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当你老了,可以怎么“浪”?

摘要: 当人口红利变成人口焦虑,老年经济机会在哪儿?

图片来源@全景视觉

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钛媒体注:本文来自微信公众号硅兔赛跑(ID:sv_race),作者为Lexie,责编为蒋丰,钛媒体经授权发布。

伴随着深度老龄化社会的到来,如何养老日益成为生活中的高频词汇。

时代变迁,新一代中老年人与上一代相比,有着不同的经济与成长经历,相对而言是富裕物质有盈余、且接触到更广信息的一代。

在美国,2015年50岁以上人群的消费就超过5.6万亿美元,高于50岁以下人群的4.9万亿美元,占当年美国消费GDP的近一半。

新兴老龄市场具备非常强的消费力,一大批以老年人为用户群的科技企业也带来了不同的新玩法。

老年社交:无处安放的孤独

Senior Care数据显示,调查者中39%的老年人是离婚或独居状态,34%从未结婚。

81%希望使用类似Facebook这样的社交软件来跟同龄人社交,他们的生活其实非常需要科技来增添一些趣味和人际联系

在美国有约67%的65岁以上的老年人会上网,而65岁以上拥有智能手机的老年人数目已经从2013年的18%跳到了42%,而三分之一的老年人表示他们会使用社交媒体。

如果看过美剧《Grace and Frankie》,一定熟悉里面70多岁还活跃在为老年人开发产品,最后还上了美国创业节目的两位奶奶Grace和Frankie。

Senior Planet:老年版WeWork 

其实像她们一样人到老年还有一颗创业心的人大有人在,这个叫Senior Planet的地方,正是为他们提供了共享办公空间。

与WeWork最大的不同是,会员大多是60岁以上

Senior Planet成立于2017年,由公益组织老年人科技服务(Older Adults Technology Services )创立,如今已在全美6个城市开设了分部。

最初只是想开设一些教老人如何用电子产品的课程,不过目前的内容已经扩展到了教老人怎么用电脑制作简历,用科技软件记录饮食摄入

还有许多老人在Senior Planet的帮助下开始了自己的商业计划,创立了自己的小型生意、开网店、设计出的产品挂Etsy售卖….

Senior planet至今也已经教授了多达43000课时的课程,从起初的单纯科技教学发展到了“授人以渔”

让老人们对自己的老年要怎么活,有着重新审视的重要意义。

科技就是这样,它或许只是简单的工具,但会对人的生活产生更大的价值。

Senior Planet把自己的口号“Aging with Attitude”装点在各个办公空间的墙上, 整体装潢也比较有特色

这一公益项目至今创造了6百万美元的年收入,大多数收益来自于政府和社会的募捐,也有不少来自于企业的赞助,比如银行可能会赞助数字理财的课程。

执行总监Tom Kamber表示接下来的发展重点将投入在扩展市场上,并且看好众多的老年中心。

他认为它们占据着硕大的空间和老人群体,变成一个又一个共享工作空间指日可待。

老年出行:逛街不再头疼

老人出行通常是让子女十分头大的事儿,尤其是Uber、滴滴等打车软件兴起后,之前可以直接在路边扬招拦车的老人们如今遇到了困难。

想想我们有时候使用打车软件都要费很大劲才能跟约到车、跟司机讲清楚地点、成功上车。

这对于本身就对App不熟悉的老人们来说,更是成为了不可能的任务。

 GoGoGrandparent:老年版Uber 

其实滴滴在2015年就意识到这个问题,还推出了滴滴老年人打车服务,不过并没有在全国大规模推广。

但美国有这样一个初创公司专门为了不使用智能手机的老年人们,打造一个可以通过电话预定出行服务的公司。

就是Y Combinator的毕业生GoGoGrandparent,在成立之初就获得YC 12万美元的种子轮基金支持

整个叫车服务非常简单,用户们可以打电话给平台,提供自己的地址,然后通过转接方式即可通过平台叫车。

贴心的是,系统还会给老人的家人们发送定位短信,让他们时刻知道老人的行踪

现如今的App想要快速增长用户,使用邀请码(referral code)好友推荐是少不了的方式。

GoGoGrandparent这一针对老年人的平台也没有落后,用户们可以选择成为“GoGoGrambassadors ”,把这一平台口口相传。

有趣的是在项目成立之初,创始人Boogaard就用自己的奶奶做了个实验,给了奶奶一个第三方的叫车电话。

通过奶奶的口碑相传,Boogaard看到了这一市场的巨大需求才下定决心成立这个平台。

平台成立之后,也得到了众多老人的高度称赞。

系统里的每位司机都有长期和老人一起生活的经验,懂得如何照顾老人也接受过专业培训。

GoGoGrandparent还获得了美国退休人员协会 (AARP)的创新奖,他们也将这项服务推荐给了众多老人。

老年健康:居家看护才安心

提到老年人的需求,最重要的还是基本的日常起居和看病就医。

美国的居家养老市场巨大,到2050年超过65岁的人口数将达到8400万

来源:Home Care Association of America

而这其中70%的人都将需要医疗护理服务,这一市场预计到2024年将从2016年的1000亿美元增长到2250亿美元

与此同时美国的家庭护理产业也是一个比较零碎的产业,市面上大概有2万多个提供护理产业的机构,在管理上不成体系。

对于有老人的家庭来说,护工对老人的服务质量也是参差不齐,让家人难以放心。

Honor: 从下单到服务智能看护

科技化和数字化的浪潮开始对这一行业创造巨大改变,成立于2015年的Honor是一家专注于给老年人提供到家看护服务的公司

起源是创始人Seth Sternberg和妈妈一个住在康州一个住在加州,如何远程照顾妈妈成了问题。

于是Sternberg便创立了Honor,希望造福成千上万的老年人

Honor会为老人顾客发放定制的且操作简单的平板电脑,老人或家属可以将信息输入等待系统匹配。

而老人们也可以方便追踪护工的信息和到家时间一切都可以在App上完成

为了让子女放心,Honor还会设置一些监控设备,让家人查看老年人在家和被护理的情况。

Sternberg分享说Honor上一半的订单都来自于老人本身而不是子女,这也代表着老年人开始更加关注自我健康的趋势

Honor希望成为这样一个可靠的中介,和本地的护理服务提供商达成伙伴关系,为老年人提供最信赖的服务。

要想成为Honor系统里的护工,申请者必须通过深度背景调查和面试,大概只有5%的申请者才会通过。

而Honor的系统也有一定程度的定制化,比如老人对于护工的语言和专长有所要求,系统就会匹配相应的人员。

Honor在2018年完成5000万美元的C轮融资,使得Honor总融资达到1.15亿美元,此轮由Naspers Ventures领投,此前的投资者Thrive Capital 和 Andreessen Horowitz也继续参投。

PayPal的创始人Max Levchin,Yelp的CEO Jeremy Stoppelman,App Store的创始人Ron Johnson,女演员Jessica Alba等人都纷纷参投。 

日本老年市场:黑科技加持

说到老龄化,不得不提到日本。

最新数据显示,日本全国65岁以上老年人达到了3588万人,老龄化率全球Top

面对老龄化将带来的加重的养老、医疗负担,日本选择通过科技与数字化的方式来解决问题。

Future Care Lab:人工智能设备

Sompo Holdings Group旗下的项目Future Care Lab 就开发出了许多厉害的技术。

比如可以自动识别驾驶路线的人工智能轮椅,多功能老人床,帮助沐浴和卧床的身体传感器等

其次值得一提的是日本对于虚拟现实技术(VR)的利用非常有趣。

比如东京大学的研究学者Kenta Toshima就自己走遍世界拍摄了许多著名景点的影像,让老人们足不出户就能“周游世界”。

他说在日本大约90%的65岁以上的老人都还很活跃,需要的不是身体上的照顾,更多的是迈出日常生活的精神上的娱乐

Silver Wood Corp:老年痴呆VR体验

对VR的使用并不仅仅局限于老年人本身,这个叫做Silver Wood Corp的公司就开发出了一款用VR体验在老年痴呆症的应用

Tadamichi Shimogawara 是Silver Wood Corp这一老年公寓的负责人,他并不认同大多数老年公寓对待老人的方式。

要么是大门紧锁防止老人走丢,要么就是过度保护什么都不让老人做。

而他想用另一种方式让这些患有老年痴呆的老人们也能活的开心和自由。

除了在所有的公寓内实行“自由而开放”的政策,这个VR 项目也算是他的奇思妙想。

通过使用虚拟现实让亲人或医护人员观看模拟老年痴呆心理的短片,比如突然在地铁上忘记自己要去哪,面对着熟悉的亲人却想不起来是谁等场景。

可以更好地去体会身患老年痴呆的老年人的感受,也能够更好地提供照顾。

老年经济:新蓝海市场

全球人口正在向老龄化趋势发展,联合国数据显示,到2050年,全世界每6个人就有1个人65岁以上,老龄人口占比将高达20%

老龄化是一个社会问题,也带来了劳动力短缺、生产力低下、社会福利保障压力大等多重难题。

但与此同时,老龄经济更是一块金砖。人们把希望寄托在科技身上,找寻新的出路。

虽然大多数科创企业将重心放在千禧一代和Z世代身上,许多公司都意识到了老年经济市场的巨大潜力,风投机构也都在渐渐将眼光放在老年市场上

比如芝加哥的风投银行Ziegler,就为致力于为老年人打造健康生活的公司Link-age投入了6千万美元的创新基金,目前已经有超过20多家公司获得投资。

此外还有像是Third Act Ventures这样专注于投资与老年人相关的早期科创企业项目

在针对老年人的科技产品设计方面, 如何表达诉求,打造完美的用户体验更需要创造者们的匠心。

真正的成功或许是,谁能够真正识别并迎合新兴老龄经济市场的需求。

设身处地将老年人的痛点拎出,并用老年人的用户思维解决问题才是正道。

优雅地老去,为老年生活带来新生。

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本文系作者 硅兔赛跑 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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