钛媒体11月19日消息,今日,百度与百信银行联合宣布成立零度实验室,利用百度在AI方面的技术积累,赋能金融机构,探索未来金融产品和服务的新形势。这是百信银行与百度联合打造的“金融大脑”项目的首个落地实验室。
据百信银行副行长兼CIO寇冠介绍,实验室的首个研究方向,是银行业如何结合人工智能等技术为B端、C端客户提供动态、灵动的服务能力。
要达成这一目标,首先需要完成两项重要的课题。一是,客户用自然语言提出需求,系统要通过自然语言理解客户意图;二是,系统要像人一样学习相关业务知识,从而掌握业务技能,将客户的意图根据掌握的技能和知识拼装成产品服务,交付给客户。
完成这两项课题,则需通过两项技术创新来实现。第一项技术创新,是要研究如何实现复杂银行体系下应用模块的智能、动态协作。第二项技术创新,是要研究如何用有限的数据完成模型训练。