题图来源：视觉中国

新冠疫情让中国宏观经济环境充满挑战，受宏观经济下行影响，第一季度广告市场继续承压，但视频网站的会员业务的强劲增长，有效抵消了部分不利影响。

5月19日，爱奇艺（NASDAQ: IQ）公布了截至2020年3月31日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示，2020年一季度爱奇艺总营收达到76亿元人民币(约合11亿美元)，同比增长9% ，总营收和同比增速超公司此前预期；第一季度运营亏损22亿元人民币（约合3.166亿美元）。

截止第一季度末，爱奇艺的订阅会员规模达到1.19亿，同比增23% ，单季度订阅会员净增长1200万。

爱奇艺创始人、首席执行官龚宇表示，“尽管新冠肺炎疫情爆发让环境充满挑战，但第一季度我们仍取得了稳健的表现。”

财报显示，在第一季度，用户总时长和订阅会员数量均实现强劲增长。龚宇认为，强劲的增长得益于爱奇艺强大的内容供给，以及新冠肺炎疫情期间用户居家隔离时，对于数字娱乐内容需求的激增。同时，爱奇艺的内容成本相比去年也继续适度增长。

上个月，爱奇艺庆祝了公司成立十周年，他期待，在未来十年内，进一步构建全面的内容库和生态系统，释放原创IP的深层次价值，丰富货币化方式 。

会员净增1200万，减缓疫情对广告收入不利影响

爱奇艺首席财务官王晓东看来，稳健的财务和运营表现开启新的一年，这主要来自于会员业务驱动。他表示，爱奇在构建更为均衡的内容组合，拓展收入方式以及探索提高效率的技术创新等方面取得的进展；同时，依托中国数字娱乐市场的巨大潜力和内容制作产业的日趋合理化，爱奇艺有能力克服疫情和宏观环境的不利因素，实现长期的可持续增长。

具体来看，2020年第一季度，会员服务收入为46亿元人民币（约合6.545亿美元），较2019年同期增长35%，这主要归因于优质内容以及中国新年假期和新冠病毒疫情期间用户娱乐需求的增长。

爱奇艺会员规模和会员收入

同时，本季度会员服务收入占比首次超过60%，成为单季度会员收入及其占比的新高点，并连续3个季度在总营收中占比过半。

爱奇艺季度会员收入占比

2020年第一季度，爱奇艺推出的《爱情公寓5》《唐人街探案》《民国奇探》《鬓边不是海棠红》《猎心者》《两世欢》《青春有你2》等剧综，带动用户数量和消费时长的上涨。根据此前官方披露数据显示，截至会员收官，超7400万爱奇艺会员观看了《爱情公寓5》。

本季度，受疫情影响，线下娱乐停摆，优质院线影片转向网络发行。甄子丹、韩庚分别主演的《肥龙过江》《我们永不言弃》通过超前点映模式在爱奇艺首发上映。

放眼全球市场，假期和疫情共同影响全球范围流媒体在本季度的表现。稍早前，美国流媒体平台Netflix财报显示，其今年一季度会员规模增长1577万，远超公司和分析师预期。财报公布后，Netflix股价盘后大涨5%。

然而，新冠疫情也让中国宏观经济环境充满挑战，受此影响，爱奇艺在线广告营收为15亿元人民币（约合2.170亿美元）。

本季度高品质内容的增加并发行至多个平台，为爱奇艺在第一季度实现内容发行收入6.028亿元人民币（约合8510万美元），同比增长29％。同期，其他营收达到人民币8.759亿元人民币（约合1.237亿美元）。

将推出新会员模式，提升订阅用户的ARPU值

会员规模高速增长，再次证明了优质内容和服务模式的重要性。当在订阅会员数量积累到一定程度后，提升ARPU值是必然的选择。尤其是在视频平台内容选择丰富，且爆款频出的发展态势下，价值与价格之间落差明显，ARPU值依然有较大提升空间。

以财报中披露的季度数据进行测算，2020年一季度爱奇艺会员ARPU值为38.69元，这已经高于2019年最高值。龚宇在分析师会议上表示，订阅会员ARPU值在一季度持续提升，主要得益于减少促销及超前点播模式效果良好。

在去年第四季度，爱奇艺首次尝试推出指向用户按需差异化付费的超前点播模式，并应用于在2020年一季度推出的《爱情公寓5》《鬓边不是海棠红》《北灵少年志之大主宰》《两世欢》《谁都渴望遇见你》《民国奇探》等头部内容。

龚宇在财报电话会上表示，这一举措受到了订阅会员的积极反馈，并推动爱奇艺一季度会员ARPU持续增长。与此同时，爱奇艺的会员业务正在进入一个新的阶段，会员数量和ARPU值将成为增长引擎。 

他着重提及，爱奇艺在下一阶段会员业务发展方向上，将很快推出一项新的会员服务。核心权益是剧集超前点播及针对适用内容的视频点播特权，无需额外付费；可通过移动设备、平板电脑、电脑、互联网电视和其他智能设备等多个终端访问；打包提供现有黄金VIP会员，FUN会员，文学会员，VR会员和体育大众会员的内容。

当前爱奇艺会员规模达到1.19亿，腾讯视频会员规模为1.12亿。在两个平台会员规模双双破亿，且行业普遍处于亏损状态的情况下，爱奇艺认为，新推出的新会员服务，意味着中国视频平台在会员运营，进入了会员权益开发的新探索阶段，视频付费市场也将从粗旷的跑马圈地阶段，转向会员价值精耕阶段。

在海外，与之类似的娱乐多会员打包服务的Disney+捆绑包会员（包含Disney+、ESPN+、Hulu），打包价为每月12.99美元（约合人民币92元）。

最新数据显示，Disney+迄今为止已在全世界范围内收获了5450万订阅用户，因疫情影响体育赛事停滞的情况下，ESPN会员仍增长了30万，外界认为，生态会员以更高性价比吸引用户买单。

Netflix则是采取了从体验上进行了会员分层，提供三种等级的订阅服务，各等级会员可以看影片库中所有的影片和剧集。各阶段差异性在于，内容清晰度和可同时观看屏数不同，最高档包月价格为13.99美元(约合人民币 99元)，可使用4个设备观看超高清内容，最低档包月价格为7.99美元（约合人民币57元），可使用1个设备观看标清内容。

从爱奇艺对超前点播和多屏幕、多生态会员整合的运营策略来看，其新会员对影视爱好者和家庭用户或具备较高吸引力，但目前爱奇艺尚未公布相关服务价格。

爱奇艺展望了2020年第二季度的业绩：预计总收入介于72.5亿元人民币（约合10.2 亿美元）和76.7  亿元人民币 （约合10.8 亿 美元）之间，同比增长在2%和8%之间。该展望只代表爱奇艺基于当前情况的初步预测，存在很大的不确定性。（本文首发钛媒体APP，作者｜李程程）