盯紧你口袋里的钱!不只是双十一,支付宝还要引入更多购物节

菜蚁

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· 2014.11.13

坐拥8亿中国账户,支付宝已经是世界最大的移动支付处理工具。中国消费者能轻易使用支付宝在天猫国际和其他中国电子商务网站上购买外国品牌商品。但支付宝的野心不止于此,它想让中国消费者不仅在中国节日购物,而且在美国人的节日比如感恩节和黑色星期五也购物。

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盯紧你口袋里的钱!不只是双十一,支付宝还要引入更多购物节

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支付宝

据《福布斯》网站报道,阿里巴巴刚把世界引进中国的双十一购物狂欢节,现在它又想把美国的传统节日带给中国的消费者。

刚过去的双十一阿里巴巴的交易额创下93亿美元的纪录,成为世界最大的单日网购节。支付宝在处理超过200个国家的交易中扮演了重要角色。周三马云宣布不久要将支付宝上市(详见钛媒体此前报道《马云:把支付宝变成内资,15年来最艰难、也是最骄傲的决定》

坐拥8亿中国账户,支付宝已经是世界最大的移动支付处理工具。中国消费者能轻易使用支付宝在天猫国际、速卖通和其他中国电子商务网站上购买外国品牌商品。但支付宝的野心不止于此,它想让中国消费者不仅在中国节日购物,而且在美国人的节日比如感恩节和黑色星期五也购物。

“我们最大的优势是众多中国消费者的信任,”支付宝美国总裁李静明在接受《福布斯》杂志电话采访时说。“我们希望把美国的零售商带给中国消费者。”

10月份,支付宝推出了ePass支付,为美国零售商处理支付和货币兑换。近日,美国五家知名零售商——梅西百货,布卢明代尔百货,萨克斯第五大道百货公司,安泰勒服装店和Aeropostale服装连锁——宣布通过美国跨境电商平台Borderfree和ePass合作。创业公司如Uber、Airbnb和ShopRunner最近已经加入了ePass计划以抢占中国巨大的市场份额。

支付宝这种独特的连接中国消费者的方式吸引了外国品牌商,他们早就想进入中国巨大的消费市场。“对进入中国市场我们过去比较谨慎,”Borderfree的CEO迈克尔·德西蒙尼(Micheal DeSimone)说。“支付宝与中国消费者建立了深厚关系,知道如何与他们打交道。”

那么普通中国消费者如何用ePass买美国货呢?以梅西百货为例,如果一名中国消费者想在它上面购物,要先浏览梅西百货的英文网站。消费者在挑选商品时能很容易看到人民币显示的价格和折扣。当结账时,网站会自动链接到支付宝和Borderfree合作的中文网站,顾客用支付宝结算即可。

这种便利显著促进了合作零售商的销售。纽约的一家电子商务网站Gilt Groupe在10月30日把支付宝加为支付方式,从此来自中国顾客的订单就增长了100%还多。为利用双十一购物节,该公司进行了大促销,在11日前把部分商品打折扣到2折。来自中国的新顾客中大约78%使用支付宝。

“中国消费者对支付宝的信心让人吃惊,”纽约经营豪华手表的电子商务网站Ashford.com的CEO摩泽斯·霍克(Mozes Hoch)说,该公司最近也加入的ePass计划。他说,中国的消费者喜欢买外国品牌的奢侈品,但他们常常对支付方式和物流心存疑虑。与支付宝的合作让其中国顾客打消了疑虑。在启用支付宝的当天,该网站来自中国的订单就增长了421%,其中约一半交易通过支付宝。

尽管双十一对支付宝和其合作伙伴来说是个美妙的旅程,但他们的下一个大目标是让中国消费者在感恩节、黑色星期五和网络星期一购物。最近几年,感恩节在中国消费者中变得流行起来,精明的商家引诱他们通过购物来庆祝这个美国传统节日。“我们已经看到许多中国消费者在黑色星期五购物,我们想帮助中国消费者参与美国的节日,”李静明说。

2013年,李静明是支付宝中国的首席技术官,为双十一网购高峰提供基本技术保障。“我们必须提前预测流量以满足需求,”他说支付宝的技术平台是为准备不仅来自中国和海外的交易高峰而设计的。

目前ePass计划聚焦于大城市比如北京、上海和广州的年轻消费者,但长远来看,像Ashford这样的豪华手表零售商希望能接触到中国二三线城市的消费者。“我们现在看到的只是冰山一角,”Ashford的CEO霍克说。

(报道原文链接

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