联合办公下半场,“办伴”想通过智能会议室解决办公痛点

赫婧

赫婧

· 2018.09.10

除了租金,联合办公还有哪些新的商业模式?现在这个问题变成了:当联合办公想要解决一个工位之外的办公需求,可以从哪里下手?

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联合办公下半场,“办伴”想通过智能会议室解决办公痛点

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不出意外的话,联合办公的下半场将以头部玩家的IPO作为起点。

据彭博社消息,联合办公的国内巨头优客工场已经在为明年年初的IPO做着准备,一路收购了洪泰创新空间、Wedo联合创业社、无界空间、Workingdom等多个友商,到了今天,优客赢取规模优势进入第一梯队的思路也将难以复制。

上海港汇恒隆中心的写字楼里,专注为15~200人成长期企业设计的联合办公“办伴”正在招租。

“智能会议室”成为他们吸引企业的主打产品,具体的使用流程是,会员通过办伴App预定会议室、通知参会人员,时间一到,将门禁、摄像头,投影连接到后台系统的办伴App,可以通过定位技术自动开门,把参与人员的影像、文件等信息接入到会议空间中,实现一次体验流程完整、简便的商务会谈。

通过手机向参会的人发送通知,约定地点,远在外地的员工通过一部手机摄像头接收会议信息,语音发言,表示着他的存在。手机解决了我们在沟通上的大部分问题,但当沟通场景变成商务会谈,需要接入多种设备,展示多种文件时,“视频会议”成了一种对沟通有着特殊要求的企业级需求。

办伴员工告诉钛媒体,在联合办公行业起步阶段,大家也曾将目标客群定位在对新鲜事物敏感的初创型公司。但行业发展至目前阶段,联合办公想要在 2B 的市场立足,必须从企业的真实需求出发,怎样将线上与线下的办公需求真正结合起来,一起解决,“视频会议”成了办伴的切入点。

视频会议的商务性和仪式感体现在与线下会议空间的结合上,而这在最初,正是有跨国会议需要的金融公司所需要的,“没有嘈杂的背景音,不会出现两三个人共用一个手机摄像头的窘态。”办伴团队表示。

“把选址,装修设计、行政、会议服务等需要交给联合办公,专注精力在自己的主业上,这样的企业会越来越多。”办伴CTO吴嘉庆博士对钛媒体说。

来自艾媒咨询的《2018中国联合办公行业监测报告》显示,2016—2022年,中国联合办公行业市场规模不断增长,2018年将突破600亿元,增长率达159.3%。

联合办公依然有增长空间,但已经不再只是租工位,输出设计方案、服务系统,甚至是一个会议解决方案,都变得有可能。
2018年1-7月联合办公融资情况,图片来源:艾媒咨询

2018年1-7月国内联合办公融资情况(图片来源:艾媒咨询)

2018年,跟联合办公有关的融资都已超过亿元级别,其中既有wework、优客工场等在运营面积和会员数量占据规模优势的,也有梦想加这样通过智能硬件和服务水平对空间产品实现优化的,对于办伴这样的后起之秀,寻找新的立足点,已经是迫在眉睫。

在采访中,吴博士称,办伴的优势在于通过空间运营,直接接触到了企业办公中遇到的问题与难点,“单独做软件开发的,可能没对接过那么多的系统,单独做系统集成的,可能从来没有真正自己去应用过一个空间来感知里面的管理和服务是什么样的。”

某种程度上,从软件系统和智能硬件做起的钉钉成了一种印证,收集钉钉的吐槽,你会发现问题都集中在产品体验上,比如:“每天都要对着手机,人脸识别打卡,脸都要笑僵了。”“日报周报写不完,但留于形式,没有实质内容。”“原本简单的审批,拿到线上,流程拖得更复杂了。”“工作生活没了界限,ding~个没完好像老板的催命符。”

“优秀的企业都在用钉钉。”在钉钉不断扩充边界的过程中,出现“为了用钉钉而用钉钉”的问题可以理解为一种必然,同时,缺少了办公场所,这个物理空间的配合,也必然会影响到用户体验。

在另一方面,占据线下空间的联合办公也回到了重新梳理需求,解决实际问题的思路上,比如,进了办公区手机自动完成打卡,通过手机预定会议室,到点自动授予参会成员门禁权限,需要走流程打印的文件可以线上线下一键同步。
App代表着办伴,一个空间运营商对办公需求的理解

App代表着办伴对企业用户办公需求的理解

在2015年成立之初,办伴成立了自己的技术团队,开发独立App,集合打印、考勤,视频会议,会议室预定系统等多功能于一体。“同时在智能硬件和企业saas服务这块我相信在业内没有其它企业做得像我们这么多这么全面。”吴博士称,这也成为了办伴在行业中的差异点。

钉钉会走向联合办公吗?吴博士认为,“这肯定是它的一个方向,对联合办公空间来说,它实际上是有不动产的地域属性的特征在里面。所以现在的线下布局可能比线上布局更难也更重要。”(本文首发钛媒体,作者/宫赫婧)

本文系作者赫婧授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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