不要迷恋谷歌,Android只是传说

与生俱来的顽疾决定了Android短期内无法如期待中那样,在市场引起革命性变化。

近一年来,Android一直是手机产业的热门话题之一,关于Android的报道,让人目不暇接,三天两头就能看见有新的手机厂商或运营商加入Android的行列之中。

在中国,3大运营商均将Android作为自有操作系统,其中,中国移动和中国联通均引进Android并对其进行二次开发,使之成为具有自己的外壳的手机操作系统,而中国电信则声称将直接采用Android。

在国外,最早采用Android的大腕级企业则是著名的摩托罗拉,随其之后,索尼也宣布加入Android阵营。就在日前,美国又有3家运营商同时宣布加入Android阵营,整个Android阵营是日渐壮大。

据统计,当前,Android手机机型数量已达12款,遍布全球26个国家的32家移动运营商。面对此情此景,谷歌CEO施密特一面抚摸着他那心爱的Android,一面自豪地声称:“所有条件已经具备,Android将呈爆炸式增长。”

然而,业界对于Android在用户体验方面的评价,则是批评的多,赞扬之声几乎没有,更为重要的是Android的实际市场占有率,可以说是几乎为零。

由于Android的用户体验不佳的这一致命的缺陷,将使得Android在发展的现阶段中步履艰难。Android目前面临着两大问题,一个是新产品所必然会遇到的成熟性问题,另一个则是开源软件的通病——效率问题。

平淡无奇的操作系统

Android可以说是一种平淡无奇的手机操作系统,它只是无数基于Linux内核的一种操作系统之一,本身并无过人之处,Android之所以如此地受到手机企业的热捧,最主要的原因,是因为它是一个切实可用的手机操作系统,本身并不存在重大的系统性缺陷。因此,对于那些渴望能够拥有一个属于“自己”的操作系统的手机业巨子来说,Android的问世,无疑就是雪中送炭,他们只需通过对初具规模的Android进行二次开发,就能够使自己拥有一个属于 “自己”的手机操作系统。

这样一来,就可以从根本上摆脱受制于人的局面。由于是自己的操作系统,因此业主可以随心所欲地对其进行改造,以更好地配合其总体战略的实施,如按照自身的定位,给予用户某些特殊的用户体验,又或者从竞争的角度出发,可以轻易地实现与对手的差异化或同质化战略。

还有一个非常重要的因素就是,手机操作系统作为手机终端最基础的软件,可以作为一个极具价值的战略平台进行使用,通过这个有最强承载能力的操作系统平台,可以很方便地对其他应用加以推广,例如:在操作系统上预装一个应用软件,如某一品牌的浏览器,则可以说是推广该浏览器的最佳方式,由于几乎每个厂商都渴望得到这样的推广能力,来实现产品的增值,因此,谋求一个属于“自己”的推广平台也就理所当然了。

就是在这样的背景之下,各大手机巨子纷纷在不知不觉中加入了Android阵营之中,并且将其作为自己的拳头产品加以推广。

可惜的是,在现实之中,Android在推广过程并非如想象中这般顺利。

开源基因

由于Android只是一个新产品,而其他在此基础之上二次开发出来的产品,也都是新鲜出炉的新玩意儿。从工艺的角度来说,凡是新产品总是会存在着工艺性的缺陷,而工艺性的缺陷只能靠时间的积累才能够解决,因此,用户体验不佳这一致命缺陷,也就成了Android发展之路上的一个拦路虎。

造成这种局面的原因有二:首先,Android二次开发的成本很高,而如果不对Android进行二次开发的话,Android本身又过于简陋,几乎不能说是一个商业级的操作系统。以摩托罗拉为例,它集中了几十位的精兵强将,花费了1年多的时间,才将摩托罗拉版的Android开发完毕。

因此,作为一个面世不久的新产品,Android在短期之内想有出色的表现有点不合情理;相反,从短线的角度来说,Android无论是从用户体验上还是从系统运动的稳定性上来说,都会与现有的成熟操作系统存在着相当大的距离,虽然这些问题,都并非是不可克服的问题,但是克服这些问题的手段只有一个,就是通过时间积累经验,除此之外别无他法。

只有在不断地发现问题、将问题反馈到开发人员的手中将问题加以解决之外,目前还没有更好地解决工艺性问题的更好的方法。发现问题需要时间,而解决问题也需要时间,用金钱来换取时间,在这里并不适用。

另一方面,对于所有的开源软件,它们都毫不例外地存在着一个效率问题,就是开源软件的改进效率、总是比不开源的大公司私有软件要低得多,造成这种情形的主要原因是:开源软件的使用者们的软件都是不开源的,这个特点,决定了开源软件的使用者的技术成果无法实现共享。同一个问题,也许会让所有的开源软件的使用者们、重复地用不同的方法来克服一遍,而开源软件的拥有者又无法获得对软件使用和扩展时所得到的经验和教训。

Android作为开源软件的一种,自然也不会例外,如现在所有的Android使用者,在对于Android的二次开发都是各自为战的,其成果不能共享,这是个很大的问题,比如中国移动就无法享受摩托罗拉的成果,这样就使得它成本很高,无论是对经济成本还是时间成本来说都是如此。

Android在技术的层面上还将会出现一个断层,当这些使用Android为基础的企业在发现问题时,首先要分清问题出在什么地方,是出在自己的升级部分呢,还是属于Android内核本身的问题。如果是前者,这些Android用户当然就可以将问题自行解决,但如果是问题出现在Android的内核层面,那问题就会变得相当的复杂,毕竟Android的用户无法对Android的内核进行改良,而只能将问题提交给Android的拥有者谷歌加以解决,而谷歌对于问题是否需要解决,在什么时候才去解决,还取决于谷歌的总体战略。

另外,对于谷歌来说,它自己本身不是Android的用户,对于问题的本身并没有得到一种直接的感受,因此,它的解决方案未必能够切实地适应需要。而Android无论是从效率来说还是从积累的角度来看,都是存在着严重的系统性缺陷。

因此,已经拥有众多大腕级支持者的Android,虽然会有着光明的前途,但它的迈向成功与辉煌之路,却会是坎坷不堪,它必须首先解决用户体验方面所存在的诸多问题,而这些问题的解决非一夜之功可以奏效,它必须经历一个漫长的经验积累过程,而这个漫长的过程又由于开源软件的反应迟钝性,使得它将会更加漫长。

怪圈

当然,并不是说目前用户体验不佳的Android而会变得前途暗淡,从技术的角度来说,操作系统本身是一种非常成熟的技术,从用户体验方面来说,并不存在任何的技术障碍,所有的问题都可以通过发现问题而得到解决。换一句话也就是说,只要是假以时日,Android现在所面临的最大的问题——用户体验不佳,都是可以解决的。

说起来就很简单,但要真正地做起来,要把问题解决掉,就是一件非常不简单的事。所谓冰冻三尺非一日之寒,作为一个非常复杂的操作系统软件,它本身就是一个非常复杂的系统工程,涉及的面非常广泛,不可预见的地方非常多,绝非设计师和工程师们坐在写字楼的空调房里、拍着脑袋就能够把问题解决的。它必须经过大量的实践之后,才能够发现问题,才可以逐步加以解决和完善。

因此,在使用Android操作系统系列的手机大规模商用之前,用户体验不佳的这一顽疾将如影随形伴随着Android,而用户体验不佳,又将形成 Android在推广过程中的最大障碍,谁也不会愿意在系统完善之前就大举出手,否则一旦出现严重问题,整个局面将变得不可收拾。

这就形成了一个Android怪圈——因用户体验不佳而无法获得大面积推广,而没有Android的大规模实用,则无法真正解决Android用户体验不佳的问题。

由于Android现在还存在着各种各样大大小小的问题,而解决这些大大小小的问题需要一段相当长的时间,所以,在这些大大小小的问题得到解决之前,Android离真正引爆行业革命的时间还有一段较为漫长的距离。

《商业价值》杂志特约作者 项有建

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  • 现在看这篇文章好可笑!

    回复 2013.10.14 · via pc
  • 回复 2014.02.03 · via pc
  • 的确吃后悔药了!

    回复 2013.10.28 · via pc
  • 安卓还是不错的

    回复 2013.09.25 · via pc
  • ……

    回复 2013.09.07 · via pc
  • 现在再看这篇文章,是不是有种打脸的快感呢,哼哼

    回复 2013.04.14 · via pc
  • 安卓碎片化严重 软件也不会有优化。体验自然不如苹果。

    回复 2013.03.21 · via pc
  • 安卓大有作为。

    回复 2013.03.18 · via pc
  • 安卓继续加油.

    回复 2012.07.23 · via pc
  • 现在再看看,一个新时代来了。

    回复 2012.06.30 · via pc
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