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越来越清晰的微信

摘要: 在“微信价”的背后其实是传统商业世界对微信的拥抱,当它们用微信来连接用户时,意味着它们开始用微信的方式来思考。

“微信是什么”,这个全民都在参与回答的问题,在昨天的微信合作伙伴沟通会后答案越来越清晰。要找到答案,先来看看昨天到底微信都展现了哪些东西。

更强的连接能力:将一切人、物、钱、服务都连接起来

这通过最新开放的接口来实现,每一个接口背后都是一种新的连接能力。语音、图片识别、位置、支付、生成带参数的二维码等接口的开放,让人和物、物和物、物和钱、钱和服务、服务和人等等全部都连接再一起,不仅使连接的范围更广,也让连接的维度更多。在由物理世界和互联网世界共同构成的新世界里,一个个开放的接口是其中的触点,各种五花八门的公众号嫁接其上,以触点为中心各个方向延展,最终组成一张巨大的网。当这张网中的一切都产生连接后,便是一个全新的世界。

拿购物这件事来说,以后会是这样的:看到闺蜜穿了一条新裙子,觉得很好看,也想买一条,拿出手机扫一扫,就能看到购买连接,直接微信支付,还顺便关注购物网站的公众号,查看物流信息。

这件事的背后是支付、二维码、图像识别将物品、钱、电商网站和人连接在一起,当这种连接变得无处不在并且极为便利时,购物这件事被彻底改变了。价格不再像以前那样是在网上购物最重要的考虑因素,而是方便,是“爽”。

而一旦建立这种连接,购物只是变化的一个维度,营销也将变得不大同。在新世界里,每一件卖出去的商品都是带来下一次购买的一个接口,每一个完成的订单也都可能变成促进销售的刺激物(比如当用户将订单直接分享到朋友圈中时)。并且当这种接触不再只是一种信息时,当购买紧随着信息而来,对用户来说,这不再是“营销”,而是“服务”。

更智能的场景:所有应用都根据场景随着需求出现

连接的另一个名字是“延伸”,如果以人为中心来看,则微信借助手机这个离人最近的媒介,让人与世界中的其他事情发生联系,让手机真正成为人体的延伸。这意味着,在这个延伸上的任何一种应用都要跟人体的器官一样自然,这是场景的意义——当人产生一种需求,这个需求要在最短距离内、以最快速度、用最便捷的方式来满足。

看到想要的东西扫一下马上就下单,这是更“人性化”的需求,相比而言,回家打开电脑上专门的电商网站去搜索再下单就显得太笨重了。想要买机票去问一下航空公司航班信息,找到合适的直接支付,完成后还能在上面值机,到点去机场“一证通关”,这也是更符合场景的需求。

在应用找到场景的同时,技术也找到了自己的场景,这能直接改变技术本身的命运。拿二维码来说,正是微信将它作为“扫一扫”的第一触点,在微信连接能力增强的同时,它所代表的内容也更丰富。在微信沟通会的体验区里到处都是二维码:扫二维码买咖啡,扫二维码与空调建立连接,扫二维码打印照片……如果没有微信,二维码或许会是另一个成熟但就是不会成为人们生活一部分的技术,如今却已经成为世界的一个重要组成部分,并将变得越来越重要,也将会有更多含义。

某种程度上,场景之于技术来说,就像土壤之于植物,一旦植物找到合适的土壤就会生根发芽,自然生长、壮大、进化。技术也是这样。植物会与周围环境互动,技术在满足人需求的同时,自己也会变得更智能。

大胆想象吧,当移动支付、语音、地图、图像识别技术都通过微信找到了自己的场景后,将爆发怎样的潜力?

微信价:无数企业自愿提供更优惠的微信价来连接用户

中信银行信用卡愿意为每一次微信支付优惠5块钱,友宝愿意为微信提供“一元购”活动,大众点评愿意为采用微信支付的用户提供“满38立减5元”的优惠。这样做的效果惊人:友宝CEO李明浩对比活动前后销量变化,总体销量比原来增加了10%,大众点评的单日销量则暴增10倍。

微信的价值不仅在于短期内订单销量的增长,而是这些购买的用户都因此与企业建立连接,这种连接对企业的价值更大,一旦建立就成了企业的资产,成为一种难以撼动的能力。

另外,这也是对微信广阔前景的认同。用大众点评副总裁姜跃平的话说,“微信做的事情是世界级的,它要做的是面向移动互联网未来的基于关系和沟通的平台”,正是基于这点,才有那么多企业愿意进行“微信+”的组合。

在“微信价”的背后其实是传统商业世界对微信的拥抱,当它们用微信来连接用户时,意味着它们开始用微信的方式来思考。这些商业力量根植于世界的各个角落,深刻影响到这个世界的运作,正是它们的加入,才能让微信能更快更深地影响到这个世界。

再回到最初的问题,“微信是什么”,其实微信早就给出了答案,“微信,是一种生活方式”,因为它将渗透到生活的各个领域和维度中,甚至最终定义人们未来的生活方式。

本文系作者 纪云 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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纪云
纪云

评论(91

  • luis518 luis518
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    5

    随着更多功能接口的开放以及马化腾在近期转发中有意鼓励微信部分业务“外包”的表态,微信在逐步整合腾讯平台功能的同时也必然带动各行业适配应用的加速涌现。 目前,除了少数微信合作伙伴,大多数企业并无自主研发的意愿或者能力却又对微信差异化营销兴致勃勃,一时间微信二次开发市场异军突起。 二次开发帮助企业的公众平台完成从一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品的升级。二次开发后的微信,更加智能互动,通过对用户进行甄别,让用户自己选择所要获取的个性化内容或服务,然后进行精准营销。 二次开发普受欢迎受,市场方兴未艾,更有些程序猿扯起大旗,摆起“微信营销”的大旗,鼓吹着各种微信营销工具。对于品牌而言,开发商不了解我们需求,缺乏想象力,也没有核心资源,二次开发市场大大小小的商家,卖的产品功能大同小异,而且受制于微信接口的开放程度,二次开发不可能带来完善App式的体验,依赖这种大众化的应用撑起大梁,一时新鲜久而无亮点,更无任何品牌概念的记忆引导,甚至在无正确引导下,有多少人体验都难说。 要想真正实现跟用户进行互动,进行品牌传播,依然需要用心找寻服务、品牌理念与应用之间的切合点,做定制化、有创意的二次开发,在应用搜集的大数据下分析下,通过软性传播手段不断优化应用和推送信息的呈现形式,提升用户体验,创建良好的微生态。

    2013-11-21 00:34 via pc
  • 浩哥 浩哥
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    4

    互联网领域,尤其是移动互联网目前一片骄兵,大家都愿意把形势往乐观了估计,没人仔细分析那些理由站不站得住脚,是不是用工程师思维去考量市场了。

    2013-11-20 15:04 via pc
  • 忘食大作 忘食大作
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    3

    微信的平台已经很强大了,现在向外界展示微信的具体能力和未来发展,微信现在比QQ更有前景,外加微信支付+游戏平台,是该赚大钱的时候了。

    2013-11-20 21:24 via pc
  • 木灵族 木灵族
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    0

    微信

    2013-12-08 23:23 via pc
  • allomason allomason
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    0

    不用微信用LINE,强迫自家亲姐姐也用LINE并让她也爱上了LINE。微信就是一个交流工具,但LINE不仅是一个交流工具,因为它独特精致的贴图更像是有了生命!

    2013-12-07 10:06 via pc
  • 雨花时 雨花时
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    0

    科技进步神速

    2013-12-06 09:14 via pc
  • 杰乐亭 杰乐亭
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    0

    只求更方便,更实惠

    2013-12-02 00:29 via pc
  • 微信越来越牛了

    2013-12-01 12:30 via pc
  • west00088 west00088
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    0

    微信的成功在于移动通信运营商的短视,再次证明消费者不是傻子,再有能节省囊中银子的东东出世时,会毫不犹豫的选择省钱的方式。微信是什么?是运营商短视以及把消费者当傻子的产物,是人们融入互联网生活后的日常工具,是商家推广销售产品的新平台。

    2013-11-30 22:25 via pc
  • klo klo
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    0

    最厲害的創業就是創造一種生活方式

    2013-11-30 18:42 via pc

Oh! no

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