2007年，iPhone发布，大家都只记得乔布斯经典的那句“We reinvent the phone”。其实也是在那场举世瞩目的发布会上，乔老爷子还给之前发布的iTV改了个名字叫“Apple TV”。苹果想要的，不仅仅是移动，还有客厅。

六年过去了，iPhone的用户体验仍然可以甩跟随者们好几条街，Apple TV离客厅却依旧遥远，为什么会这样？

客厅很大，从当年的索尼、微软，到今天的苹果、谷歌，一直都对客厅这块大蛋糕垂涎欲滴。过去的一年里，国内的不少企业（如小米、乐视等）也跟随者巨头们的脚步，大踏步的迈向客厅。

与互联网巨头们的迈进相反，各种如“电视机开机率大幅下降”之类的统计数据又仿佛纷纷印证着传统电视行业的衰弱，客厅的革命似乎只差一步之遥。

等一等，前几天刚刚看到的新闻，“《我是歌手》总决赛广告费创新高，15秒创收超60万”。（这里赞一下芒果台，在去年被《好声音》压的喘不过来起的情况下，今年居然能靠这么一个“过气歌手大联欢”的节目翻身，虽然都是实力派，牛掰啊！）

传统电视不是没戏了吗？怎么从《好声音》到《我是歌手》还能屡创新高？而用户体验的王者-苹果却还未能如摧枯拉朽般的占领客厅呢？

专家们给出了很多解释，苹果不够重视、互联网电视体验还不够好、电视台不配合、广电领域的政府垄断（这一条国内专家们说的比较多）等等。

要我说，即使是苹果非常重视、Apple TV等盒子的体验足够完美，电视台很配合，广电领域完全开放，这些互联网巨头们依旧无法占领客厅。原因就在于，IT宅男们不看电视（看了也没思考？），他们离电视机前「真实用户行为」的距离，就像周鸿祎离遥控器一样遥远。

Apple没有“reinvent TV”，Apple TV实际上只是“reinvent”了“DVD player”。而无论是录像机还是DVD播放器，无论是PS、Wii还是Xbox360，对于客厅来讲，都是很小的一部分，巨头们费半天劲想要的肯定不只是这点儿吧？

IT宅男们不懂客厅的第一点是「交互」：

“什么？你丫敢说俺们不懂交互？知道UI（User Interface）这个词儿不？那可是俺们创造的，俺每天写UI，怎么会不懂交互？”。

“在电视这事儿上，您真不懂”，我很坚持。

IT宅男们每天琢磨交互，从按钮到输入框，从菜单到选项，交互设计这些年一直在不断发展，我们甚至可以把iPhone看成是交互设计的巅峰之作。但他们都忽略了一点，就是「最好的交互是没有交互」，完全没有交互当然不太可能，因此交互设计的目标应该是尽可能的减少交互。互联网领域减少交互的努力每天都在发生，谷歌玩了命的改进搜索引擎算法、搜索框里的智能提示、地址栏可以直接搜索等等，都是为了减少您的交互。

到了客厅，这些巨头们却犯了个浑，他们试图把互联网上的一切视频扔到个盒子里卖给您，然后很认真的说，“盆友，这盒子里啥都有，慢慢找吧！”，“嫌多？俺们可是做搜索引擎、AppStore排序出身的，早给您按影视剧的热门程度排好序啦！”。

好吧，我老婆在客厅里的交互行为终于由「开电视，在几个自己喜欢的频道里随便选个台开始看，出广告换台」升级为「开电视，先琢磨今儿个是看电影还是连续剧，选到连续剧之后挑来挑去，没准还要输入几个字儿搜索一下，每部连续剧都有图片和简介哦，居然还有评价，跟AppStore一样一样的，真高级」。

这真能算是交互的改善了吗？互联网巨头们真的了解电视机前的「真实用户行为」吗？

周鸿祎说“电视机遥控器里最常用的键是开关、频道和音量”，这句话没错，但我反而要问个问题，仅靠着这么几个键就能完成的交互，怎么可能会比“给一大堆选项，每个选项下一大堆视频”的的交互差呢？完全不用思考的换几个台，怎么可能会比想半天今天到底要看啥的体验差呢？

要么我会说“Apple TV reinvent the DVD player”了呢，因为这玩意的确改善了我老婆「在一大堆DVD里找想看的片子，然后把盘片放进DVD机，坐回到沙发里开看」或者「在笔记本电脑里打开优酷，找到昨天晚上错过的那期《我是歌手》，接上HDMI线开看」的用户体验。

感谢国内山寨小厂们的努力，让视频盒子的价格便宜到了如此惊人的程度，再便宜点儿的话，俺也准备买一台来淘汰掉满是灰尘的DVD机了，谢谢！

IT宅男们不懂客厅的第二点是「频道」：

“上百个频道，就没一个能看的”，我切了一遍台，很不屑的把遥控器扔回给老婆。

没错，这就是我们这些IT宅男对电视的一贯评价。不过，我们其实忽略了很重要的一个事实「在您眼中再烂的频道，既然存在于有线电视机顶盒里，一定是有原因的」（某台除外）。

几年前家里刚换了歌华有线数字机顶盒的时候，看过几天游戏频道（这玩意都有频道？还不只一个？），电视里俩主持人正念着热心观众的短信。

主持人A（某参加过WCG的魔兽高手）：“有位来自xxx的观众问，在我们这儿，你们的节目怎么是收费频道啊？”。

主持人B：“当前我们在北京等几个主要城市是免费的，在其它地方的收视率不足以支撑我们的节目，只能收费。其实即便是收费，也就是每个月一顿早饭钱，您应该能看到我们在制作游戏节目上的努力，真喜欢我们节目的话，希望您能省下一顿早饭钱来支持我们。另外对于那些还没有收费城市的观众们，希望你们在关电视的时候，把机顶盒留在我们的台，别关机，一丁点儿的电费，可能就能帮助我们在您的城市继续维持免费了，谢谢！”。

说到动情处，B的眼角都有些湿润了......

看到了吗？每个频道都有这么一群人，为了取悦他们的观众而努力奋斗。他们比很多IT行业的从业者们还要玩儿命，毕竟，他们面对的是一群拿着遥控器的观众，而切换频道又是如此的轻松。

对比起来，IT行业就搞笑多了。Path那种烂Team加烂模式的居然都能拿到几千万美刀的投资，烂软件也没妨碍创始人成为高富帅。不喜欢我说Path？那Color呢？

电视行业远比IT行业的竞争激烈，何炅、汪涵谁才是芒果一哥？湖南台台长说了不算，您手里的遥控器说了才算。

每一个频道，都有那么一拨儿人，精心制作着节目，努力为您提供着24小时连续不断的滚动播出，就是为了让您的遥控器在换到这个频道时多待上那么一会儿。不考虑政府管制的部分，这简直是最完美的自由市场经济模型了。放心得换台吧，绝不会有个什么“钓鱼频道”的台长，用枪顶着您的头说“你丫敢动下遥控器试试”。记住，哪怕是在您眼中再烂的频道，都一定有相当数量的用户群体把遥控器留给了它，让它能自给自足并努力发展。

巨头们把交互给想拧巴了还能理解，完全没有思考过频道的威力就有点儿让人吃惊了，毕竟IT世界里放着一个活生生的案例，在肥胖企鹅的阴影下，YY音乐的频道咋就那么火呢？

从「真实用户行为」的角度上看，苹果们不仅不懂遥控器，对于客厅也是一窍不通。他们张牙舞爪的投入巨资、经营多年的想革了客厅的命，没想到仅仅革了DVD机（最多再加上游戏机）的命。

客厅很大，苹果们离它却依旧遥远。