钢铁电商,能拯救产业困境吗?

摘要: 电商融合其他产业的边界消融与整合能力具有先天优势,那么呼声颇高的钢铁电商是否可行呢?钢铁行业的升级难题和互联网模式到底有多匹配?

钢铁电商在近年来呼声颇高,究其原因,一方面在于钢铁产能严重过剩,单纯依靠当前的经济发展方式难以消化掉占世界产量六成多的产能;另一方面在于,电商具有低门槛的产业优势,准入成本颇低。另外,电商融合其他产业的边界消融与整合能力具有先天优势。这让当前陷入泥潭的钢铁行业大觉兴奋,似乎钢铁电商是拯救产业从而走出困境的救命稻草。

端口多元是互联网的重要特点

互联网发展到当今,粉丝的大量积聚带来新的经济增长点:粉丝群体意味着海量的用户,而海量的用户则意味着粉丝经济的规模会以一种爆发式的速度增长。小众化的产品将具有共同爱好的粉丝积聚起来,规模效应意味着互联网能够快速的创造难以想象的利润。但是粉丝经济的关注点——我们可称之为群体关注效应,正在经历着快速的迭代,这种速度远远超出了产品的创新速度——你永远不要指望自己的产品能够跟上粉丝群体关注效应的转移速度。

所以,在这种情况下,新的产品被不断地创造出来,以期能够快速的迎合粉丝口味。可以说,产品的创新就是在寻找粉丝群体关注的各类端口,并获得入口垄断权。从本质上而言,互联网科技产品迭代的目的,在于入口垄断,虽说产品的创新速度远远跟不上粉丝群体关注效应的转移速度,但是互联网科技产品的迭代,从某种意义上而言,是聚集粉丝的必要前提。在产品不断迭代的情况下,互联网端口就会更加多元,所以端口多元是互联网时代的重要特点。

钢铁行业目前正在进行端口的争夺

生产资料的电商没有成功的模式可以借鉴。钢铁的生产、销售、支付、物流整个产业链都在进行着一种传统意义上的重复,而且这个产业链每一个环节都要涉及海量的资金,其多级销售体系的流程化也一时难以进行完全的电商化。前路漫漫,困难重重,稍有不慎,钢铁行业将陷入烧了钱却无功的境地。但是我们很惊奇的发现,目前电商似乎成为了钢铁行业摆脱自身困境的唯一稻草。

从大的方面而言,现阶段钢铁电商主要分为行业电商和企业电商,行业电商正处于发展阶段,着眼点在于整条钢铁产业链的资源整合;企业电商则注重本身企业的业务特点,未来两种电商的融合成为趋势。但是无论行业电商还是企业电商,其业务主要是集中在信息、物流、仓储、支付等主要端口上,还没有一家钢铁电商能全部整合整个产业链,而是只能靠协作的方式完成某一链条。在这种情况下,钢铁产业链各端口的争夺将会上演激烈的争夺战。

钢铁电商的迭代与互联网科技公司不同

产品正在不断迭代,粉丝群体也在进行着快速的转移,入口垄断不断的将小众化的产品倒逼出来,粉丝经济正在改变着商业生态,这是互联网科技公司的特点。但是这种迭代能否适用于钢铁这样的大宗商品行业?

粉丝经济更多的是依赖于个体体验,通过共同的个体体验细分市场,从而将拥有相同体验的人群积聚起来,通过开发出来的适应这种体验的产品,将这个群体召唤。但是这种依靠互联网科技产品召唤粉丝群体集聚的粉丝经济,本质上有别于制造业——钢铁这样的生产资料行业不可能将产品快速的迭代,一方面是因为产业链流程长,另一方面则在于整个消费市场不需要这样的个性产品。所以互联网企业依靠不断迭代的科技产品召唤的群体集聚模式,某种程度上在钢铁行业失灵。

制造业的迭代,在于服务集成之后形成的使用依赖,具有长期性。钢铁行业涉及到的产业链从购买铁矿石生产钢铁直到最后的终端用户手中,流程拉的很长,而且产品不需要个性化,这种特点有别于互联网科技产品。所以,钢铁行业的这种迭代只能是在服务的延伸和流程的精细化方面转移,例如在缩短流程、信息透明和金融化方面迭代更新,而不是使用互联网科技产品的迭代手段,强力将粉丝积聚起来,这是做不到的。钢铁电商的迭代只能是从减少流流程和提供集成服务,以及在金融融合方面多下功夫,例如全程交易的在线服务和供应链金融服务的进一步延伸,线上线下结合的模式都是应该探讨的对象,而不是设法将移动互联网的个性迭代照搬过来。

所以钢铁电商的迭代效应,应注重于产业链的整合集成服务,而不在于产品的更新换代,虽说端口垄断都是互联网科技企业和钢铁电商的共同点,但是前者争夺的是,乃是通过产品召唤粉丝集聚,从而形成粉丝经济,重在产品;而后者,乃是通过流程集成和服务专业精细形成的产业变革,重在流程。

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陈虎东
陈虎东

多家媒体签约作者、企业内容顾问,出版《场景时代:构建移动互联网新商业体系》一书。 上海碾石信息科技有限公司负责人。 个人微信号:12733540

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