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在我的过往,有你陪伴左右,共度风雨亦同被荣光。这一路前行,途中有灿烂的景光,美如画,亦有蹊跷的歧路,惑人眼,而你始终不曾离开。当我改头换面,你是眷念旧貌还是中意新颜?钛媒体全新改版,你,还会爱我吗?欢迎来纠错,欢迎来吐槽,满满都是爱!
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以客户为中心新解 很多专家,企业都喜欢讲以客户为中心,但是很多是形而上学,囫囵吞枣,甚至把自己都绕晕了 首先你得明白谁是你的客户,你不可能满足所有客户 其次,明白你的目标客户主要需求,你更不可能满足目标客户所有需求 再就是,与对手比较,你满足目标客户主要需求的解决方案(产品或者服务)效率高低 脱离这三个基础,来谈以客户为中心,毫无意义!
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以客户为中心新解 很多专家,企业都喜欢讲以客户为中心,但是很多是形而上学,囫囵吞枣,甚至把自己都绕晕了 首先你得明白谁是你的客户,你不可能满足所有客户 其次,明白你的目标客户主要需求,你更不可能满足目标客户所有需求 再就是,与对手比较,你满足目标客户主要需求的解决方案(产品或者服务)效率高低 脱离这三个基础,来谈以客户为中心,毫无意义!