面对移动互联时代，已经拥有4亿微信用户的腾讯无疑是马化腾的王牌。据腾讯内部邮件目前爆料其要设美国微信办事处进行海外市场的扩张。刚刚过去的蛇年，相信大家的拜年方式有个改变！继电话拜年、短信拜年、微博拜年之后，微信今年成为人们春节拜年的新伙伴。笔者也是主要通过微信给亲朋好友用语音和朋友圈拜年的，也就是春节期间据了解用户数或突破四个亿。

目前不管是营销广告公司还是企业主以及草根创业者都非常关注微信这个新社交媒体，并且投入大量人力物力财力在运作微信平台。笔者的几个创业的朋友都从之前做微博营销转型到微信营销，甚至割舍微博业务，拿出重金押宝微信营销上，可看大家对微信的看重和期待。笔者近2个月也投入时间和精力在微信上和微信公众账号的运营上。在坐拥4亿用户的微信这块大蛋糕上，我们将怎么赚钱？我相信这也是我们营销人士最为关心的问题，更是腾讯思考的问题。

站在腾讯层面上目前从一系列的动作和整治微信不良信息广告信息来看，腾讯十分谨慎处理其商业模式以及用户体验之间的平衡。但商业化是腾讯需要尽快面对的一个话题。好比现在新浪微博，一直没能很好实现商业化，运营支持巨大，造成股东堪忧以及股价下跌。

关于腾讯的商业化，我们还记得去年的互联网大会上，马化腾特别强调了O2O（即Online To Offline，线下商务与互联网结合）的机会吗？“二维码将是腾讯整合线上和线下业务的关键入口。”马化腾当时说道。微信推出了“扫一扫会员卡”功能，成立微生活会员卡，聚拢商家。让许多商家门口摆放微信的二维码广告牌，用户用手机扫描后成为该商家的会员，从而实现销售打折等特权。目前微信正在O2O领域全面布局，微信将通过二维码识别，把商家和用户建立起联系，形成“熟人”形式的SNS。财付通目前正在推进与微信的打通，未来将可以通过微信直接向好友转账；而二维码扫描与支付的结合将能够使用户实现“即拍即买”。不久我们就可以真正实现线上线下购物的快捷体验。

关于O2O在微信上的下一步布局，已经有消息说：微信“朋友们”页面，将添加“附近的商家”，以此种方式，结合已经大力发展的“微信会员卡”业务，来和商家进行更加深度的捆绑和本地化服务。与商家共赢分成，实现本地化服务入口，笔者认为这也可以说是腾讯微信最看重的商业化模式。

微信不微，挣钱还是可信的，笔者认为腾讯主要有以下6种盈利模式：

（1）微信VIP：也可以说是针对普通微信用户的增值服务，好比QQ会员。每月收取功能使用费，微信手机用户拥有vip特权，比如QQ惯用的各类特色显示。可以享受诸如以下增值会员服务：信息推送不限制，目前微信公众账号基本都只能发送一条每天，有这个服务后，每天可以增加到5条；个人微信可以上传个性化处理照片和视频，比如新增微信硬盘，微信相册，付费表情；朋友圈功能设置（像字体设置展现形式）、享受投票等功能；比如微信好友分组，专属服务器，使语聊视频更顺畅等等等等特权会员服务。

（2）LBS推荐：微信会员卡作为微信商业化第一个重要产品，微信微生活服务接地本土商家，可以深度结合到商家的CRM系统中。加上微信移动支付的完成。微信会员卡基于地理信息、时间、用户日常消费习惯，以及基于用户的地理位置推荐周围商家微信会员信息，查找附件的商家。推送相关生活服务信息以及与商家分成收取广告费。

（3）APP应用：微信上每个公众账号都可以当做一个独立APP，让我们免去了下载安装繁琐的APP应用了。前不久南方航空率先利用微信进行＂自助登机值班机＂服务，用微信，可以南航选座位，办理乘机手续！ 微信现在根据需求可以开发接入各种应用。关注某些公众账号，可以实现查天气、查路况、查违章、查快递以及订酒店等几乎所有生活应用服务。这些服务之前像天气预报、手机报等业务运营商是每月收取包月服务费的，现在它们是不是非常难过呢！应用同时又能很好实现和用户的互动以及CRM管理咨询。随着app以及html5的开发火热，势必会出现功能性的收费应用，特别是游戏应用。随着用户对微信的认可以及将微信融入到日常生活中必不可少的一部分，优秀的收费应用的出现是双方需求的必然。

（4）客户关系管理：让我们来看组数据：“北美地区外包呼叫中心市场2012年预计200亿美金，中国外包呼叫中心市场2011年数字为701亿人民币，12年估计为800-1000亿人民币，如果微信能够替代10%的传统电话通讯，那么微信CRM呼叫中心就可以有70亿的规模市场。我们要考虑怎么对用户的语音以及文字沟通等内容进行数据的分析和挖掘，形成用户行为以及用户习惯数据，更好服务于微信企业。这块只有腾讯拥有庞大用户的聊天数据资源，这一块客户数据服务以及客户服务功能收费也是腾讯可以考虑的。

（5）搜索引擎，流量引导：笔者认为今后微信可以通过微信搜索实现排名收费，这好比是百度的竞价一样。根据关键词设置，引导商家流量和粉丝关注。还可以根据好友之间的聊天进行智能广告推荐，这一点有无限遐想的空间。笔者举个例子来说，比如我和小陆在聊天，我说：小陆，今天晚上吃什么？，小陆：没有想好，周围你有什么好吃的推荐啊？这时候微信就会显示提醒，并且对话旁边出现提示：点击周边餐饮推荐，小陆就去点击了，这样微信就为周边餐饮引导流量。这样非常精准的推荐，用户也能接受。这就是智能流量引导，腾讯和搜索引擎合作，任何热门关键字都可以提醒显示，流量直接向搜索引擎。

（6）硬广展示：这也就是硬广的形式了，微信可以充分利用庞大的用户流量进行展示，当然腾讯拥有比较完善用户资料，可以实现更精准的广告投递，可以按地区、按性别按位置进行展示。微信有以下展现形式：微信开启页、首页最上端banner栏、朋友圈最上端图文广告、好友（企业）推荐等形式。腾讯便可直接按CPM等方式变卖广告资源，实现盈利。(文/陆伟）

【陆伟 社会化媒体营销实践者  新浪千万名博  微信小黄鸡（WXxiaohuangji)创办者】