规模经济：即产品的平均成本随着产品产量的增加而降低，生产量越大，企业才越能盈利。这是工业经济规模化生产的理论基础。

范围经济：企业规模达到一定阶段，利用现有设备、渠道，增加一些产品种类，并没有显著增加成本，而使得产品平均成本降低。这是企业进行业务相关多元化的理论基础。711便利店既卖食品饮料，也卖盒饭快餐，还卖充值卡，下雨还卖雨伞，这就是典型的范围经济案例。

长尾经济：与传统的企业关注大众市场不同，长尾理论认为，虽然随着产品品类的增加，每种产品的需求和产品都会减少，但大量小众需求聚集在一起仍可以盈利。这一理论的前提是接近于零的渠道、流通和营销成本，这也就是为什么只有网络经济才能实现长尾经济的原因。本质上来说，长尾曲线就是规模经济曲线和范围经济曲线在空间中的投影，可以理解为，在范围经济的每一个品类上，都实现了自身的规模经济，使得范围经济达到极致，即实现了长尾经济。

信息产业的规模经济和范围经济

电信业和互联网业同属于信息产业，拥有类似的基因，即具备规模经济性和范围经济性。

在初始阶段，进行大规模的资本投资（尤其是电信业），提供满足基本需求的产品（如语音），大规模的发展客户，以求达到规模经济性。

当客户规模上来之后，企业的固定资产投资已经达到一定阶段，在原有资产的基础上，只要再增加少有的改造即可提供更多的业务（如短信、数据业务），满足客户多样化的需求，这时开始业务多元化的探索。

但是，由于电信业的产品具有高度的可管可控、安全可靠性，并不是任何一个开发者都能开发并面向客户提供电信级的产品，通过自己开发和为数不多的合作伙伴提供的电信产品，只能实现电信业的有限多元化，却难以迈向互联网经济的长尾部分。

互联网的长尾经济

由于新增加一种产品的存储、营销等成本可以趋近于零，使得互联网具备电信业不同的特质。我把互联网的发展归纳为三个典型阶段：

规模扩张阶段：提供一种产品，满足客户的一项基本需求，快速扩大用户规模。如早期的腾讯面向网民提供沟通工具QQ。

多元化阶段：当客户达到一定规模后，便可以开发更多的产品，满足客户多样化的需求，一方面可以增加客户的粘性，另一方面也可以实现商业化货币化。如腾讯在QQ用户达到一定阶段后，提出“在线生活平台”的战略，果断的推出了门户、游戏、电商和社交网站，使得用户规模更上一层楼，也推动了腾讯业绩的持续增长。

开放平台阶段：客户需求进一步分化，单个企业难以通过企业自身的发展来满足这些需求，依靠有限的合作伙伴也是杯水车薪，因此通过开放平台，发动社会力量，利用每一个开发者的能力，实现个性化的客户需求，实现每个开发者在自己产品上的规模经济性，从而实现整个开放平台的长尾经济。在未来的移动互联网阶段，客户需求一定是碎片化的，开放平台成为必然选择。这就是为什么现在大的互联网企业纷纷推出自己的开放平台的原因。腾讯在业绩增长上已面临压力，因此推出开放平台的愿望最为迫切。

电子商务的长尾经济

我一直认为电子商务的业态形式更接近于零售业而非互联网业，它与典型的互联网经济有着本质的不同。互联网经济的商业模式，客户价值和企业价值松耦合，可分离，而电子商务的成本跟所提供的产品密切挂钩，客户价值和企业价值密不可分。

传统零售行业是难以实现长尾经济的，因为每增加一种产品，都要增加采购成本、库存成本、流通成本等等。但是电子商务可以使得上述成本中的某些趋近于零，从而实现长尾经济。有两类可能成为长尾经济的电子商务：

平台型电子商务：即淘宝，本质上它更接近于互联网经济的特征，不拥有产品，不产生采购成本、库存成本、流通成本，每个卖家可以在这个平台上盈利，实现自己产品的销量最大化，使得淘宝成为一个长尾性的平台。从淘宝的损益表也可以看出，其毛利大概60%，净利已超过15%并且逐年提升，这些都接近互联网的特征。

数字产品的电子商务：如卖音乐、电子书的电商平台，因为平台的存在，云存储的不断发展，存储、流通成本都趋向于零，从而使得每个音乐品类都可以实现自己的盈利，从而实现真正的长尾经济。

传统的自营型电子商务，其业态更像零售，实现长尾经济是很难的，甚至规模经济和范围经济也要打上问号。当一个自营型电子商务扩张到一定规模时，必然要面向三四线成本甚至农村，而那里的物流体系极不健全，因此本来实现的规模经济，在新的扩张区域又开始不经济，需要重新投资，重新扩大规模。

当然，当达到一定的规模经济时，还有一条路可以选择，就是选择增加品类，提高客户的每单价值，充分利用现有的物流网络，实现范围经济。不过事实上，自营型电子商务，在同时做着上述两件事情，即既在不断的区域扩张，又在不断的增加品类，以实现整体规模的突飞猛进。我相信，在某个本来可以盈亏平衡的点上，这些电商大佬们选择了宁愿亏损，也要继续扩大规模的路。