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微信的边界

一个要释放10年价值的产品,越是有无限可能,就越要约束自己的想象。

当今年9月初,微信宣布用户在不到2年的时间内已经突破2亿的时候,在腾讯内部,甚至整个中国互联网界,一些微妙的心态变化已经开始发酵。

对腾讯来说,微信显然已经不是增量而是未来腾讯重要的基础土壤。虽然腾讯依托现有的桌面互联网产品网络在可以预期的未来还会保持相当不错的收益,但是桌面互联网的平台期已经近在眼前。事实上,一个逐渐趋平的成长曲线是互联网公司的噩梦,腾讯未来成长线必不可少的斜度,将与微信紧密相关。

而在外部,微信快速崛起和一些平台化的试验,开始引发的外部的“想象力爆棚”。这让时光仿佛回到了2010年——那时候,新浪微博如朝阳初起,业界很多嗅觉灵敏的力量已经开始意识到这个平台的价值,从微博营销到微博开放平台,一个新疆界背后迅速涌动起淘金潮,而新浪微博自身也在这股潮流冲刷下坚信这个产品的无限想象空间,于是各种产品层的“层出不穷”、各种运营层的“快马加鞭”。

这种内部与外部的“想象力共振”对于一个产品来说到底是好事还是坏事?至少从新浪微博的发展来看是值得探讨的。相对于Facebook和Twitter这些用户价值远远走在商业价值变现之前的产品,新浪微博几乎在开始进入快车道后就迅速开始“商业化”了。微博营销泛滥和层出不穷的“微产品”,对其产品用户价值的冲淡以及产品焦点的模糊都有直接影响。其结果是一些外部力量获得了快速收益,但是微博产品本身的用户价值,却没有因为淘金者而获得更大的成长。

当所有人都欢呼阿里巴巴参股新浪微博的时候,有没有人会担心微博这个曾有那么多想象力的产品有可能过早锁定自己商业逻辑?有没有人会叹息太早与太急切的商业化冲动,让一个原本有机会在未来10年影响中国商业界的产品,封闭了成长空间?

新浪本身门户流量与微博流量的左右手关系,加上其广告模式和收入能力的局限,很可能是造成“过于着急”的深层原因。但对于如今的腾讯来讲,这样的“疑问手”却是有机会避免的。

虽然微信正在进行的平台化尝试和商业化试验如火如荼,但它是不是会迅速成为一个“万能平台”?其答案一定是否定的。如今,微信在国内已经没有产品上的对手,但其平台化却有一个强大的对手——那就是“用户习惯”。

移动互联网因智能终端而点燃,而智能终端APP化的垂直应用和信息获取,已经与触摸和滑动等动作一样成了一种用户习惯。虽然这种习惯并不一定是演进的最终状态,但现在就要挑战这种习惯,在一个应用上构建“万能平台”,解决从社交、沟通、到阅读、检索、再到消费和支付等“无限可能”,其带来的必然是一个产品迅速变重,进而给其他人留下机会和空间。

对于微信来说,一个“用户热爱的工具”比“充满想象力的I/O系统”更适合其今天的定位。在沟通工具和社交网络层面微信还有很多需要夯实和不断探索的地方。这样一个少年,过早负载上太多期望和变现的压力,难免会让其从天才滑向平庸,甚至在淘金者们蜂拥而至收获利益之后,独自面对狼藉的环境与难以恢复的用户价值缩减。

微信必将是腾讯未来的新土壤,就如马化腾等腾讯高层在内部会议上所说的——微信不是增量而是一种迁徙。但也正因为如此,在今天,它需要的恰恰是谨慎小心地寻找用户习惯、用户价值、与自身想象力扩展的微妙平衡点。比如谨慎的引入品牌营销,小心的构建第三方内容推送,把每一步都迈向用户价值而不是自身的价值变现,让用户跟随微信的习惯变化,每一步都是正循环而不是兴奋尝试后的恼怒和抱怨。

一个如QQ那样要释放10年价值的产品,越是面对无限可能,就越要约束自己的想象。能做到这一点,腾讯才是更令人敬畏的力量,也必将拥有更了不起的未来。

本文系作者 zhangpeng 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 存在即合理。微信是工具,用于何处因人而异。做为公司首要的是获取利润,其次是承担一定的社会责任。只是谈到社会责任和公车上让座是一个道理,都归属道德问题。不要指望任何一个公司的出发点是改变世界,获取利润活下去才是基础。正如我们自身,先填饱肚子,否则其他的都是扯淡。务实一些。包括乔布斯时代的苹果、比尔盖茨初创视窗系统的微软。他们改变了世界,也赚得盆满钵满。

    回复 2012.12.17 · via pc
  • 一开始觉得微信还有点新鲜,但是用着用着就没劲了,而且微信里什么样的人都能摇出来,真是花花世界,人种俱全!现在社交途径玲琅满目,对我们有时也是一种负担!

    回复 2012.12.06 · via pc
  • 为什么一个模仿者在中国就可以获得巨大成功

    回复 2013.01.11 · via pc
  • 一直在抄袭,从未被超越

    回复 2012.12.18 · via pc
  • 聊天或者交友工具最应该做的便是符合用户群体的习惯,方便简洁最好~像之前也用过MSN,但总感觉很多地方不方便。微信有很多功能,但是什么摇一摇都没用过,觉得有点无聊,用的最多也是和熟人朋友联系下~希望微信可以创新更多实用的功能吧(*¯︶¯*)

    回复 2012.12.09 · via pc
  • 呵呵,一个从骨子里就是山寨的公司,迁徙?说的是约炮?

    回复 2013.01.07 · via pc
  • 微信的原型是日本社交应用Line,希望微信能慢慢摆脱这个原型,做出自己的特色,一款更适合国人使用的社交app

    回复 2012.12.07 · via pc
  • 约炮神器

    回复 2012.12.07 · via pc
  • 微信目前做得确实也是不错的!

    回复 2012.12.07 · via pc
  • 简单的说就是,让用户好好舒舒服服无拘无束的享受几年。 当微信真正成为生活"必需品"的时候,将是腾讯移动互联新时代的开始。 陌陌,米聊,yy都有了相当基数的用户,大战不可避免,微信目前是体验最好的,怎么在保持"体重"的同时不断挖掘新的杀手功能,决定了微信的未来!

    回复 2012.12.06 · via pc
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