苏宁“大动作”的7个猜想

孙彤

孙彤

· 2013.02.19

张近东内部邮件泄露的背后,很可能是一个大动作的开始。在京东宣布融资成功的同时,据业内消息透露苏宁也在电商领域酝酿一次大的变化。

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苏宁“大动作”的7个猜想

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电商圈又有“大事件”要发生。

苏宁董事长张近东在春节后的三天内部高管密会,讲话概要已经流出。张近东明确提出全新的云商模式:即“店商+电商+零售服务商”。抛开“文字概念”这层,新战略应该是一个利用充分利用实体优势,强化O2O和服务商的大平台战略。

而在这个被称作“重大变革”的战略将在21日揭晓。不过仍有一些细节,让我们从前奏中捕捉到变革的缘由和可能。

据《商业价值》预测,苏宁的这次战略调整,有以下几点即将会发生:

1、公司电商相关部门地位升级:

如果马云和王健林的赌注是线上和线下,张近东的大局观是通吃。一句曾经不是对手的成了对手,证明了苏宁向电商倾斜的重心。公司内部相应职能部门的责权也会随之上升。

2、线下实体店发挥功能性和服务性作用:

张近东对内讲话说:没有线上就没有线下,有线下才能更好的线上 —— 注意这里的先后顺序,相比之前的“线上线下相互融合”的稳妥说法,这是否可以理解为两者兼顾的同时以线上为大前提或入口。再以先天实体优势,通过线下发挥更本地化的“功能性”和“服务性”。这也符合财务的增长结构。

3、“零售服务商”实现大开放,支付、物流、信息打通对外:

零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务。苏宁现在的店铺(体验和自提),支付(自己做的易付宝和相关金融公司)、物流(从起初就完全按照开放物流配送的规格建设的物流中心)、信息数据(国内和硅谷的数据中心和云平台。)等资源都会打通成一个更健全的开放体系。至于易购执行副总裁李斌在微博上透露的“而且对象是全社会”需要后续关注和理解。

4、采购结构告别独立,实现“大一统”:

作为渠道和平台,比较重要的采购部分应该有变。原来的结构是线上线下部分品类统一采购,事实上这样很难符合线上线下融合的需求,而造成更多的重复和内耗。全新的战略升级应该会用更加统一完成的采购体系,来应对云商的战略以及增加和供应商的谈判筹码。

5、苏宁易购执行副总裁数量增加:

架构细分的并列层级数量势必随之增加。比如未来除了易购,是否会还新增云商中的零售服务商的定位及部门。而将产生的新面孔,如果启用原有的线下负责人来负责这部分更似乎能发挥优势。

6、强化用户体验的战略及设立部门:

不得不承认苏宁易购的用户体验一直存在问题。曾经的苏宁易购执行总裁任俊表示过,战略上需要先快速奔跑而非精雕细琢。但如果电商在集团战略上升到更高的位置,那么这些曾经的“无暇顾及”就变成“迫在眉睫”。

7、更换全新LOGO:

苏宁这次所谓的大动作势必包含品牌形象的全新升级。作为新形象的直观体现,更换LOGO以辅助全新的战略可能性极高,也符合苏宁这家公司的一贯气质。

本文系作者孙彤授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 秘籍陈 秘籍陈
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    5

    没有线上就没有线下。有线下才有好的线上。 这句话阐述了线下和线上的关系,也表现出了战略的方向。 线下以后更多的是用来线上的服务的,比如库存,售后,运送。这样苏宁利用自己这一独有的优势轻松的提高购买的体验,线下的实体买卖以后估计完全沦为展厅或者是满足房租后勤。 关于支付,苏宁完全可以到店面付款,最后店面的流量会被分流,作出好的线上,最后是线上的利润在来养活被分流的线下,最后形成一个完整的体系。

    2013-02-20 01:18 via pc
  • west00088 west00088
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    5

    苏宁的这个变化可以解读为用户支付便捷、物流配送强化和强化店面体验。店面体验强化,意在让客户对意向产品加强了解提高购买意向产品或其同类产品的可能性;支付便捷,意在方便用户使用自己所方便的方式付款,故支持其他第三方支付平台;物流配送强化,意在进一步缩短物货物送达客户的时间,因此开始寻求其他物流合作。

    2013-02-19 23:26 via pc
  • Esone Esone
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    4

    苏宁这些举动都是回应京东等电商的策略,修炼好内功,加强自己的核心竞争力。苏宁最近的大举措都是为了完善整个O2O体系,发展倾向线上,吸引更多的线上客户。线下用门店体现自我的功能性与服务性。最后强化用户体验的战略,客户满意了,有良好的口碑之后,客户自然会帮你免费宣传。

    2013-02-21 11:32 via pc
  • fangzhinet fangzhinet
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    0

    苏宁较国美无论动作还是布局都有长足的优势

    2013-12-10 23:43 via pc
  • rainyxyu rainyxyu
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    0

    感觉成效不大

    2013-11-13 22:05 via pc
  • 勇虎 勇虎
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    0

    张近东的提案有意思

    2013-04-01 23:11 via pc
  • hp6l hp6l
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    0

    又喊口号了

    2013-03-29 01:52 via pc
  • nokiaN73我的 nokiaN73我的
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    0

    苏宁要雄起了么?

    2013-03-06 01:07 via pc
  • 元帅 元帅
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    0

    榜样,一直在关注!

    2013-02-24 06:58 via pc
  • IceManFire IceManFire
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    1

    电商实体的较量

    2013-02-24 00:43 via pc

Oh! no

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