兔子型企业最需要的是效率，属于大旗模式，企业规模小的情况下，矛盾可以因快速发展而掩盖后者抵消，但做错了产生负面影响的效率也同样很高。

最近两位名博都在谈决策和炮声的问题，颇有感触。两位分别来自咨询公司和一线，那么作为总部的人，难免和其观点不一致，因此先暂时中断《业务支撑是做什么的》系列，先谈谈这个热门话题。既然是讨论，不妨将各自的观点都晒一晒。这几篇的内容分别为：从兔子谈起、骆驼的生活、分级决策。

我已经不止几次谈及骆驼和兔子的理论了，兔子和骆驼谁跑得快，这不言而喻；但是谁能跑得远呢？

国内企业以兔子居多，成功的企业更是如此，因为只有这样才能生存，只有生存才能发展。兔子们很不容易，只有跑得快才能生存，而且，目标的设定也是很有学问——目标不仅能带来胜利和信心，还要能够给自己补充给养，给自己下一次战斗做准备。而要想达到目标，比较有效的就是大旗模式——统一目标和思想之后，大旗一挥，所有的人朝这个目标冲过去，夺取胜利。

兔子型企业最需要的是效率，因此不能允许企业内部有两个人甚至多个人挥旗，因此也不具备条件和时间用于组织讨论权衡利弊，客观理智分析，最民主的老板也不过是以这样的方式统一思想：“这个目标必须拿下”。这时候目标是老板定的，任务是简单而明确的，在这样的情况下，尤其对于那些一线的战将，一定给予充分授权，因为只有打赢才能生存，只要打赢就是胜利。

那么如果战将不同意这个目标，甚至与老板的观点发生冲突，会发生什么——换将。兔子型企业需要能征惯战的战将，也需要不折不扣的执行者，所以大凡这样的企业，重用两类人，一是战斗力强，善于攻城拔寨的能人；另一类则是缺乏创新，但却能忠心耿耿、老老实实听老板指令的庸人。如果问老板更喜欢谁？恐怕内心里后者的地位还要高些。

大旗模式是一种低管控的发展模式，规矩少，效率高，在企业规模小的情况下，当人人奋勇争先的时候，内部出现一定的矛盾、冲突和混乱是可以接受的。换句话说，这些矛盾可以因快速发展而掩盖或者抵消，因此并没有太多的人意识到这么做的危机——高效率低管控的企业，做对的话可以快速达到和实现目标，但做错了产生负面影响的效率也同样很高。

那么问题出来了：

首先是目标的选择问题。无论是战将还是庸才，都是为实现目标而去执行，可目标是谁定的呢？是老板一个人。这是存在风险的。我们看到的成功案例非常多，但是更多的失败案例主角已经销声匿迹了。老板再英明，也不是神，如果大事小情都是老板一个人做主，老板辛苦不说，自然存在决策风险。尤其是在当前这纷繁复杂、快速变化的市场环境下，谁能保证自己的决定一直正确呢？一次决策的失误，一个目标的错误圈定，会给企业带来多大的影响？所以说这些英明的、位高权重的老板们一天到晚战战兢兢，我认为一点儿都不过分。

其次，公司规模越大，大旗模式的弊端就越凸显，内部缺乏管控造成的负面影响越来越大。大家都希望自己的团队壮大，增加资源；但也都会体会到组织壮大带来的内部协调压力，组织成本随着组织规模的扩大而呈级数增加，而整合组织资源、形成合力就需要付出更多更大的努力。直到有一天，大家发现自己的主要精力全消耗在内部协调的时候，才会意识到问题的严重性。

随后而来的，就是公司内部矛盾进一步激化，有这么几种可能出现的现象：

首先是人员流失，很多人难以找到自己的成就感和发展空间，甚至直接和老板产生冲突。在老板看来，这些人的行为是在挑战老板的权威性，其实他们只不过在表达自己的观点。由于缺乏合理的沟通和决策机制，企业的管理越来越象独裁的方向发展，而强势的员工也越来越难以适应，缺乏创新意识的人员更适应并喜欢这样的工作环境。长此以往，企业内部剩下的员工思想过于单一，善于听从领导的指挥但不善于创新，企业逐渐失去了活力。

其次会发生目标选择错误的情况。前面说了，由于目标的确定不是来自于民主讨论，也不是基于流程和管控，而是来自于领导的英明和准确的判断，因此这类企业做出错误决策的概率是比较大的。兔子型企业需要不断补充给养，在战斗中成长。在战斗中失利，队伍的战斗力就会下降；而另一方面更可怕，就是虽然目标实现了，但目标不能给企业带来足够的补充和回报，或者对企业核心贡献度不足。这些都足以对兔子型企业的生存造成致命打击。

所以，兔子型的企业不希望、也不能永远当兔子，因为兔子的生命力太脆弱，一旦出现决策错误，弱小的兔子是扛不住的。兔子型企业要成长，因为长不大的兔子必死无疑。所以兔子型企业最终的也是唯一的目标，就是长大。

但是，长大的兔子会遭遇“成长的烦恼”。兔子大了就没以前跑得快，兔子大了就必然带来组织成本的增加，兔子大了就不能单纯依靠大旗模式，兔子大了就不能依靠一个领导来决策指挥，就形成一个互补、团结、和谐的领导团队，通过他们的沟通、协商、配合来对目标进行决策。