创业10年,拿什么拯救你,我的公关!

摘要: 赚钱也得有节操!公关这个行业有点虚,虚到你无法衡量企业的公关传播到底有用在哪里,但要做到“虚之有理”,就看你能不能想客户之所想,把效果放在第一位,而不是盯着所谓的KPI而完成任务。

公关

我该如何为2013年来收尾,又将如何面对2014年?这段时间这个问题一直在脑海中萦绕,总结是痛苦的,因为你不得面对失去的伤疤,而得到的你无从知道会不会再失去。

几天前,刚和一个客户说了拜拜!我们不做了!10年了,并不是第一次舍弃客户,也不止一次的挤破脑袋想得到某个客户。有所为有所不为,这是公司在几经沉浮中总结出来的经验,每一次做加法的同时,必须以做减法为起点。就像我们决定重点开拓户外装备品牌和电影营销客户一样,必须要懂得舍弃一些其它客户,才能够腾出手脚。

在公司10年的发展过程中,在失败中收获,在前进中收割,一直相信成功都是假象,只有脚下的路是真实的,相比较激情四射,励志高歌,这些外在的加油打气,有时候在沉静中才能爆发最强大的力量,思考与反思伴随着公司这些年的发展历程。

这些年来,我们是有一些积淀,这些积淀绝对不是金科玉律,有些东西是一些想法,有些东西还需要经过实践检验,有些东西或许本身就不对,我们就只当做经验来说,还好我们是有一些勇气来担当批评的声音。

坚持并不一定是对的,看怎么坚持

创业需要不撞南墙不回头的勇气,但可以不撞南墙,为什么要撞呢?很多人总把项目比喻成自己的孩子,不到最后一刻绝对不放弃,但还有一句话叫“早死早托生”,如果在快速变化的公关行业和客户需求面前不懂变通,那么现在或许就不存在时代沃华了。

在我们的发展过程中,经历了起码三次业务上的变革,从前期投资技术到试水网络营销,再到整合公关传播,一直到现在深扎户外装备行业和电影营销。除了最后一次的变革之外,其它的两次变革与其说是主动求变,不如说是被生存所逼迫,被赶着往前走罢了。

有人可能会想,你们这样变来变去,会不会失去核心竞争力,失去发展的方向,说实话,曾经弱小的时候这个问题也困扰过我们,但现在是想明白了,到底是在坚持中变化,还是在变化中坚持,我们选择了前者,我们始终没忘记自己公关公司的身份,也没忘记自己的安身立命的本事。在这基础上,对于不好的客户、没有前景的业务果断砍掉,抓大放小,确保每一次都能轻装上阵,每年回头来看,我们都比大部分公司活得好。

该坚持的坚持,不该坚持的不坚持,这是我们的生存哲学。

走大路的时候,旁边的小路

走大路不会错,但你又怎么知道小路就不能走出大路呢?曾经我们也跟着行业趋势走,别人做什么,我们做什么,凭借灵活性,始终还都能做的不错,但心里没底,因为跟着别人走,我们始终做不到春江水暖鸭先知,跟随行业大潮风雨飘摇,我们是有梦想的,自然很不甘心。

在2012年的时候,发生了几件事,改变了我们的方向,第一件就是整个经济形势寒意逼人,公关行业对经济有很敏感,让我们明白必须要有自己拿得出手的东西。第二件事,是媒体的变化,伴随着大范围的媒体改版和内部调整,公关业务举步维艰,我们在想,拼媒体资源的路是不是走到了尽头。

在这样的情况下,我们在行业大路上行走的同时,开始留意路旁的小路,大路上人太多拥挤不堪,路边的资源只留下了一些残羹冷炙,虽然不至于食不果腹,但别人没有走过的小路却不断的诱惑着我们不安分的心。

于是,小心翼翼的尝试着新的方向,当时我们就发现户外装备这个行业发展的很快,盘点了一下,我们有媒体运营的经验和对户外装备行业的了解,我们还有这么多年品牌传播的经验,就诞生了以媒体驱动户外装备企业,以公关的思路来做媒体,再以公关传播来服务客户的想法,形成良性循环,这样我们就能很快扎根户外装备行业,很快驴皮网上线了。

如果说驴皮网这条路是自己趟出来的,那么另外一块业务,则是误打误撞的走进去的,电影营销伴随着2013年电影市场的火爆广泛关注,但是公关公司做电影营销却几乎没有,公关公司相比较的优势就是系统性、执行力,这些是传统电影营销公司没法比的。正好有个机遇我们接触了一部电影,从头到尾的负责整个宣发工作,这样一来经验也有了,资源也积累起来了,为以后这条路打下了基础。

本来我们并不知道这两条路是不是对的,都是摸着石头过河,但是随着国家对公关行业监管力度的加大,这两条路算是走对了,没有这个改变,真不知道如何应对经济和行业的寒冬。如果有人觉得两条路走会不会顾此失彼,我只能说看似没有交叉的两条路,其实核心还是公关传播,吃饭的技能我们并没有抛弃。

做朋友比做生意更快乐

做生意,过程是痛苦的,结果是快乐的,因此大部分时间都痛苦,快乐却很短暂,那么,为什么不做一些过程很快乐的事情呢。

做公关,最痛苦的事情就是陷进项目里,没日没夜为了客户的一个需求而疲于应付,痛苦自不言而喻,只有每次客户回款了,才能兴奋那么几天,竞标的过程自不必说,不只是公关,其他行业也是如此,享受工作的乐趣,那你得有一定的境界才行,也不见得每一个同事都这么认为。

在2013年年初的时候,我们接触了到了国内一位大师级画家,每次见到他都如沐春风,再大的压力在他的梦想面前都不足为道,如果只是为了生意和他接触,那会很痛苦,我们更愿意把他当做朋友,就算是聊聊天,第二天的工作也会充满斗志,有时候不求回报,却能收获快乐和满足。

在公司的历史上还有个很奇怪的现象,凡是我们的客户最后都成为了我们的朋友,我们从来不相信客户就是上帝,合作是双赢,又没做错,不需要时刻敬畏,朋友会为你两肋插刀,上帝会吗?我们把客户当朋友来看,项目上的事情自然会帮朋友尽心尽责,有时哪怕是不合理的要求,因为是朋友提出来的,自然会努力完成,但也因如此,就算做的不到位,“朋友”也能够理解,于是长久的合作关系建立起来了。

做生意是痛苦的,但做朋友是快乐的,把生意做成朋友,也是我们一直坚持的信条。

恪守底线

赚钱也得有节操!公关这个行业有点虚,虚到你无法衡量企业的公关传播到底有用在哪里,但要做到“虚之有理”,就看你能不能想客户之所想,把效果放在第一位,而不是盯着所谓的KPI而完成任务。

也有人说:“公关是骗子”,没错,我们手里掌握着大量的媒体资源,对于舆论有一定的影响力,一条微博、一个微信、一篇新闻都有可能为企业和社会带来负面的影响,你是把骗当成过程和还是结果那是有天壤之别,为社会负责,再为客户负责,然后才是为我们的利润负责,这个顺序我们从来没有颠倒过。

还有人说:“公关是一种思想,面对客户架子要端起来”,就好像坐办公室的看不起扫地的清洁工是一个道理,大家在自己的领域各司其职,社会才能运转。做客户也是一样,只是分工不同罢了,客户懂产品、懂渠道,你懂品牌,各取所需,把架子放在一边,但也别装孙子,只有彼此通力合作,才能共赢。

创业是要永远保持饥饿感,如果你觉得吃饱了,老婆孩子热炕头了,那企业就废了,但饥饿不是什么都吃,别把企业吃成虚胖了,在追求业绩增长的同时,能够苦练内功,让自己变的更好,这才是安身立命的根本,才不会被虚胖所累。

“不务虚、不作恶、不自持、不满足”,这是我们10年来积累的精神气质,正是有这个气质在,10年来,几经风雨飘摇,才能屹立不倒。

【利益相关:本文作者供职于时代沃华】 

本文系作者 蓝鲸说 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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蓝鲸说
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一入营销深似海

评论(7

  • love白凤凰1995 love白凤凰1995 2014-01-06 09:36 via weibo

    //@手指笃笃广告: 赚钱也得有节操!

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  • 梁秀明2014 梁秀明2014 2014-01-06 07:07 via weibo

    //@手指笃笃广告: 赚钱也得有节操!

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  • 乱谭 乱谭 2014-01-04 07:21 via weibo

    渐危

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  • 蓝鲸TMT网 蓝鲸TMT网 2014-01-03 19:28 via weibo

    还是先救 一下媒体吧。媒体比公关活得艰难。

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  • DasKevin DasKevin 2014-01-03 17:45 via weibo

    @Sunny-Vicky

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  • 单行道狼图腾 单行道狼图腾 2014-01-03 17:26 via weibo

    公关营销的考核点何在,值得深入在研究

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  • 奋斗cc聪聪 奋斗cc聪聪 2014-01-03 15:01 via weibo

    @我的印象笔记

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Oh! no

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