马云同王健林下完赌注，便向温总理提议把电子商务上升到国家战略。阿里系电商的老板可以玩虚的，而现实中的电子商务企业往往入不敷出， 连电商巨头亚马逊也不能幸免。一方面风险投资机构纷纷捂紧腰包，另一方面恶意差评师给电子商务的普及增加障碍。多亏唯品会的2012年第三季度财报给行业带来一丝阳光，移动互联网领域的M-commerce促进了E-commerce的发展。

电子商务入侵社会消费品零售指的是网络购物部分。电子商务交易不仅包括网络购物，还包括B2B部分等，B2B的市场规模远大于B2C。近几年，网络购物基本以大于50%的增长率高速发展，2012年我国电子商务网络购物交易额占社会消费品零售额达6.29%，超过了美国网络销售额占全部零售的比例。

使用一元线性回归算法，预计2022年中国、美国、英国网络购物量占社会消费品零售或总体零售比例为18.59%、8.8%、 20.98%。这仅仅是理论上的理想数据，对于实际上电子商务的飞跃发展或是瓶颈并没有考虑。工信部规划2015年网络零售交易额突破3万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。2022年我国电子商务能否侵占社会消费品零售额50%呢？

数据来源：国家统计局、商务部

图1：2008-2012年社会消费品零售总额、电子商务交易额、网络购物交易额及其增长率

数据来源：国家统计局、商务部、U.S. Census Bureau、UK Office for National Statistics

图2：2008-2012年中国、美国、英国网络购物占总体零售比例

电子商务是企业在销售领域的信息化，是拓展销路的手段，它使得生产和销售联系得更加紧密。需求的信息流从客户快速的流向商家，产品的信息流从流水线快速流向消费者。市场运作效率得到提高，用户个性化需求更容易得到满足。网络上商品的低价是薄利多销的手法，如果这样的薄利不能支撑电子商务开展的成本，商家是不会开展的。而商家通过电子商务方式积累了大量客户，会提高网络售价，甚至和线下售价一样。因为商家的目的是获取最大利润。

五大致命劣势将限制电子商务的发展：1.面对面的交易模式让人更加亲切和自然，消费者对产品有更加直观的认知。2.消费者去实体商区一次性购买不同商家的产品只会产生一次运费成本，而在网络购买会产生多家运费成本。3.电子商务导致消费前体验的困难，退货和换货不便。4.供应和物流的不确定性。5.网上购物的隐私、安全和繁琐问题。

预计2022年不同行业网络零售额占社会消费品零售额情况如下：

高标准化行业：部分超过50%

电子商务将在标准化高的行业将进一步渗透，如充值卡、票务、3C产品、烟酒、化妆品、文化办公用品、中西药品。在线充值是必然趋势，在线预订票务或酒店将成为主流，3C产品可达40%。标准化高的商品在线上和线下购买体验无大差别，而较低的价格会吸引消费者。

服装鞋帽：16%

对于服装鞋帽，作为网购产品的主力军，一直存在试穿的问题。模特穿戴得好看并不代表消费者有同样效果，不亲身试穿往往看不出问题。换货和退货不仅过程麻烦而且需要等待物流和资金流到位。而购买服装鞋帽是体验消费，逛街不仅是消费也是玩乐。

餐饮行业：14%

餐饮行业是O2O的沃土，饕客通过电子商务获得更实惠的消费。促销是餐饮O2O的目的，然而，没有消费就付费的模式只对回头客有很大吸引力。饕客团购的优惠也不会远大于路费和时间成本。而电子优惠券和商场发放的麦当劳优惠券别无二致。

农产品：12%

农产品电子商务一直得不到突破性发展，原因有二：一是农产品的品相问题。有可能是本来的面目差，有可能是长期的放置，也有可能是运输过程中的损坏。二是利润空间有限。农产品电商处于发展初期，货源和支撑配套体系不成熟，除去物流等成本，买家可能通过网络仅仅购买4个西红柿。

贵重商品：10%

贵重商品的消费多在现场进行，如金银珠宝、汽车、奢侈品，网络安全的提高并不能打消人们的戒心，安全感是人们进行大宗交易的必需品。而像汽车类贵重商品的试用也是消费的重要环节，尽管车长4825mm, 宽1820mm, 高1485mm可以想象，但是站在车边的感受是不可代替的。