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佳信客服 有融资意向
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发布时间:2016-04-01 ・其他・软件・通讯

佳信通讯开放平台是一个免费开源的融合通讯开放云平台

负责人:佟浩 | 阶段:初创

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产品介绍

佳信通讯开放平台是一个免费开源的融合通讯开放云平台,将即时通讯技术封装成SDK供App开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的App能够快速获得即时通讯的能力的平台。

通信开放平台能够实现的核心能力包括voip音视频、IM、群组、位置以及移动客服等,满足社交、客服等场景需求。佳信云平台预计以开源免费的方式提供给用户。海量用户产生巨大的商业价值。

● 技术层面
1、基础能力:包含IM和VoIP在内的融合通信能力。
2、拓展能力:基于IM和VoIP技术,针对客户服务这一常见的应用场景,推出移动客服能力SDK。

● 需求层面
1、融合通信能力主要是解决应用内的沟通问题。
2、移动客服能力主要解决用户与APP客服人员的沟通问题,几乎每个APP都有此需求,覆盖范围大。

佟浩:现任讯鸿网络执行总裁(CEO)

全面负责佳信智能全媒体客服平台经营与管理。连续互联网产品创业者,多年互联网产品的用户体验与增值服务运营经验,丰富的互联网企业服务产品运营与管理成功案例,是互联网企业服务产品专家。曾创办“云之讯开放平台”任产品总监,多款百万用户APP产品及上万企业服务产品运营负责人。

邹春刚:现任讯鸿网络首席技术官(CTO)

全面负责领导佳信客服产品的平台架构,于2008年毕业于湖南大学软件工程专业,毕业后一直从事于技术研发和管理工作,有接近10年的IT行业研发经验,热衷于新技术和开源社区,对服务器端技术尤其是分布式系统架构有非常深入的理解,曾经作为系统架构师,成功的主导多个大型分布式系统,系统在海外多运营商局点稳定运行多年,支持亿级用户容量、千万级高并发访问。

产品形态: 其他

产品链接:http://www.jiaxincloud.com/

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创业故事

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