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Treat趣特

发布时间:2015-01-01 ・消费生活・O2O・企业服务

带领线下的足浴按摩行业向现代养生产业的变革

负责人:周班成 | 阶段:初创

成为 “潜在投资人” 即可查看联系方式




产品介绍

「Treat趣特」是服务行业一种新的商业模式和综合解决方案,帮助顾客站在一个新的高度去做消费决策,拒绝在享受折扣价格后再享受阉割服务;同时帮助商家进行技师管理、服务质量把控以及更精准的垂直招聘并配合轻量的移动CRM进行高效的客户关系管理。

随着现代民众生活水平与对健康重视程度的提升养生这个词背后的市场逐渐浮出水面。养生文化受到传统医学的传承和现代医学的理论支持。快节奏的生活带来的生存压力和身体健康问题,使得养生成为现代人最基本的需求。

我们的目标,带领线下的足浴按摩行业完成向现代养生产业的升级与变革,在做好服务的核心之上,扩展养生产业的价值。是让更多的人在为家庭为孩子为生活拼搏的同时重视起自己身体,Treat能在潜力十足的健康行业,占据更大的市场份额,帮助更多的人。

经过自身体验以及充分地市场调研我们发现服务行业(尤其是足浴按摩行业)普遍存在以下问题:

1.商家方面

高峰期服务难以承载、低峰期闲着没事;拓展客流难、精准营销难,传统模式遇到瓶颈;技师流动性强,人员招募难、专业培训少、技师服务质量缺乏有效地监督;社会观念对保健行业及服务技师有偏见;受到技术与战略的局限无法完成信息化转型,难以提供持续高质量的服务导致顾客的流失快,不断地去地推又使得用户获取成本很高

2.消费者方面

很难在生活半径内挑选符合自己消费能力的会所、符合自己审美的技师及匹配自身亚健康的服务;顾客到店后缺乏挑选技师的权利,高峰期等待时间过长;消费者的服务质量和服务时间无法得到保障。

所以针对以上问题,Treat提供移动互联网的O2O平台,以一种服务行业新的商业模式来解决双方痛点。

一、如何解决商家的痛点

我们针对该行业的特性提供分时段的业务调配系统,通过IT技术来降低成本、提升效率;用一套信息化的决解方案,对技师和商家进行全方位的第三方评级,构建出一个动态的评级体系,帮助企业对技师和服务质量进行有效把控;我们针对该行业存在招聘难问题专门研发一个垂直招聘模块,帮助商家更快更好更精准的招人;我们不仅建立传统的C to B评价体系来督促商家和技师,还更具人性化的建立技师对顾客的注记模块,技师可标注每一位顾客的个人喜好和生活习性,让下一次服务更体贴更个性化;另外,Treat还组合搭建了移动CRM系统,让CRM具备实用性的同时轻量化;提高在互联网时代的市场营销能力,提供与时俱进的在线预约业务,积累服务的商业数据和品牌口碑。技师通过Treat趣特可以打造自身品牌,积攒人脉和客源,以及实实在在的增加收入。

二、如何解决消费者痛点

通过我们的app搭建一个平台,将所有足浴商家信息和技师聚合到APP上,基于LBS,用户可集中地了解到附近商家的情况,通过趣特app可以挑商家、挑技师、挑服务。快速的找到称心的服务并预约,利落地做出消费决策,优雅

团队核心一:周班成
18岁加入中国人民解放军,服役于解放军68217部队,服役期间曾赴疆参加维稳任务,并多次参加军事比武获得第一名!退役后重新参加高考考入浙江金融,就读财务管理专业,在校期间三次负责大学军训工作、多次受到表彰、国家三级运动员、三次创业,毕业后在银行工作,主要工作是针对中小企业办理国际业务、承兑、企业贷款等,在做业务中结识各行各业的很多BOSS,在他们身上学到很多,不乏20来岁的成功者和50多岁还在拼命创业的,期间多次接触到足浴行业,在接受服务和客户洽谈中了解到该行业的现实状况和亟待解决的问题,后离职开始这次征程!

团队核心二:李一
重庆邮电大学,Computer Science专业背景,有严密的逻辑思维和强大的学习能力,在校期间负责所在校级学生组织官方微博账号、人人账号、QQ账号的日常运营,曾担任美团校园大使,三年平面设计经验、两年UI\交互设计经验,有独特的创意和良好的审美;现负责Treat趣特产品的设计及战略发展规划,用户需求和足浴按摩行业市场需求的挖掘和分析。

产品形态: 移动客户端

产品链接:http://www.bsetreat.com

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评论(2

  • 猫头 猫头 2016-02-10 15:20 via android

    【 看好 】 分析到位

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  • bsetech bsetech 2016-01-06 11:37 via pc

    足浴保健行业存在很多问题,确实是很好地机会!

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