微信强推营销功能等于自杀

马继华

马继华

· 2013.08.04

微信强行通向电子商务是不切实际的幻想,当前最应该做好的还是坚持向社会上的售后服务及客户关系维系方向拓展,这还算是符合微信的基本特征。服务与营销之间,还是有着一些区别。

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微信强推营销功能等于自杀

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据媒体报道,阿里巴巴将微信与淘宝的接口切断,那些靠微信导入流量的淘宝卖家和以此为生的创业者将受到重创,与此同时,阿里巴巴手中的新浪微博开发了淘宝版,阿里巴巴将重点放在了淘宝与微博的联合上。

很多人认为阿里巴巴的这一招将拉开阿里巴巴与腾讯新一轮的电子商务大战,也对阿里巴巴的封闭进行抨击,但事实上,阿里巴巴此前刚刚解禁了百度流量导入,对于腾讯的微信却采取了完全相反的策略,这主要因为最近一段时间微信商业化的加快,这引发了阿里巴巴的担忧和重视。

 

微信风头很盛,而腾讯的微信团队对于微信商业化的迫切更加显露无疑,因为今年以来阿里巴巴的收入猛涨,电子商务也让微信眼红,一系列的微信与电子商务的功能拓展便展开了,这种平台化让很多业内人士叫好,但却很可能害了微信。

 

严格的说,微信是一种基于强关系的社交工具,即便一些公众账号,也比微博的弱关系要紧密,这种强关系看似牢固,也让很多人认为信任度高可利用性强,由此觉得借道微信进军电子商务便成为可能。

 

首先是一些微博大号们开始转战微信,利用其在微博上屡试不爽的手段吸引和骗取类粉丝,如此之后便开始了疯狂的广告发送,这是完全违背微信特征的,也对微信造成了巨大的伤害,于是也引起了微信管理团队的警觉,后来对这些大号的打击便随之展开。不过,腾讯并没有彻底禁绝这种方式,因为腾讯也有自己的心结。

 

这些年,腾讯四面出击,几乎所向披靡,唯独遇到电子商务便玩不转,不管是自建还是收购或者是合资合作,都没有取得与其互联网地位基本相称的成功,如今,腾讯更是遇到了电子商务企业大发展带来的自身地位的冲击,微信在用户数量和业务量上的成功也让腾讯不得不把电子商务的希望寄托在微信上。

 

应该说,微信在电子商务领域还是有所收获,特别是在二维码应用上,微信几乎横扫一切,这也加强了微信的电子商务野心。

 

但是,微信说到底是社交工具,微信的上面的大多数人是为了沟通联系的需要,太多的人属于关系紧密的群组态势,这种组成方式并不适合做营销,即便是所谓的精准营销,也很可能让微信上的人作鸟兽散。

 

试想,谁愿意自己经常看到自己信任的人天天给自己发送商品广告或促销信息?即便是自己关注的商家的公众微信,谁也能够忍受大量的促销信息狂轰滥炸?

 

从营销的本质上说,虽然越熟悉的客户越容易成功,但越熟悉的客户群体往往成为销售的死结,经常吃窝边草的兔子最终只会不断的搬家,经常这样做的销售人员也会被原来视你为亲朋的人疏远,而让人逐渐走近才是微信的根本追求。

 

可以这样说,阿里巴巴对微信导入的封杀是一种必然,也很可能变成对微信的保护,而如果腾讯坚持用微信给电子商务导入流量,甚至借此机会变成自家电子商务平台的引水机,后果将相当严重,被透支的微信会失去自我。我们完全可以这样想,如果微信能做到,那以前的QQ岂不是早做到了?

 

微信强行通向电子商务是不切实际的幻想,当前最应该做好的还是坚持向社会上的售后服务及客户关系维系方向拓展,这还算是符合微信的基本特征。如果硬要说服务就是营销,也可以,但不管怎么说,服务和营销还是有一些区别。

 

中国人有句古话,“君子之交淡如水”,这也许正是微信应该追求的境界。有些事情,只要做到了,商业模式自然就会向你打开。心急吃不了热豆腐!

本文系作者马继华授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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