Google带走的不只是Reader

范俊杰

范俊杰

· 2013.03.21

Google带走的不只是Reader。Reader之死给Google的形象带来了很强的负外部性:在这场喧嚣之后,用户对Google发布的任何一个新产品都会打上疑问:它会不会被关闭?

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Google带走的不只是Reader

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在Google带走Reader之前,先带走了用户对它的信心。

今天早上,我的Gmail收到了来自Feedly CEO Edwin的邮件。邮件中说:

这里是Feedly的CEO,Edwin。我们非常兴奋地看到您试用了Feedly。

我们就关于如何给Google Reader用户带来更好的Feedly体验综合了一篇短文,请查看。

这是由于,在Google宣布Reader将于今年7月1日关闭之后,我用自己的Google帐户登陆了Feedly,并把Reader中的RSS源导入了Feedly。

跟我一样的Reader用户还有很多。在Google宣布关闭Reader的消息之后的两天时间里,Feedly的新用户增加了50万,这些都是来自Google Reader的“难民”。

Google带走了Reader,但Google带走的又不只是Reader。在我看来,Reader之死给Google的形象带来了很强的负外部性:Reader死后,粉丝对Google新产品的信心还有多少?在这场喧嚣之后,用户对Google发布的任何一个新产品都会打上疑问:它会不会被关闭?

这个问题在Reader事件发生之前没有受到太多重视。Google曾开发了很多免费的玩意儿,它们大都是实验室产品,并且许多都在Google的春季大扫除中被关闭。这些产品大多不受欢迎,它们的死去并不影响Google在粉丝们心中的形象。

但Reader之死却不同。虽然Google说Reader的用户量在下滑,但事实是它仍有大批用户,并且对它十分忠诚:据美国新闻聚合网站BuzzFeed旗下流量追踪频道Network数据显示,谷歌RSS订阅服务Google Reader仍是新闻浏览流量的重要来源,其流量远高于Google+。同时,粉丝们涌入Twitter等社交媒体声讨Google,并进入白宫网页情愿,还发起了网上签名,请求不要关闭Reader。

Google关闭旗下服务的时候,显然不是考虑粉丝的感受,而是这个产品是否符合自己的目标。

是的,为了Google自己的目标。Google Reader的前产品经理布莱恩·施因在Quora上确认,Reader之死与Google+有关:Reader不为Google的社交目标产生价值,Google+才是Google设定的未来。

施密特说,他犯下的最大错误是没有足够早地预见到社交网络革命,但他强调,Google+已经跟上脚步。

看起来,Reader没有抗起Google的社交战略的重担,所以它的死似乎理所应当。Google慢慢摸索出了未来的发展方向,然后,它的面目变得不再友好,为了Google+,神挡杀神,佛挡杀佛。

一般用户不是互联网观察者,他们使用并信赖Google给他们带来的免费的、好玩的产品,可能并不会关心Google的战略到底是什么,还有隐藏在Google+社交面具背后的数据意图。很多人连Google是怎样赚钱的都不是那么清楚:2012年8月美国的一项网上调查显示,美国人对搜索引擎如何赚钱感到困惑;一般网民要怎样才能知道,Google+的推出,实际上是为了更精准地推送广告给他们呢?

今天,Google正式上线了一款笔记产品:Google Keep。它的域名被挂靠在了Google Drive下。我看到新浪微博上有人发问,Keep放在Google Drive下,这太令人担心了,它能活多久?

本文系作者范俊杰授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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