疫情之下,在线教育或迎来爆发?

浅草财经

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· 2020.02.08

疫情的爆发,只是一个催化剂而已。

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疫情之下,在线教育或迎来爆发?

00:00 12:57

图片来源@全景视觉

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文丨浅草财经,作者丨浅浅

疫情持续,教育行业深受影响。

1月27日,教育部下发2020年春季学期延期开学的通知,各类学校要加强寒假期间对学生学习、生活的指导,要求在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。同时,各教育培训机构取消了线下课程。

1月29日,教育部再次发文称,利用网络平台“停课不停学”,各网络视听平台应该通过优势技术赋能在线教育。

2月4日,教育部再次发布通知,提醒各地学校、教培机构,在各地原计划的正式开学日(一般为2月16日)之前,不要提前开始新学期课程网上教学,以免增加学生负担。可安排一些疫情防护知识、心理健康辅导、寓教于乐等方面的网上学习内容,确保学生度过愉快的假期。

这次疫情给线下教育培训机构造成巨大的冲击。一些线下教育机构不得不向线上转型,在线教育迎来新机遇。

资本市场看好,众玩家角逐

针对这次疫情,资本市场首先做出了投票。

2月3日开市,股市一片哀鸿,大盘暴跌近8%,3188支股票跌停,只有少数领域逆势上涨,包括医疗、口罩、在线教育、在线办公等。在2020年春节的前3个交易日,在线教育概率股继续领涨,一发不可收拾。

中信建设证券表示,在线教育将加速增长,看好板块表现。此次疫情对于在线教育的快速普及起到很大刺激作用,主要地区普及率将从目前的不到20%快速提升到接近100%,有助于降低在线教育的获客成本。

兴业证券认为,受疫情影响,线下学习中心被迫停课,各大教培机构同步提供线上辅导课程,成为在线教育扩大市场影响力的契机,加速了在线教育模式的普及。线下学习中心的停课,对小型教培机构的现金流带来挤压,将加速行业整合,有利于大型龙头公司的扩张。展望未来,线上和线上将同步发展,线下是基础,线上将成为线下有力的补充。

概率股大涨,券商们的看多,说明资本市场对在线教育前景看好。

与此同时,多家教育机构联合互联网平台发起“停课不停学”的活动。

1月30日,新东方在线宣布为全国大学生免费提供包括大学英语四六级正价课、考研英语、考研数学、新概念英语,以及雅思、托福、GRE等出国考试精品课在内的共计10万份课程;2月2日起,爱奇艺知识联合40余家教育机构发起“停课不停学”计划,为全国各地开学延期的中小学生推出各年级、各学科近2000场共计80000分钟的免费直播课,并提供超8500门免费精品录播课程;2月3日,热搜#停课不停学#,由微博和学而思网校推出面向全国中小学生的免费直播课。

对此,从事信息教育化工作10年的何建表示:“疫情之下,正是在线教育机构通过免费课程获取新客源的机会。有客源,才有盈利的机会,没有客源,一切都是白搭。”

他还说道,教育机构普遍的商业模式就是先通过免费吸粉,把粉丝吸过来之后,再做大班课。然后做小班课,最后做一对一。这样的话,收费级别往上提升。这也是新东方能够做大做强的主要原因之一。其实,国内大多数在线教育机构也差不多都是这种模式。

时间回到2003年,“非典”期间,因为出行受到限制,正常教育受到干扰,使得很多学校、培训教育机构以及用户开始改变教育思维模式,接受新的学习习惯和方式。

当时新东方甚至爆发了学生“退款潮”。但俞敏洪没有慌乱,拿出了应对策略,出台多种解决方案供学生选择;缴纳报名费尚未开课的支持全额退款;5月要开的班全部退班;延期开课;持听课证的学生可以在两年内到新东方学习相同的课程等。

此外,新东方还免费开放远程高考英语辅导课程。复习高考的学生可在新浪网和新东方教育在线上,免费学习新东方远程高考英语辅导课程,新东方中学英语部的教师在线给考生们上课。这些举措为新东方积累了许多线上粉丝。

如今,新东方、爱奇艺知识、学而思等在线教育机构在疫情期间推出“免费课程”,一是为了赢得口碑,二是借机积累粉丝、客源。

课程受到家长的认可,但被吐槽收费高

王晓有一个正在上小学一年级的女儿,由于疫情,原定于2月16日的开学时间可能会推迟,但孩子的教育从未停止。

年近40岁的她表示,自己小时候的学习基本靠学校的九年义务教育,很少报课外补习班。如今,经济条件好了,希望女儿能够在深圳享受到最好的教育。去年上半年,经过多番打听后,在VIPKID为女儿报了一个少儿英语在线教育课程,包括98节课,每节课25分钟,合计费用12800元。

课程整体效果不错,但收费比较高。女儿上的VIPKID课程是一对一教学,刚开始孩子英语不是很好时,上课容易走神,虽然上课的老师挺多,但孩子一个教师都没有记住。然后,上着了一段时间,女儿就喜欢上了一个外教老师的课,后来就专门上那个老师的课。

王晓表示:“对于在线教育机构而言,聘请美国教师的成本相对较高,因此包含外教的课程对用户收费也会偏高一些。在教育行业如果是中国教师或者菲律宾人来教课,就会便宜很多。但是感觉他们的英文发音不标准,口语错误,怕耽误了孩子。最后决定,再贵都选择美国教师上的课。”

从女儿上课的历程来看,有一个合拍的外教老师非常重要。王晓能够明显感觉到女儿心态上发生的变化,从不排斥,到喜欢,再到主动会和家人提到外教老师。

不过,王晓也说道:“正规的九年义务教育,所学的知识非常扎实。语数外没有多大必要报课外培训班,主要还是靠家长辅导会比较好。”

“去年还报了一些学而思的课程,现在均已停掉。VIPKID报了一年的课,目前还未到期,等上完后,再决定是否续费。如果孩子学到的东西不多,也准备停掉。”

对于女儿的教育,她有着自己的看法:在上好学校课程的基础上,家长需要多做陪同教育。因为学校的作业非常多,孩子忙不过来。在家里,让孩子多读课外书籍、写字,其实比报在线教育课程效果要好。自己家的孩子上小学一年级,家长可以陪同学习。

对于没有空陪孩子学习的家长,孩子学习难度会大一些,因为缺少家长的辅导。

而且,孩子上一次VIPKID的课才25分钟,时间较短,家长如果不带孩子复习,校外课程的辅助作用就难以发挥出来。

如今,女儿的教育是王晓与丈夫轮流管。春节期间他们陪同孩子读完了三本书,初一至初十连续不间断,效果也非常不错。

总之,孩子的教育还是家长自己抓,光靠培训班,没有意义。当然必要的培训班还是可以的,但如果连自己的基础都不好,指望孩子上培训班,是行不通的。上完课,父母还是要陪孩子写作业,陪着复习,陪着反复学,才能掌握。

危险与机遇并存

“在线教育从今年开始,应该从某个角度来说是一个元年吧。作为创业者考虑到的一个是政策,一个是技术。”从事了8年教育行业的吴林说道。

吴林表示“自己从新东方出来后,创业做教育行业,搞了两年,还在边实践边学习中,毕竟创业所考虑的问题要比上班多。最近向在线教育转型,还在找切入点。”

相对传统教育来说,在线教育优秀教师资源不足是一个大的痛点,因为有了好老师,教程才有保障。然后找到有针对性的课程,为学生提供服务。所有机构都希望把课程能够做到线上,这样的话就不受到老师的限制,也不再收场地的限制。还有一个问题就是获客成本,需要重点思考。

如果想做出一个优秀的在线教育公司,需要好老师+好平台,然后真正能做到:对政府有政绩,对企业有业绩,对学生有成绩。只要把这几个点做好,其他的都问题都不大。

目前市场上,教育机构的课程主要是语数外,新东方主要是外语,学而思主要是数学。 

他还说道:疫情持续,或许在线教育是一个机会。但也要看细分市场和政策的调整。把体制内的学校和机构搬到线上,打破学区房、空间、时间的限制,让传播和接受成本更低,效率更高。例如:做到“一节课,一个学生,一元成本”。而且,具体的愿景、商业模式、盈利模式、产品形态、应用场景等需要接地气。

虽然在线教育不能完全取代传统教育,但也成为一种不可或缺的教育形式,特别是疫情这种特殊时期,具有不可替代的作用。

学大教育的龙刚表示:“目前在线教育行业对创业者而言,既是一个机遇,但也面临着一些挑战。相比传统教育,在线教育可以覆盖的人群多,不受限于地点,时间也可以相对灵活。”

以目前形势来看,在线教育优势明显,学生可以在家学习,不用担心聚集性感染,家长也不用担心一些伤害学生的事件出现。而且在线教育也可以更颗粒化,更针对性去学习想学的知识点。

但同时,在线教育劣势也比较明显。纪律性约束差,对于主动学习的成年人好一点,对于学生群体是个问题。相比一对一线下授课,针对性交流和讲解效果会差一点。此外,客单价和续费均不占优势。

也有专业人士表示:“作为在线教育行业的创业者,需要具备的核心优势必不可少,是教师、教程、流量,还是生源资源,这些都是要自己去掂量的。只有具备核心竞争力,才能做起来。不然,很容易失败,毕竟创业维艰,成功者是少数。”

不过整体上,随着中产阶级对孩子的教育越来越重视,加上网络技术的发展,特别是5G开始商用,这些都为在线教育的发展提供了机遇。疫情的爆发,只是一个催化剂而已。

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