“弱需求”应用怎样提升留存?

商业价值

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· 2013.08.23

在这样一个用户看来“可有可无”的选择里,弱需求应用主动出击总比坐以待毙来得有胜算。

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“弱需求”应用怎样提升留存?

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从“打飞机”的一夜爆红说起,说白了这样一款简单粗暴的单机游戏,不过是在微信渠道的推动下加入了社交排名,从此朋友圈里的小伙伴们便打得热火朝天。这几乎是给众多被盈利问题困扰的单机游戏指明了一条出路,通过增加社交元素,可以显著增强单机游戏用户的粘度和留存度。

而开发者们都明白,用户在App上花费的时间越长,消费的可能性就会越大。不论开发者们是冲着什么目的来创建应用,在获取到用户后,促进用户购买或持续使用成了至关重要的一步,因此说用户需求跟留存率成为了各APP之间新的竞争力。

来看Flurry发布的一份针对不同应用的用户需求与留存率关系的分析图:

各类App的忠诚度特点

图中X轴代表了90天里App的留存率,Y轴则代表用户每周使用这些App的频率。在I到IV这四个象限里,特别关注的是III象限中低使用率、低留存率和IV象限里低使用率、高留存率的这类应用。

这类应用有一个共同点,从用户需求来看,并不是一个强需求,用户并不会经常主动打开使用。比如III象限里的个性化设置,用户往往设置一次桌面或者主题后就有可能不用或很长时间再打开;另外第IV象限中的数据情况普遍会存在于“衣食住行”这类的应用里,用户虽不常使用,但忠诚度普遍较高,比如商业人士会频繁用到航空、旅馆、汽车租赁应用,即使中间的空隙时间不用,但下次商业旅行来临时,它的价值就迅速飙升。

推送的作用

对于这类弱需求的应用,可以找些新方式来增长价值,比如推送通知和内容收费。关于推送和留存率的关系, Jpush(极光推送)曾做过一个调查,一款天气类的应用,每天都给用户推送天气消息,用户尽管不会点击这个消息进入应用(因为用户已经从推送通知里获知了天气状况),但是在三个月后,用户卸载该应用的比例比未使用推送之前下降了近1倍。

这也正像周鸿祎最近在“老周开讲”里说到的“这类弱需求应用就像中国移动的手机报,只有移动发消息给我了,我才会去看,但如果它不发,而是变成了网站,那我不会主动到它网站上去看。”可见,在这样一个用户看来“可有可无”的选择里,主动出击总比坐以待毙来得有胜算。

文章来源《快鲤鱼》 作者:谈蓉(Jpush)

文章链接 http://www.kuailiyu.com/article/4623.html

本文系作者商业价值授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • conner qiao conner qiao
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    1

    触动情感的服务让弱需求变强。

    2013-08-24 01:35 via pc
  • huoshanhui huoshanhui
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    1

    其实火爆的重点不在与好友排名,更确切的说应该火爆在与“亲朋”之间的排名。试想一下,谁对不熟悉的好友之间的排名那么感兴趣呢。

    2013-08-23 20:56 via pc
  • 忘食大作 忘食大作
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    1

    添加社交元素,的确可以增加人气,像之前的“疯狂系列”也是如此,很多也通过奖励引导玩家绑定社交账号,分享奖励引导玩着分享到社交平台,如果引入排名更能激发玩家继续玩,而且像“天天消除”每个星期都更新,激发玩家夺取第一。

    2013-08-23 17:12 via pc
  • wttr wttr
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    0

    短暂吸引而已

    2013-10-05 17:16 via pc
  • fangzhinet fangzhinet
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    0

    其实很多若需求应用获得滋滋润润有声有色

    2013-10-04 21:03 via pc
  • nokiaN73我的 nokiaN73我的
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    0

    找准需求才是正经事

    2013-09-16 23:34 via pc
  • uvcw0123 uvcw0123
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    0

    这些都是昙花一现的事物!就像小浪花

    2013-09-09 00:15 via pc
  • west00088 west00088
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    0

    社交网络以及社交游戏,带来的是朋友间的新话题和新乐趣,但乐趣往往不会持之以恒,总需新鲜事物代替的。

    2013-08-31 01:31 via pc
  • 忘食大作 忘食大作   回复  huoshanhui
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    0

    如果是像天天消除小游戏可能亲友会care些,但放到角色、动作游戏的网游,那可能没人不在意和陌生人的排名。

    2013-08-24 06:12 via pc
    • huoshanhui 其实火爆的重点不在与好友排名,更确切的说应该火爆在与“亲朋”之间的排名。试想一下,谁对不熟悉的好友之间的排名那么感兴趣呢。
      2013-08-23 20:56 via pc
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      1
  • thman thman
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    0

    永远是昙花一现。

    2013-08-23 22:36 via pc

Oh! no

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