工作,就是打理琐碎的家务事,生活处于被动的状态,自己的生活空间越来越小。

在面对压力的时候,很多人都把买买买当成应对之道,好像购物是万能药,能够治好自己所有的痛。但这份买买买也是有副作用的。衣柜越来越满,家里越来越乱,心情也是越来越糟糕。

这个时候,我们就需要求助专业的人来帮助我们理清头绪,把我们的居住空间变得更加美好,这个职业就是整理收纳师。

这个听起来像“家政”的工作,究竟有什么神秘之处?现场究竟是怎么工作的?它会不会是一种伪需求呢?

华楠直播间第30期跟随莉家整理创始人常莉和她的整理团队来到客户家进行“现场作业”,看看整理收纳师是如何工作的,以及这个职业“高薪的秘诀”。(学习整理收纳小技巧,请点击直播回放视频)

以下为直播文字实录,经钛媒体APP编辑删减

华楠:我们这期直播邀请了莉家整理的团队,现场来看整理师的工作现场。

2021年初人社部新收录一个职业叫做整理收纳师,大家都比较好奇说整理收纳也能成为一种职业?这不就是我们日常生活中做的事情吗?整理收纳师真的有必要吗?

整理东西也是在梳理心情

莉家整理创始人常莉:收纳师不仅仅是收纳东西,也是帮用户整理人生。

现在生活压力大、生活节奏快,我们就需要各种方式进行发泄,比如看电影、吃大餐、做运动等,其中最常见的就是买东西。

但很快就会发现最后囤积的东西太多,导致我们的衣柜非常满,不仅东西找不到,甚至会把家里弄得乱糟糟。

绝大多数用户平时工作很忙,好不容易休息,又不愿意花太多时间去整理,这个时候就可以找专业的整理收纳师来帮助用户,整理的不仅仅是用户的衣橱也是整理用户的心态,让用户的心态变成非常舒缓的状态,确实是非常重要的职业。

居家环境真的会影响人的心理健康。之前我有一个客户,刚请我们去整理的时候连门都打不开,家里所有空间都被塞得满满的,总共是三室两厅,两个老人、两个小孩和夫妻二人,总共六口人。

你能感觉到那个空间的拥挤,就像镶电视的那面墙,能挂地方的位置全都挂的满满的。所以刚开始在跟客户沟通的时候,会发现她说话很快,而且很强势,整个人给人感觉很急躁、焦虑。不仅是对我们,对她的孩子和老公也一样。

后来她跟我们聊天,说她每天回到家里,就觉得很拥挤,说话不经意就会带上烦躁。直到三天后,我们全部整理完,客户整个心态都变了,说话也缓和了很多。我们还专门设置了一个区域给孩子,整个空间看着都开阔了很多,最后大人和孩子都很开心。

所以我认为,整理更多的是改变客户内心的变化,她在接受物品整理的过程中,也在梳理自己的情绪。

所有有时候,也会有人说我们也像心理师。我很多客户都有这样的心理需求。

整理分4步:清空、分类、改造、收纳

华楠:我们一次完整的服务大概是一个什么流程?

莉家整理创始人常莉:首先我们要先到客户家里了解情况,然后做一个空间规划。空间规划要包括客户的需求、痛点和生活习惯。我们本质不是收拾物品,而是帮客户的物品和空间做一个平衡。

做完第一版规划后,再跟客户协调。整个过程是需要多跟客户交流,要客户参与其中,最好是让客户一起动手整理。这个过程会让客户逐渐产生成就感和满足感,也更有利于后续整理的保持。

整个整理可以分为4步法则:

第一,清空,先把所有东西都拿出来;

第二,分类,对所有的物品进行分类;

第三,规划,对空间进行规划和改造;

第四,收纳,改造完之后再把整理的东西收起来。

清空就不用说了,我们可以讲讲分类。

首先按季节然后再按类型,类型可以分为功能型、运动型、休闲型、职业型,装饰型,最好是分的越细越好,这样会方便后续的操作,也会加快整理的速度。

当然这是作为我们职业整理的标准,如果只是自家收拾,就不需要像我们要求这么高,只要遵循“自己使用方便”的原则就可以,尤其是在规划空间的时候。

分类规划后,收纳也是很重要的一个事情,按照规划的空间进行物品放置,这里最重要的就是要养成好习惯,从哪拿放回哪,这样可以减少后期出现复乱的现象。

收纳不等于“断舍离”

莉家整理创始人常莉:绝大多数用户都还有一个习惯:不舍得淘汰。可能会有一些故事或者情怀在里面,舍不得扔。

这个时候我们就会准备一个收纳箱,把他认为有纪念意义但没有实际用途的东西放到箱子里,收到平常不用的地方。

但除了这些东西,还经常会有一些用品或衣服,客户总觉得自己以后可能还有用,就很纠结应不应该扔,那么我们的建议就是,如果这个过程让客户很痛苦,那么就没有必要强迫对方“断舍离”。

一方面,我们说的收纳,并不是一定要淘汰物品,这主要还是根据客户的空间来决定。

另一方面,如果客户在“断舍离”的过程中很纠结,那么我们会设立一个1年冷静期中转站。比如这件衣服客户很纠结,那么可以把它先放到一个箱子里,如果一年内都没有在穿过,那么后面整理的时候就可以优先淘汰掉它。

收纳整理的目的就是把自己真正需要的东西放在你的衣柜里,而不是全都堆在一块。

服务:从装修前一直到搬家后

莉家整理创始人常莉:大家生活中肯定还有一个头疼的事情,就是搬家。最头疼的不是运输问题,而且搬到新家后,要把好不容易打包的东西再拆开整理,拆开的东西不知道怎么放,为了赶时间可能会随便先塞起来,这样就给后续整理又增加了难度。

所以,我们一直建议收纳走在装修前,或者搬家前。在搬家前先对空间进行一个设计和规划,想好收纳的分类,然后再进行搬家。

然后我们现在还有一项服务,就是在客户装修前,为他们提供空间设计的咨询审图服务。所以我们现在是一站式服务,从装修前到搬家整理,都可以提供服务。

我们在整理的过程中,很多客户会提出很多需求,这样导致我延伸出了很多其他业务,比如亲子陪伴式的整理服务,陪伴孩子学会整理,受外在因素的影响,之前很多做儿童教育都转型到我们领域,所以他们能够更好的帮助孩子进行好习惯的培养。

此外还有奢侈品的养护、维修和收纳;还有鞋子的清洗和整理等等其他衍生业务。

华楠:你现在的客户类型是高薪阶级的比较多吗?

莉家整理创始人常莉:目前来说是大户型的多,但小户型也在逐渐增加。我认为整理收纳已经逐渐成为刚需之一。从我们的客户画像来看,以往,年龄30-40岁的人居多,收入在中高端的占比较大,而近两年,越来越多的工薪阶级也开始逐渐增多。

其中很大一部分是认知发生了改变,家里不一定是大宅或者很豪华,但希望通过收纳帮忙自己提升家庭环境的品味。这样的人会越来越多。

整理师真的薪资过万吗?

莉家整理创始人常莉:薪资过万很正常。因为现在的整理师是以创业为主,而不是以就业为主。

我们相当于是搭建了一个平台,希望通过赋能给我们的整理师,让他们能够掌握专业技能和营销能力,成为独立成熟的个体,而不仅仅是在家等我们派单。

我经常跟我们的整理师讲,收入多少都由你自己决定,除了最基础的代劳服务,还有空间设计的服务、亲子整理的服务等等,你学会的越多,会的业务越多,自然赚的也越多。

华楠:现在你们这个行业有等级划分吗?

莉家整理创始人常莉: 我们的等级从一星到五星。按照星级的不同,价格也不同,比如一米多少钱,按小时多少钱都跟星级有关,级别越高价格肯定越贵。

如果客户有其他需求,比如说儿童房陪伴式的整理,或者只是单纯的咨询,我们也有单独的咨询服务,这种服务一般都是辅导为主,动手主要还是客户自己来。

收纳小技巧分享

1.孩子玩具太多怎么办?

收纳师:孩子房间最让人头疼的无外乎就是玩具和学习用品。

以孩子的玩具为例,首先要做定期的淘汰,因为随着年龄的增长,不符合他年龄的玩具,可以优先淘汰掉。

如果孩子在淘汰的过程中比较痛苦,我们也建议,可以给孩子举办一个玩具告别仪式,或者是玩具捐赠仪式。因为绝大多数的孩子并不是真的不舍得这个玩具,而是不理解家长为什么把它拿走。

所以我们经常建议一些客户,应该尊重孩子的选择。尤其是3到6岁的孩子,这是一个让孩子养成好习惯的重要阶段。不要要求孩子整理的多么好看美观,最主要的是养成“从哪拿放哪去”的好习惯,会让他终身受益。

2.衣柜改造要多少钱?

收纳师:一般我们没有专门改造衣柜的服务,都是包含在整理过程中,改造费用也都是包含在整体服务费里的。如果有特殊需求,我们也接单,一般都是按面积来算,一米大概是988,包含改造和整理。

所以我建议大家,如果是装修做衣柜,第一尽量做活板,不要做成死板。

第二,衣柜最好以悬挂式为主,因为我们有一个原则,就是衣柜是“能挂不叠,减少层板”。

然后再考虑你的衣服是长款多还是短款多,如果是长款比较多,可以多设计一个长衣区,这个区域一般是一米四到一米六。如果是短款多,比如T恤或者西装,那就多设计一个短衣区,这个区域一般就是九十厘米到一米之间。

如果还需要挂裤子的话,这个区域就建议是七十到九十厘米之间。

尽量能挂起来的都挂起来。这样可以尽可能多利用空间。如果实在没地方挂,也可以善用一些收纳工具,比如收纳抽屉等等,尽量减少层板数量。

3.挂衣服怎么分类比较好?

收纳师:衣柜其实有一个黄金区。所谓黄金区就是我不用点脚,也不用蹲下,直接可以够到的位置就叫黄金区,所以这个区域一定是放最常用的。

我们在悬挂衣服时,首先会按长短划分,然后再按颜色,比如深色系和浅色系。但是如果是空间不足的情况下,我们就不能按颜色来分,必须按照抛物线来划分,长款的衣服在两边,短款的在中间,这样我们可以尽量给柜子下方预留出一些位置,可以再放一些收纳盒。

通过结构的调整,收纳的方法和技巧,我们就能很好的给柜子进行扩容。

以上就是本期华楠直播间的部分内容,想了解更多收纳技巧,可观看华楠直播间第30期《整理师工作现场大揭秘》直播回放。关注钛媒体华楠直播间或钛媒体视频号,不错过每期精彩内容。

(华楠直播间 主理人:张华楠;编导:棉签;技术:羽赫;摄影/灯光:CZ 谭嘉程 苏赫;包装制作:羽赫)

本文系作者华楠直播间授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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