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蛋壳免租金,却通知房东买单,41亿亏损导致骚操作?

摘要: “当你把房子租给蛋壳,就被强制归类为“爱心房东”了,疫情肆虐,你还好意思计较那几千块钱,跳出来说我不要当“爱心房东”吗?”

图片来源@unsplash

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钛媒体注:本文来自于微信公众号圈里局外(ID:Truth-Be-Told-),作者为局姐。

新型冠状病毒肺炎疫情肆虐,每天看新闻闹心到不想写稿。不过更闹心的是有人想趁机捞金,除了高价卖口罩、借机炒作的,蛋壳也在这两天玩出了骚操作:中介借着“抗击疫情”的理由,要求房东为蛋壳免除一个月甚至更久的房租,但是他们却没说要给租客免除房租,直到房东集体抗议,才发布消息说是为了给武汉不能返回租户的租客免除房租。

开工第一天,局姐就接到朋友丸子的吐槽电话,她租给蛋壳公寓的房子,被要求强制免除一个月房租。蛋壳的客服告诉她,疫情是“不可抗力”。

2年前,丸子将一套北京市朝阳区的房子租给蛋壳公寓,约定租期三年,每个月租金7500元,每年有1个月的空置期,换句话说,蛋壳只需要每年支付11个月的房租,相当于每个月成本6875元。

从蛋壳提供给房东的信息能看出来,蛋壳将她的房子分租给了三个人。

1月30日,原本是蛋壳应该付房租的日子。在此前一天,丸子与蛋壳管家通过电话,对方表示31日将准时付款,万万没想到,仅仅2天的时间,承诺就变了。

蛋壳方面告知丸子,疫情肆虐属于合同中的“不可抗力”,要求丸子免除一个月房租。接到这通协商电话后,丸子直接拒绝了,“蛋壳要求我免租,但当时他们却没有说要给我的租户免租,两边赚钱;另一方面,免租应该是自愿行为,蛋壳愿意免租也应该是企业行为,如果真的能为一些疫区的租户出力,我们也乐意,但是你全部操作都是不明不白,就来通知我们免租,没有道理绑架我们业主。

丸子说,原本应该1月30日付款的房租,自己至今也没收到。随后,局姐被拉入一个蛋壳公寓业主维权群,群里154人绝大多数遇到与丸子同样的问题,部分租客甚至要求被免除的租金时间更长。

2月3日晚间,蛋壳公寓发布公告称,公布疫情期间对全体租客的补贴政策,针对无法返城的武汉租客,蛋壳公寓将返还一个月租金。其它各城市租客,蛋壳公寓将根据各地政府发布的因疫情延期返工的天数,返还租客相对应的租金,或提供相对应的免费延住天数。

然后新闻稿就出来了:

看到这条新闻,丸子气爆了:你看,当你把房子租给蛋壳,就被强制归类为“爱心房东”了,疫情肆虐,你还好意思计较那几千块钱,跳出来说我不要当“爱心房东”吗?

这时候可以分两方面来看这件事(划重点):

  1. 对于无法返城的武汉租客而言,蛋壳公寓慷他人之慨,表面请客,其实却让业主买单;

  2. 蛋壳没有说清楚活动是针对不能返回出租屋的租客、还是针对武汉租户,还是所有房主都得为租户免单一个月,很容易让人以为蛋壳公寓一边要求业主免租,一边还收租客房租,两边割韭菜。

业主对这种表面捐赠,实则捞金的行为更为不满。丸子想办法与蛋壳联系沟通,但是客服电话根本打不进去。看样子,蛋壳已经做出了决定,与业主打电话只是通知一声,并非商量。

被逼无奈的业主自行起草了告知书,决定自发维权:

蛋壳公寓成立于2015年,在中国住房租赁市场的风口中,以“押一付一”代替常见的“押一付三”租房支付方式,迅速打开了市场。2019年,蛋壳站在长租公寓的风口上登陆纳斯达克。

蛋壳公寓主要经营两款产品,一是“蛋壳公寓”,二是“筑梦公寓”,其中,蛋壳公寓是在向个体业主采购和租赁公寓之后进行翻新和装修,再出租给租客;筑梦公寓主要是针对蓝领公寓市场,出租整栋建筑物或者某一楼层,向公司客户提供员工宿舍。

据招股书显示,蛋壳公寓截至2019年11月30日共运营432690间房间,与2015年底相比,房间数增长了176倍。

急速扩张的背后,蛋壳公寓的利润却跌跌不休。招股书显示,2017年、2018年和2019年前三季度,蛋壳公寓分别净亏损2.72亿元、13.70亿元和25.16亿元。近三年,净亏损超40亿元。

从2015年1月A轮融资以来,蛋壳公寓上市前经历了6轮融资,融资总金额近60亿元。根据其招股书,2019年前三季度,蛋壳公寓融资活动提供的净现金流仅为30.82亿元。

从招股书来看,2017年、2018年和2019年前三季度,蛋壳融资活动获得的现金净额为8.22亿元、46.93亿元和30.82亿元;同期,经营活动产生的净现金流量为-1.15亿元,-11.64亿元和-16.29亿元,投资活动消耗的现金净额为4.89亿元、13.24亿元和16.69亿元。

可以说,成长空间之外,现金流和盈利是蛋壳公寓当下面临的首要问题。借疫情之手,单方面要求业主免房租,不但能缓解现金流紧张,还能带来直接收益过亿元。

短期来看或许是件好事,但是这些义愤填膺的业主们,以后还会与蛋壳合作吗?丸子的房子,还有9个月就到期了,她还愿意继续租给蛋壳吗?

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